发布会就在昨天，地点在阿里西溪园区。我一大早就去了。
阿里西溪园区，也叫淘宝城，阿里内部叫西厂。现在想要进西厂不容易，因为有保安阻拦。其他单位的保安门卫，大多是大爷，会对来访者问三个终极哲学问题：
你是谁？
来自哪里？
要去何方？
阿里不一样，阿里的门卫都很年轻帅气，也很酷，更重要的是，他们不问哲学问题。因为阿里是互联网公司，他们用网络来判断你能否进去：输入邀请码，会自动打印出来一个通行证。有邀请码就可以进，没有邀请码就别想进，那些被冤枉了想去淘宝、天猫求个说法的卖家更不可能进了……
西溪园区很大，走一圈估计要半个小时吧。园区很漂亮，建筑也很有风格。园区里有人骑自行车，有人走路，男男女女，三三两两，每个人脖子上都挂着工牌，以前我们都叫“狗牌”。我除了看他们的“狗牌”，还看他们的脸。
最近我有事没事就喜欢看路人的脸，因为每个人脸上都会写着他的故事。在园区里，我看见的一张张脸，比我在外面马路边看见的脸要好看很多。马路边的人的脸大多都很苦，而且没有生机，这里的人的脸大多比较放松，还有亲切感，或许是早上的缘故吧。
还没走进报告厅，忽然听到有人在身后叫我：
“鬼老师，你也来啦？”
“文老大，好久不见了。”
“七哥，真的是你啊。”
……
叫各种称呼的都有，大多我都认识，也有几个我叫不出名字了。我真的离开很久了吗？
那个发布会举办得相当成功，钉钉产品负责人无招在台上讲，我在台下偶尔跟三多讨论钉钉的用户体验，还推荐给七星会的朋友们用。
他们讲完以后问我评价如何。
我说钉钉功能很强大，企业很需要，但我担心它会成为下一个“来往”（“来往”是阿里的一个类似于微信的App，曾经大力推广过一段时间，后来慢慢消亡了）。
“为什么？”
我说：“功能强大，但用户操作体验还不好。如果接着这么搞下去，不断加新的功能，最后的结果就是功能越来越强大，但用户体验越来越垃圾，最后一定会成为一个无比强大的垃圾。”
负责人说：“我们调查过1200多家企业，才推出今天的这个版本。”
我说：“看得出来啊，钉钉解决的需求都是企业的痛点，但你们一定没有看过一千多人实际用钉钉的习惯吧，所以用户体验不行，我刚才两个小时使用遇到的问题就是很好的例子。”
都是老同事，我说话比较直接，我知道他们不会介意。虽然我在文章中批评钉钉的用户体验不好，但钉钉关于OA、审批、盯人的功能确实能提高企业工作效率，也建议企业老板安排人去试试，只是要有点耐心，要花些时间研究。
两个小时的发布会结束了。发布会并不重要，当然，对他们很重要，对我不重要。对我重要的是，又见到了一些很久没见的老朋友。
中午，几个老朋友在西溪园区吃饭。聊聊过去，聊聊未来，聊聊谁要离职了，聊聊谁又要创业了。
好像又回到几年前，好像从未离开过。
他们问我过得怎么样，我笑笑说：“挺好的，只是我准备金盆洗手了。”大家都笑了。
吃完饭，我离开西溪园区。下午见了个朋友后，我又去了支付宝的办公楼，在楼下等人。我一边喝着支付宝免费提供的奶茶，一边看进进出出的人的脸。忽然收到一个微信：
“七哥，你来支付宝干吗啊？我刚才在楼下看见你了。”
“我过来看美女。”
“哈哈，看着这个环境，有没有很怀念？”
“不啊，好像还好。”
“真的吗？”
“嗯，其实……其实，是有些同情。”
“Why？快告诉我，急需要些动力来脱离现在的环境。”
“哈哈，你就想想你想要什么样的生活。”
“你又要拿老子啥的来忽悠人了……”
“这次跟老子没有关系。如果这是你想要的，那就继续。如果不是，那就离开。可能你会说：我也不知道我想要什么。”
“嗯，对！”
“但至少你知道这不是你要的。”
“嗯。”
“就这么简单。”
他发来一个大哭的表情。
