最可气的是一家北京的报纸，该报记者打电话给河州市公安局，问“对于发生在纬通集团内部的这起刑事案件，警方是否会继续调查”，公安局当然回答说“展开调查”。可报纸的标题却写成“河州警方称将调查纬通集团”。
这就是典型的“标题党”手法！你不能说他这个标题不对，但它又的确能引导读者展开错误联想。于是，纬通集团遭到调查、杜林祥本人已被警方控制的流言四处传播。
连日来媒体的挞伐，让杜林祥心力交瘁。一天，他正坐在办公室看文件，手机突然响了起来。他拿过来一看，来电号码是一个北京地区的座机。该不会又是哪路记者打来的吧？杜林祥现在看到010打头的电话，心里都会一阵发毛。
杜林祥犹豫再三，终于按了接听键。手机中立刻传来一个熟悉的声音：“三哥，你最近还好吧？”
“哦，是小袁啊。你怎么不用手机？我刚开始一看是个陌生号码，还不想接呢。”杜林祥说。
打来电话的正是袁凯。自从上回因为摩天大楼的事不打不相识后，杜林祥与袁凯的关系日渐热络。杜林祥欣赏袁凯的才气，袁凯也感激杜林祥关键时刻的“仗义相助”。袁凯本来称呼杜林祥为“大哥”，后来杜林祥却说：“我在家里排行老三，许多人都叫我三哥。你也叫我三哥吧，我听着顺耳。”袁凯自然受用不已。从“大哥”到“三哥”，仿佛表示杜林祥已把袁凯当成自家人。
跟袁凯关系密切之后，杜林祥也不忘叮嘱公司内的人，一定要守口如瓶。千万不能让袁凯知道，他父亲上回在“花茶馆”里被抓，其实是杜林祥设的圈套。
“我人在办公室，所以就用座机打的。”袁凯说，“三哥，我看最近有许多关于纬通集团的新闻，是怎么回事？”
“唉，别提了。我这回是被记者们给修理惨了！”杜林祥唉声叹气。说到这里，他突然想起，电话那头的袁凯，曾经不就是个记者吗？
从河州到南方某著名媒体，袁凯都是响当当的名记。后来面对残酷的现实，袁凯抛弃了坚守多年的新闻理想，成为一名不折不扣的媒体混混。他靠采写负面新闻，并以此勒索企业与地方官员，搞了不少钱。
杜林祥说：“小袁，你倒说说，这次为什么媒体盯着我不放？我他妈招谁惹谁了？”
袁凯笑着说：“三哥，不是你招谁惹谁，而是你整天给记者们提供新闻素材。记者们可喜欢你了，有了你，他们天天都能挣稿费。”
杜林祥像是明白了什么：“你的意思，我这次应对媒体时屡屡失误？”
袁凯思忖了一会说：“咱们不是外人，有话就直说了。我是专业媒体人出身，站在我的角度，三哥这次大大失策。”
“我马上叫秘书给你订机票。你今晚就飞回来，我要好好向你请教。”杜林祥有个优点，就是不摆架子，不耻下问。只要他不懂的东西别人能懂，就会毫不犹豫地“夜半虚前席”。
袁凯有些惊讶：“三哥，今晚就回来，是不是太匆忙？”
杜林祥说：“没什么匆忙的！怎么和媒体打交道，我一点经验也没有。这次稀里糊涂被人家糟蹋得这么惨，接下来怎么应付，正想找个人请教。”
袁凯不好推辞，说：“好吧，我马上打的去首都机场。”
下午四点过，袁凯赶到了纬通大厦。这座洪西第一高楼的六十六层，杜林祥正在自己宽大豪华的办公室里等候着袁凯。
两人一见面，杜林祥就怒气冲冲地说：“我刚和北京删帖公司那帮小子通了电话，把他们大骂了一通。收了我的钱，屁事也办不好，网上铺天盖地针对纬通的负面报道。小袁，这些删帖公司以往不是很牛吗，这次怎么也不行了？”