我不知道对方是谁，应该是支付宝的员工吧。我微信中加了不少人，很多人不认识也没有见过面，平时很少闲聊。
我没有一丝怀念吗？我是骗他的，当然是有点怀念的。以前在阿里工作九年多，不可能没有怀念。只是这种怀念，跟怀旧是一个意思，并没有想重来。
为什么会同情？因为我看了很多人的脸。有些人是轻松、愉悦的，但在大部分人脸上我看到的是焦虑和疲惫，或许是因为他们劳累了一天。他们没有意识到，工作已经成为一种负担，虽然下班了，但工作会跟他们一起回家，估计还要跟他们一起睡觉。更让我心酸的是，在有些人脸上看到的是冷漠和迷茫，是麻木了还是心死了？想起我以前在阿里上班的日子，好像经常跟他们一样：焦虑、疲惫，开心过，冷漠过，也迷茫过。
工作确实已经成为很多人的负担，世界那么大，都想去看看，但因为生计，不得不工作。
每个人都应该离职吗？当然不是。无论做什么工作，会遇到一些困难，也会有快乐。只是你要知道，这些都是必然的。发生了就让它发生，过去了就让它过去。就像大海上的浪花，有浪花是必然的，它们只是大海的一部分。不要把浪花当成大海，也不要把大海当成浪花，不要因为浪花而肯定大海，也不要因为浪花而否定大海。
不是每个人都能看透，我能看得更透一些，或许是因为我离开了。
从支付宝出来，天已经快黑了。路过一个路口，有个穿着朴素的小姑娘在弹吉他，弹唱《丁香花》，好伤感啊！
那坟前开满鲜花
是你多么渴望的美啊
你看啊漫山遍野
你还觉得孤单吗
你听啊有人在唱
那首你最爱的歌谣啊
尘世间多少繁芜
从此不必再牵挂
看见地上有一张大白纸，上面写着要为母亲治病筹款，于是我捐了九十元。我发朋友圈问：这是骗子吗？有人说：不用纠结。如果是骗子，说明她妈没病，如果不是骗子，你更应该支持一下。
这么说好像很有道理。
嗯，今天回到阿里，又从阿里出来，一天过去了。也祝好人一生平安吧！（咦，为什么用一个“也”字？）
【七哥闲谈】
今天的文章就是真实一天的记录，说说淡淡的情感。其实，相信每个人的每天都值得记录，虽然每天的事情平淡，但每个人的内心都很丰富。无数念头冒出来，然后又消失，如果能品味这些念头，比看书还要有意思。这才是一本活生生的书啊，现在的书都是死的。
我最近还在做减法，试着减掉一些不需要的工作，希望减到只有写作本身。以前发现很难的事情，现在觉得没有想象中那么难了。
人人都当过小乌龟
“七哥，我准备离职了，今天跟我老板干了一架！”
“为什么？”
长征是我的学弟，他做的跟我之前做的工作一样，在一家不小的公司做程序员。他很聪明，除了平时喜欢上一些色情网站以外，没啥缺点。我总认为大部分智商高的人，情商都偏低。情商低并不是贬义词，很多伟大的人情商都不高，例如很多科学家、文学家。
长征的智商高，但情商偏低，是一个喜欢钻牛角尖的人。钻牛角尖也不是贬义词，是个中性词，因为很多伟大的发明都是那些喜欢钻牛角尖的人搞出来的。
长征刚毕业两年。当年他的导师让我帮他推荐工作，后来他没去我推荐的公司，自己找了一家不错的公司，说这样才有志气。直到前些天他跟我说要离职，于是有了这段对话。
“我老板一直看我不爽，刚入职的时候我就发现了，后来越来越明显。”
“怎么看你不爽了？”
“多了去了。别人迟到，他只是提醒，我迟到他就在周会上批评。别人程序有Bug他会帮忙查，我遇到问题他就冷嘲热讽。我只要一犯错，他就像抓住了把柄似的，使劲儿损我，让我很没面子！”
“你们聊过吗？”
“有什么好聊的？！我已经忍了他两年了，这次我忘了写周报，后来故意没有补交，我很少忘记写周报的，这次我想看看他怎么反应，他果然又小题大做！”
长征是摩羯座，听说摩羯座的人大多外表冷静，内心丰富，心思很难捉摸，都比较厉害。毛主席也是摩羯座的。我不太懂星座，只是听了长征的话，我觉得这段描述比较形象。