袁凯点上一支烟说：“顾名思义，删帖公司就是删除网站上的各种帖子。比如哪个网友在论坛上发布了一条帖子，删帖公司就动用各种关系，把帖子删掉。几年前我写的三哥公司强拆闹出人命的帖子，就是这样被删的。但这次不同，各家媒体已经介入，并采写出大量报道。这些都是专业媒体采写出的新闻，再经由门户网站转载，与普通网友发布的帖子不是一回事。删帖公司当然无能为力！”
袁凯继续说：“删帖应该是一种前端危机公关。就是说有网友发布了帖子，而众多新闻媒体还没有跟进时，通过删帖就能把危机扼杀在萌芽状态。一旦大批媒体跟进，删不删帖的，就不重要了。打个比喻吧，删帖就是感冒冲剂，一般的感冒发烧，吃它当然管用，可要已经烧成肺炎了，它自然就不行。不是药的质量有问题，而是不对症。”
杜林祥苦笑着说：“看来是我这个庸医，开错了方子。”他接着说：“这个帖子上午才出来，为什么那么多媒体下午就跟进？”
袁凯说：“因为这个帖子，太有新闻价值。那些坐在办公室，正为找新闻发愁的记者，一看这帖子肯定像打了鸡血般兴奋。”
“所谓新闻价值，就因为死了个人？”杜林祥问。
袁凯摇摇头：“新闻价值是个很残酷甚至很冷血的标准。它不在乎人命，只关心新闻。哪怕河州一辆大巴翻出高速路，死了一二十个人，也不如死一个陶雪峰有新闻价值。因为陶雪峰是被工人打死的，这才是最大的新闻看点。”
袁凯接着说：“非洲的一场内战，动辄死几万人，美国‘九一一’事件死了三千多人，可全球媒体无一不把‘九一一’事件当成重大新闻。我倒不认为这是什么偏见，反而是尊重新闻规律的表现。相当长的一段时间，非洲地区内战频繁，仗打多了，那就不叫新闻。‘九一一’事件史无前例，当然就是大新闻。”
聊起新闻，袁凯总有些激动，已被磨灭的理想与热情似乎又在体内涌动。他不禁回忆起那段激情燃烧的岁月——在广州的地下室里，抽着五块钱的白沙烟，疯狂敲击键盘，秉笔直书，激浊扬清。唉，往事不要再提，人生几多风雨。当年的袁凯，怕是再也回不来了。如今的他，是算幡然醒悟抑或自甘堕落，谁也说不清！
杜林祥的话又把袁凯拉回现实：“小袁，你觉得我这次应对媒体时，是不是有些地方做得不好？为什么记者老是对我穷追猛打，扭住不放？”
袁凯深吸了一口烟，说：“三哥，我觉得你这次应对媒体时，走了三步臭棋，才会如此被动。”
杜林祥很喜欢袁凯讲话直来直去的性格，他挺直腰板问道：“哪三步臭棋？”
袁凯说：“诚如我刚才所说，这件事最大的新闻价值，不是一个人死了，而是作为总经理的陶雪峰，被工人们活活打死。如果你一开始不向记者承认陶雪峰是被工人打死的，这件事的新闻价值就会大打折扣。”
杜林祥有些不解：“事实摆在那里，难道要我公然撒谎？”
“当然不是说谎。”袁凯说，“在真话与假话之间，还有一种叫作模棱两可的话。比如，纬通方面可以说陶雪峰患有心脏病。当时现场混乱，的确出现了互相推搡的情况。不过陶雪峰的死因，究竟是外伤还是受到刺激后心脏病发作，还有待进一步确认。”
袁凯接着说：“你没说陶雪峰不是被打死的，但又没有确认，这就叫模棱两可。它与谎话还不一样！”
杜林祥说：“我如果这样说，记者就不报道了？”
袁凯摇摇头：“不报道是不可能的，但经你这样一说，媒体在报道时就会有所收敛。媒体写报道，也是要承担责任的。他们如果一上来就大肆渲染陶雪峰被工人打死，后来调查结果证明陶雪峰是死于心脏病，怎么去收场？所以，本来写一个整版的，大概就压缩成半个版了。后期编辑时，他们也会在许多说法上注意留有余地。”
袁凯继续说：“可你一上来就向记者确认，陶雪峰是被工人打死的。记者只要坐实了这一点，就能大肆炒作一番了。”
杜林祥也点上一支烟，若有所思地说：“你说的有道理。现在好多地方的新闻，不就用一句‘还在调查中’搪塞过去了？我不说是，也不说不是，反正就是没有结论。”
袁凯笑起来：“三哥真是一点就通！”
杜林祥又问：“第二步臭棋是什么？”
“你不应该频繁接受记者采访。在那种情况下，你怎么说都是错的，都会被人揪住辫子。”袁凯说。
过去几天的情形，正如袁凯说的那样，不管杜林祥说什么，都会被记者拿去过度解读，然后回过头又把他批判一通。但杜林祥也有委屈：“有些事情外界存在误解。纬通受了冤枉，就不能去解释、澄清？”
“媒体不是法院。”袁凯说，“厘清事实真相，那是法院的责任。媒体感兴趣的，就是把事件中那些吸引眼球的东西抓出来。言多必失，何况面对那些存心挑刺的记者。你只要开口说话，他们就找到了素材，能把这条新闻继续追下去。”
袁凯接着说：“陶雪峰已经死了，不能开口说话，如果纬通与冶金厂方面都缄默不言，那记者什么有价值的信息都采访不到，想写也写不出来东西。”
杜林祥又问：“记者找上门来怎么办，我就直接把人家撵走？”
袁凯说：“撵倒不必，就是客客气气地拒绝。比方说，你可以说你有重要事情要处理，改时间再接受采访；或者说有关媒体采访的事，全由集团办公室负责，让记者去找办公室，这样来回踢皮球、推太极。不仅三哥你不能说，还要给身边的人打好招呼。像陶雪峰的妻子，突遭大变，面对记者难免说出一些过激的话，什么血债血偿、以命抵命，记者最喜欢听了，因为他们又可以拿来炒作一下。”
“你分析的很有道理！”杜林祥说，“那第三步臭棋是什么？”
袁凯说：“三哥尤其不应该组织河州媒体进行反击！”
杜林祥说：“这都是那个宣传部阴部长的主意，说要打一场反击战，把舆论主动权夺回来。”
“他懂什么？”袁凯不屑地说，“真理是不是越辩越明，我不知道，但新闻一定是越炒越热。新闻是指新近发生的事。陶雪峰挨打的事经过连篇累牍的报道，已经成为旧闻。可河州的媒体一反击，新的话题就出现了。正愁没稿子可写的记者，终于又找到噱头了。”
杜林祥重重地拍了一下大腿：“你几天前怎么不和我联系？早听了你的话，我也不会如此狼狈。”
袁凯不好意思地笑了笑：“当时我想着三哥神通广大，用不着我瞎操心。”
杜林祥接着问：“那接下来我该怎么办？快给我支支着。如今还有些媒体盯着这事不放。”
“唯今之计，就只能什么话都不再说，死扛着！”袁凯语气坚定地说。
“死扛？”杜林祥一脸疑惑。
袁凯笑着说：“死扛有时也是一种策略。我以前看过一本白宫新闻官的传记，像美国总统要是因为什么丑闻被媒体扭住，实在无力招架时，就会选择死扛。死扛其实就是等待。”
杜林祥又问：“等待什么？”
袁凯说：“等待下一个新闻啊！现在我们生活在一个资讯爆炸的年代，每天都有新闻事件发生。现在媒体都在炒河州冶金厂的事，再过一两周，指不定哪里又冒出什么事，到时关注度就全部转移了。你要知道，读者是很健忘的。”
杜林祥掐灭了烟头：“对，就死扛！老子不信报纸天天写我的新闻。我不烦，看报纸的人还会烦呢！”
后来事件的发展，正如袁凯所料。一周后，南方某城市因为一个化工项目发生群体性事件。半个月后，北方某省又突发山洪泥石流。媒体的关注焦点迅速转移，等到二十多天后，河州冶金厂的事，已经无人提及，好像根本没有发生过一样。