我和长征聊了一会儿，大概意思我明白了。长征认为：主管对他过于挑剔，比对别人苛刻很多，长征觉得很不公平。为了证明自己的观点，长征还故意做过一些事情来观察，都得出了同样的结论。
这种事情，我不知道谁是谁非，也不想知道，就算知道又能如何？作为学长，我还是要表现出很有经验、很有智慧、一副为人师表的样子。我给长征讲了个故事。
有只小乌龟和爸爸妈妈一起去野餐，爬了五年，终于到了目的地，在山顶的一棵大树下。
但发现没带可乐，乌龟爸爸妈妈让小乌龟回家拿。临走前，小乌龟说：“你们不要趁我不在时偷吃啊！”乌龟爸爸妈妈一口答应下来，于是小乌龟就走了。
五年过去了，十年过去了，小乌龟还没回来，乌龟爸爸说：“要不我们先吃吧。”乌龟妈妈说：“不行，还是再等等，我们答应过小乌龟的。”
二十年过去了，小乌龟还是没有回来，乌龟爸爸和乌龟妈妈都饿得不行，于是就拿东西出来吃。刚放到嘴边，忽然，小乌龟从大树后面跳了出来，大声说：“终于被我等到了，我等了二十年啊，我就知道，你们一定会趁我不在时偷吃！”
最近我越来越喜欢寓言故事，寓言故事听上去很好玩，很傻很天真，听上去觉得是不可能发生的事儿，仔细想想，会觉得离生活其实很近。我很喜欢庄子，庄子就很喜欢讲故事；我很喜欢奥修，奥修也很喜欢讲故事。我喜欢这个小乌龟的故事，第一次看到这个故事，我哈哈直乐，乐完后又有些伤感，因为我想起了前女友。
那是好多年前，我还年轻，还在谈恋爱的年纪。有一段时间，我和女朋友经常吵架，我觉得她一定是不爱我了，因为她对我没有以前那么好，表现得没有以前那么热情，没有以前那么听话。这样过了半年，两个人都受不了，于是分手。分手时，我很伤心，但我对自己的判断更加坚信，因为分手彻底证明了她不爱我。
现在想来，当时真傻：我一直在怀疑，一直在证明，最后好像是我对了，但对的意义又在哪里？我真的对了吗？
长征是个聪明人，听了这个故事，沉默了一会儿说：“我就是那只小乌龟。”
我没好意思告诉长征，我曾经也当过小乌龟。
或许，人人都当过小乌龟，生活中这种故事太多了。
时间管理：角色管理法
人生只有两件事情是公平的，一件是死亡，因为每个人都会死亡；另一件是时间，因为每个人每天都只有24小时。每个人时间分配不同，就会有不同的收获，也会有不同的人生道路。如何有效利用时间，成为所有人都需要面对的问题。
谈到时间管理，目前有一些常用的时间管理方法。有人用便笺，把一些重要的事情记录下来；有人用日程表，把每天重要的事情放到日程表上；还有我们平常被教导的，把所有的事情分成四大类，重要紧急的、重要不紧急的、不重要紧急的、不重要不紧急的，然后重点去处理那些重要紧急和重要不紧急的事情。
这三类时间管理方法，我都不推荐，我偶尔记便笺，偶尔也会把事情分类，但这三种方式我都不常用。
自从我做自媒体以来，很多人都会问我关于时间的问题：你每天上班那么忙，还要写文章，你哪里有那么多时间？我一般都笑笑说：心在哪里，时间就在哪里。
话虽这么说，但时间管理确实有一定技巧，需要一些方法。时间管理，不只是如何管理工作内容，还要考虑平衡每个人多方面的角色。今天就给大家详细介绍一下我自己的时间管理方法：角色管理法。
之所以推荐，首先，因为角色管理法适合多种人群。懒人有简单的做法，勤快人有勤快的做法；可以做得很粗糙，也能做得很严谨。其次，这个方法不需要什么工具，简单的白纸，或者电脑的写字板就可以实现。最后，角色管理法最大的好处在于，可以很好地平衡生活、工作、家庭。
接下来看看如何做，先不要问为什么，跟着我的要求一步一步做就好了。很简单，只要两步：