当晚，杜林祥与袁凯就在办公室吃的工作餐。两人谈话的主题，依旧是企业与媒体的关系。杜林祥好奇地问：“我经常听人讲，某某大企业的媒体公关能力很强，有关它们的负面新闻，绝对报道不出来。人家是怎么做到的？”
“简单，就靠两样东西，权和钱！”袁凯说，“有些背景深厚的公司，连政府都不敢惹，甭说媒体了。当然，这类企业毕竟是少数。剩下那些民营企业，进行媒体公关就只能撒钱了。”
“花钱也得有个花法啊。全国的新闻单位，少说好几千家，每家都给钱？”杜林祥追问道。
“那倒不必！”袁凯说，“通常说来，本地媒体报道本地的负面新闻时十分谨慎，真出了什么状况，公关也相对容易。而那些外地媒体，看似数目庞大，其实真正能做出有影响力的跨省舆论监督稿件的，也就北京、广州的那一二十家。把他们搞定了，其他的虾兵蟹将，根本不在话下。”
杜林祥摇摇头：“不对吧，那些小媒体也不能轻视啊。就说老弟你吧，在北京鼓捣一个什么不知名的报纸，不也到处去写负面新闻吗？那些被报道的对象，还不是怕得要死。”
“三哥说话真是不给我留面子。”袁凯哈哈笑道，“我之所以能屡屡得手，主要是很多小地方的人，对媒体圈的事浑然不知，才被我牵着鼻子走。”
袁凯解释说：“就说我那张报纸吧，一天的销量还不到两千份，根本谈不上什么话语权、影响力。放在以前，就算我写出十个版的新闻，人家也不用担心。但现在不同了，得益于网络的发展，那些小媒体采写的新闻挂到网上之后，一样到处疯传。”
“可是，成也网络，败也网络。”袁凯叹了一口气，“企业只要同几大网站搞好关系，网站不转载这些小媒体的报道，那它们就一点杀伤力都没有。换句话说，只要下力气搞定几大网站，那些不知名的小媒体，大可以不理它。”
杜林祥沉吟一会儿道：“按你的说法，搞定几家大的网站，以及那一二十家确有影响力的媒体，就够了。”
袁凯说：“基本差不多吧。”
“当然了，要搞定这些机构，也不容易。”袁凯接着说，“于公，要向这些媒体投放巨额广告；于私，还要跟具体的负责人建立联系。我知道国内有家著名的电商企业，一年的媒体公关费就好几亿。它随便搞一个新品发布会，就要把全国各地数百家媒体的记者召集过来，不仅来回机票、酒店住宿全包，每个记者还要发一千块的红包。你算算，就这么一个普通发布会，它的成本是多少！投入就有产出，像这家企业，几乎看不到有关它的任何负面新闻。”
杜林祥叹了一口气：“人家家大业大，花得起这个钱。”
袁凯说：“它的那一套打法，咱们不必学，也学不来。但通过这次事件可以看出，纬通不妨花点儿钱在媒体公关上面。现在行走江湖，指不定哪天又遇到什么事。平时铺好路，总胜过临时抱佛脚。”
杜林祥点点头：“毛主席说，革命胜利靠枪杆子和笔杆子。以前我还纳闷，笔杆子怎么能和枪杆子相提并论？这回算认识了舆论的威力。你说说，就我这种不大不小的企业，怎么去做媒体公关？”
袁凯想了想说：“以纬通目前的实力，当然还不到可以四处烧钱的地步。主要的精力还得放在前端预防上，比如签一个长期合同，让删帖公司的人搞个网络预警软件，由他们二十四小时监控任何与纬通有关的负面消息。一旦有帖子冒出来，就能立即删除。”
“网络预警软件，还有这种玩意？”杜林祥睁大眼睛。
“当然！”袁凯说，“这种软件，技术上毫无困难，我回北京就帮你联系一家。比起出了事再去救急，这样可谓事半功倍。”
杜林祥笑得乐开了花：“好，好，好！这东西好啊！”
袁凯继续说：“三哥还可以招聘一个负责媒体公关的高管。这人得熟悉媒体圈，有一定的人脉关系。平时施些小恩小惠，和那些编辑、记者套上交情，真到了有事时，抱着钱起码知道往哪儿送！”
“你有合适人选吗？”杜林祥问。
袁凯摇摇头说：“一时还想不到，回头留意帮你物色一个。”
5 留住人才，就得靠票子与位子
一晃几个月过去，已进入初夏时节。六月的天像孩子的脸，说变就变。午后，原本蔚蓝的天空突然变成了一块大黑幕，连最耀眼的太阳也消失得无影无踪。墨色的浓云挤压着天空，掩去了刚刚的满眼猩红。突起的风凌厉地穿梭着，将人们的惊呼抛在身后。柔弱的小花小草早已战栗地折服于地，静候一场暴雨的洗刷。
杜林祥坐在办公室里，左手夹着烟，右手拿笔在批阅文件。看见窗外乌云密布，他不由得挂念起安幼琪来。上午安幼琪打来电话，说有重要事情，下午三点要来办公室当面汇报。她快到了吧？赶上下大雨，河州的道路必定堵得水泄不通，别到时耽搁在路上。
这几个月，安幼琪一直以纬通集团常务副总裁的身份，在冶金厂主持工作。风波渐渐远去，工人们的情绪已稳定下来，搬迁工作也在有条不紊地推进。杜林祥甚至为冶金厂物色了一位职业经理人，再隔一段时间就要走马上任。集团这边还有一大摊子事，安幼琪必须尽早抽身回来。
杜林祥办公室那扇用真皮装帧的厚实大门被推开，安幼琪快步走了进来。杜林祥语气温和地说：“看这天色，我还担心你会被暴雨堵在路上呢。”
安幼琪笑了笑：“这天气也真怪。一个多小时前便黑云压城，可就是不见下雨。”
杜林祥问：“冶金厂那边，又有什么事？”
安幼琪轻抿一口茶，说：“今天过来有两件事，先说第一件吧。当初第一个动手打陶雪峰的保安，后来被公安抓走了。据说下周就要开庭审判，冶金厂不少人到我这儿说情，希望纬通能出面做工作，尽量轻判这个保安。我认真考虑了一下，认为若真能从轻发落，对于冶金厂目前的局势，是有好处的。”
杜林祥点了点头。冶金厂目前的局面来之不易，千万不要再生出什么枝节。无论工人、企业还是政府，都希望不愉快的一页尽早翻过去。轻判这个保安，既是为整起事件画上一个句号，更兑现了杜林祥绝不秋后算账的承诺。
“你说的有道理。”杜林祥用手指敲击着办公桌，“我也不想因为重判这个保安，又引起什么波动。但这毕竟是人命官司，而且已经进入司法程序，咱们能怎么办？”
安幼琪说：“我咨询过律师，想让法院轻判也很简单。就是陶雪峰的家属，必须和保安达成谅解，并在法庭上为保安求情。反之，如果被害人家属坚持要重判，问题就很麻烦。”
杜林祥问：“陶雪峰的妻子，现在是什么态度？”
安幼琪说：“她一直向法院施加压力，要求严惩凶手。法院的朋友告诉我，按照法律规定，如果被害人家属不松口，法院就找不到从轻发落的理由。”
杜林祥已经明白了问题症结之所在，他问道：“你去找过陶雪峰的老婆没有？”
安幼琪点点头，然后一脸无奈地说：“她现在的情绪依旧很激动，旁人说什么都听不进去。还说如果法院不能主持公道，让凶手以命抵命，她不仅要上诉，甚至还会上访。”
杜林祥不由得双眉紧皱。从内心来说，他也对陶雪峰的死悲愤不已，但为了企业的长远发展，必须尽快让此事归于平静。
真要重判那名保安，冶金厂的工人会做何感想，会不会再生出什么事端？陶雪峰的妻子如果一直闹下去，更会搅乱大局。杜林祥想起了上次与袁凯的对话，陶雪峰之死过去几个月了，已经不算新闻了。可要是陶的遗孀四处上访，不又成了一则新闻？
“不能由着一个妇道人家胡闹。”杜林祥加重了语气，“雪峰是我的好兄弟，他的死我也很痛心。但胡闹一通，就可以让雪峰活过来？你还得去和她谈一谈，让她以大局为重。当然，企业这边也会对陶家人做出力所能及的补偿。”