第一步，确定你最重要的三个角色。每个人都有不同的角色，例如，我是阿里校招负责人，是女儿的爸爸，是爱人的丈夫，是我朋友的朋友，是自媒体鬼脚七的运营者，当然，还是我自己。我这里选择的三个角色是：阿里校招负责人、家庭角色、自媒体人。
第二步，以周为单位，写出每个角色要完成的最重要的三件事情。
因为这是三个最重要的角色，所以一周至少应该有三件事情要做吧，如果有更多，暂时也不要写，只写三件，每件事情用一句话来描述。
完成这两步，就完成了我说的最简单的角色管理法，举例：
2013.9.8 鬼脚七下周工作计划校招负责人
1.下周一晚上19:30YY语音访谈。
2.各个城市的筹备工作和简历挖掘。
3.宣讲会流程和PPT的跟进。
家庭角色
1.给小朋友讲两次故事。
2.保证至少跟家人一起吃两次晚饭。
3.给老婆准备个小礼物。
自媒体人
1.准备好五篇文章。
2.准备下一次大会的演讲材料。
3.《做自己》电子书的准备，《爱生活》样书的检查。
很简单吧，一周的内容就这么确定下来了。建议你写到一个文本文件中，每周有这么一段，把最新的放在上面。这样坚持一年，也很方便查看。这就是角色管理法。以下是一些小提示：
第一，每个人的角色还可以更多。但最好不要超过五个，否则平衡不过来。我经常还会增加一个角色“我自己”，安排的任务是：锻炼身体两次、看书一本、和朋友喝茶一次等。而且每周的角色可以不固定。这周是A、B、C、D四个角色，下周是A、B、D、E四个角色，换着来。
第二，每个角色的事情还可以更多，但最好不要超过五件。多了就没有重点，多了就不一定能完成，多了更重要的是没有那么方便管理了。当把做计划当成一个负担的时候，做计划本身就成为计划中的一项任务了。
第三，每件事情可以写得更详细。这部分是可以随意的，想到了就写，特别是一些灵感，或者自己希望在什么时间完成，可以给自己一些提醒。同时，如果思维收不住，就在这里写出来，如这件事情的一些规划和细节等，很随意。
最后，一些常规的事情不用写进来。很多是我们每天都会去做的，无论我们做不做计划都知道要做的，这部分就不用写了。例如，我每天早上7:10要送闺女上学，这事虽然重要，但没有必要做计划……如果是一些常规的事情，但自己无法坚持的，就要列入进来。例如，我要求自己每天打坐三十分钟，如果做不到，就需要写进来。这个计划要列为重要的，且需要花时间准备的那些事情。
好，现在假定你已经用角色管理法做好了一周的计划，接下来就是如何执行计划。
不知道你有没有这种感觉，有时候很忙，忙得都不知道自己该忙什么；有时候事情太多，担心遗漏了什么。工作越久越容易产生这种现象。
这个计划就是用来治这个感觉的。每天早上可以看一眼，如果已经做完的，就在后面写上OK，没有做完的就继续做。当自己不知道该忙什么，或者担心遗漏什么的时候，也可以打开这个计划表，然后一项一项去完成。等到周末的时候再检查一次，必须让所有的事情最后都打上OK。过了一个月，可以回头看看计划中的各个角色都干了些什么。例如，会不会一直没有把家庭角色列入进来，会不会一直没有锻炼身体？
这样整个角色管理法就讲完了，估计有人还会有些疑问：
这么简单，会不会遗漏一些重要事情？很多事情，我们认为重要，但实际上没有我们想象的那么重要。如果一周有五个角色，每个角色有五件事情，我们能完成二十五件事情，已经很不错了。如果那些遗漏的事情，还没在这二十五件事情之中，说明真的没有那么重要。就算遗漏了又能怎么样？而且随时想到了，随时还是可以添加到计划中去。记住，这个计划是给自己看的，不用搞得那么完美，也不用讲究太多的格式。