安幼琪摇摇头：“该说的话我已经说了，可她却一句也听不进去。陶雪峰是林总的老部下，我看让林总出面去谈，效果会好一些。”
杜林祥默不作声地点燃一支烟。让安幼琪再去谈，的确是强人所难了。不知从什么时候开始，纬通集团内部也隐隐分成两派。当年那一伙建筑队的老臣，都聚集在林正亮身边。营销部门的人，则唯安幼琪马首是瞻。两拨人早已是互不买账。陶雪峰是林正亮的心腹，莫说他死后其家人不给安幼琪面子，就算他在世时，他对安幼琪的话也经常阳奉阴违。
杜林祥知道官场上派系林立，相互倾轧，没想到自己的企业，刚有了一点规模，竟也分起山头。真是印证了那句话——有人的地方就有江湖！等有机会时，自己一定要亲自出手，治一治这股歪风。
杜林祥拉回自己的思绪，给秘书打电话说：“马上叫林总来我办公室。”
五分钟后，林正亮走了进来。杜林祥指着安幼琪说：“你把咱们刚才商量的事，给正亮说一下。”
没想到安幼琪刚讲到一半，林正亮就火冒三丈地跳了起来：“这是什么馊主意？不是叫我去欺负人家孤儿寡母吗？疯子可是跟了我们十年的兄弟，如今被人活活打死，我们不能替他报仇就够窝囊了，还要让他老婆去原谅凶手？”林正亮与陶雪峰的交情的确不浅，人都死了好几个月，林正亮还是用亲昵的“疯子”来称呼。
安幼琪刚想解释，林正亮就一巴掌拍在桌子上：“你别拿三哥当挡箭牌。我了解三哥，他绝不会想出这种主意。我倒想问问安总，你是存心想把三哥陷入不仁不义的境地，还是要搞散公司的人心？”
安幼琪岂是一个轻易服输的主，她针锋相对地说：“有话好好说，别大呼小叫的。我把我的想法跟杜总汇报，有什么不可以？我是从大局着眼，为了企业的长远发展考虑。不像有些人，只知道惦记自己小圈子里那点破事。”
这句话，算是戳到了林正亮的痛处。他怒不可遏：“你这话什么意思？你安的什么心，别以为我不清楚。我今天才是在为企业长远利益考虑。一个员工，在工作岗位被人打死了，企业居然让家属不再追究，这会让多少人寒心，今后还有人肯去卖命吗？”
就在两人僵持不下时，杜林祥从座位上呼的一下站起来，大声吼道：“吵什么吵？这件事你们谁说了都没用，我说了才算。”
办公室里忽然安静了下来，三人都不说话，空气仿佛凝固了一般。这时，几道闪电划空而过，哗哗哗，雨终于下起来了。远处的树木、房子似被轻烟笼罩着，雨点打在玻璃窗上啪啪直响，办公室外的观景台上溅起一朵朵水花。
杜林祥平复了一下心情，对安幼琪说：“你先回去吧。”
雨越下越大。办公室里，只剩下杜、林二人。杜林祥明白，林正亮刚才发的那一通火，其实早就憋在心里。当初自己阻止林正亮去冶金厂寻仇，林正亮就闹过一阵情绪。今天总算逮着机会，来了个一吐为快。林正亮毕竟不敢直接对着自己来，就把安幼琪当作出气筒。
“接着。”杜林祥从抽屉里拿出一支烟，扔给林正亮，“三哥知道你心里不痛快，也知道你是个死要面子的人。所以我让安总先出去，现在就我们兄弟俩，有什么话可以直说。”
杜林祥念书不多，但在洞察人情世故方面却是无师自通，堪称一等一的高手。他知道，凭多年的关系与自己的威望，要说服林正亮不难。说服不了，还可以压服。但如果安幼琪也在现场，挨训的林正亮会觉得很没面子，逼急了甚至还会顶撞两句。让安幼琪出去，再亲切地扔给林正亮一支烟，仿佛告诉对方，咱哥俩是自己人，有什么话，关起门来好商量。