会不会事情有变化，导致这个计划不可用？所有的计划都可能发生改变，因为计划永远没有变化快。这也是为什么很多时间管理法我不喜欢用的原因，规定得太死，做一份计划花很多时间，最后又用不了。但角色管理法，有变化随时就调整。而且每个角色只有这几件事情，完成这些事情应该不是难事，还有充足的时间去完成其他的事情。随着计划次数的增多，计划也会越来越靠谱。
整个角色管理法，可以简单，可以复杂，还可以把每一件事情安排到具体的某个时间点。但我从来没有这么做过，我不喜欢太有规律的生活，也不喜欢太多的限制。你猜对了，鬼脚七是射手座。
角色管理法，最大的特点是方便。不拘泥于形式，不用格式，不用工具，不用固定。但有一个要求：必须坚持。哪怕是很简单的角色也要坚持。每周才一次，每次最简单的事情只要三分钟。但坚持几个月以后，你会发现很有帮助。再完美的方法，如果不能坚持使用，就没有任何价值。
这个方法可能很多人看了眼熟，其实不是我的原创，我是参考《高效能人士的7个习惯》中以角色为中心的生活原则，做了一些改进。有兴趣的同学可以去买一本书看看，那是一本值得看的书。
做一个内心强大的人
起因：
七哥，我快毕业了，但我觉得我什么都不会，我不知道以后能做什么。
七哥，我是个新人，但总是不愿意向同事请教问题，其实我自己也害怕，怎么办？
七哥，我在一个事业单位，不想这么待一辈子，但我父母却说这是个稳定的工作，我不知道我离职后能否找到工作。
七哥，我很佩服你从一个工作了九年的公司离职，我在这个公司工作了十二年，我想出来，但我害怕，不知道会发生什么。
七哥，我在一个大公司做到了研发总监，但我总觉得自己智商不高、逻辑性不强，我经常自我批评，总是发现别人的长处、自己的短处，一个人的时候内心很自卑，怎么办？
自从我开通“鬼友说”这个栏目，有很多人给我留言，大多是关于职场生活的问题。年轻人大部分时候比较迷惘，不知道自己能做什么，也不知道自己该做什么；工作了几年的人，看不见自己的前景，不知道未来的方向，总是找不到一个满意的工作。我会挑一些典型问题耐心地解答。
我出身寒门。有人在微信中留言说：“你们这些所谓的成功者，总喜欢拿过去的贫寒来炫耀，真正牛的人从来不说这些，我最讨厌你们这些装的人。”我看见后微微一笑，是笑他内心太敏感。
我在微博上偶尔会帮朋友转发广告，偶尔也会发一些生活感悟的微博。有人在微博上留言说：“一天到晚，要么发广告，要么就发心灵鸡汤，果断取消关注！”我看见后微微一笑，是笑他还不够果断。
有人问：“那么多负能量，你是怎么处理的？难道你不会受影响吗？”我回答说：“不用担心我，我的内心足够强大。”又有人问：“你是怎么做到内心强大的，能否教我？”
我真的内心强大吗？我是怎么做到内心强大的？我能否教一些年轻人变得内心强大？
于是我开始思考这些问题。
我写文章，很多例子都跟我个人相关，我的朋友、工作、家人，以及自己的思考，包括互联网、电商、禅修、新媒体以及我的生活经历。我相信无论你是什么背景的人来阅读，至少会让你看见另外一个人的真实世界，和他的内心思考。你可以批判，也可以借鉴，只要你安安静静地看，我相信都会有所收获。
以自己的经历和周围朋友的经历来做例子，会更加真实。
毋庸置疑，不可能看了这些文章就能让人内心变得强大，但我相信一定能帮助到一些人，而且那些愿意去仔细阅读和思考的人，一定能有所收获，这就够了。
废话少说，接着往下看。
走出自卑
当有人跟我讲他很自卑，我非常能理解，因为我是过来人。
我从小到大，一直都有很强的自卑心理。不只是因为家境贫寒，更重要的一个原因，是我从小有一个明显的缺点：口吃，也就是结巴。没有口吃毛病的人，永远不会理解口吃的烦恼。不敢说话、不敢打招呼、不敢回答问题、不敢朗读课文……严重的时候，连外人都不敢见。