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我们周围总会遇到一些一天抱怨到晚的人，这个世界上的那些美好在他心里可能是激不起反响的，所以这种人真正的悲哀，在于获得什么都不会快乐，因为他的心不够宽，一个人在物质空间可以获得的东西很多很多，但他能转化成精神价值的内容有可能很少很少。一个人在世界上是否幸福，是一件关乎精神价值判断的事，它跟我们的物质生活有关系但不是绝对关系，但它和我们的心灵价值判断是一种绝对的关系。这就是圣人说的“宽则得众”，宽广，宽容，自然会得到大众的优待。
第三个字就是信，孔子说“信则人任焉”，就是谁守信用，别人就会不断地任用他。
生活中往往有一个很有意思的现象，一个班的同学，工作了十年、二十年后，年头越长日子越久，发展得好的人往往不是当年的专业尖子。是哪些人呢？反而是那些当年成绩可能不怎么样，但是最守信、诚实、善良的人。因为尖子生容易恃才傲物，可能觉得自己成绩优异，能力也强，凭什么不能得到更好的条件，就不能脚踏实地地好好对待眼前的工作，老想着跳槽、升职。而那些普通的同学，往往能用自己的名字守住信誉，无论大事小情能够确保每个细节忠守于诺言，没有欺诈，也不耍花招，一步一个脚印地往前走，那么他会换来什么结果——会得到大家的信任，因为把事情交给他是踏实可靠的。孔子还说过一句话：“人而无信，不知其可。”也就是说，一个人如果连信誉都没有，那就不知道他还能做什么。
当一个人有了职业生涯，可以持续发展的时候，接下来就应该要想到怎么样提升效率。所以第四个字是敏，“敏则有功。”谁敏锐，敏捷，谁才能够真正建功立业。
什么是敏锐？敏锐就是教我们站在当下，抓住属于未来的机遇，站在此刻，能够看到潜在的真正能够发展的契机。
有一个非常有启发性的故事：有一家跨国大电讯公司要招聘一个很简单的蓝领技术工人，就是会密码发电报的人，公司很大，应聘的人很多，二三十人被安排在两大条椅上，后面有一个小门，说：“你们面试在小门里进行。”大家进去以后发现这是一个极为嘈杂的大平面，工作环境极为喧嚣，大家就忍受着嘈杂坐在那儿，盯着小门等着叫号，也没人来叫。整整一个小时过去了，两个小时过去了，还没人来。一个迟到的小伙子，他站了一会儿马上就走进小门了，十分钟以后，人力资源经理带着这个小伙子走出来说：“各位，很抱歉，这个职位是他的了，你们可以回去了。”大家心里很不平衡：“我们老老实实站在这里两个小时了，凭什么他迟到就把这个职位给他了呢？”这个时候人力资源经理说出了一个秘密：“各位，从你们大家坐在这里的那一刻起，考试一直在进行中，你们觉得这个大平面各式各样喧嚣的电波，很嘈杂，是吗？其实这里一直有一个莫尔斯密码在发稿，这个密码的内容说，如果你听懂了这种密码，请你直接走进小门。这个密码我发了两个小时了，你们一个人都不进来，那个小伙子一推门就说我听得懂这个密码。我相信你们大家既然敢坐在这里应聘，应该人人都懂莫尔斯密码，但你为什么听不见呢？因为你循规蹈矩，墨守成规，你习惯于被叫，你习惯于等待，你除了等待之外，你不关心其他信息。对我们这样一个大公司来讲，我需要的不是一个简简单单会发密电码的技术工人，而是一个用心灵在嘈杂环境里捕捉有效信息的优秀人才。”
一个人的敏，能够用此刻决定未来。在工作的时候，智慧是提升效率的关键。智慧有的时候也给我们一种态度，能够让我们扭转眼前的败局。一件事的成与不成，客观的因素太多了，但是结果有时候是由态度决定的，当一个人总在强调结果而哭泣的时候，他的判断已经给自己设置了一种障碍，什么叫结果？你认为这件事情彻底结束了的后果才叫结果。
其实我们的生活是一直继续的，没有结束的，还有明天。如果生活在继续，这件事情一定是结果吗？它不能再变化吗？也许每一件事情，我们看到的都是一个阶段性呈现的状态，但它不是最终的结果。怎么样用敏去改变它？
有一对兄弟是做陶艺罐子的手工艺人。每年做好了陶罐，就乘船渡海到一个港口城市去卖。有一年出海的时候，赶上了狂风，船靠岸后发现罐子都碎了。哥哥号啕大哭，弟弟一言不发，悄悄上岸，他转了一圈，看到城市里房地产业不错，家家户户忙装修。弟弟回来时拿着一把锤子，一上船就把罐子砸得粉碎，对哥哥说，我们不卖罐子了，改卖马赛克。手工陶艺罐子敲成不规则的马赛克，是很好的装饰材料。结果他们卖这一船的马赛克比原来卖罐子多赚了6倍的钱。谁有这样的思维，谁有这样的态度，谁就能建功立业。
在今天这个时代，一个人的智慧再多也不能撑起大势，要靠团队。所以第五个字是惠，“惠则足以使人。”谁有恩惠之心，谁就能够调动使用别人的积极性。一个领导要真正有慈惠之心，你的下属才能为你所用。什么是惠呢？简单的恩惠，就是物质利益上不吝啬和大家分享，而作为一个优秀的领导，更深刻的恩惠是鼓励人的价值空间。他能够看到每一个下属的不可替代性，他能够鼓励每一个下属怎么样真正成为最优秀的自己，这是最大的恩惠。
恭和宽讲的是做人的修养。信是与人交往的基础。敏则是用智慧提升效率。这两点讲的是做事的方法。最后一点惠，讲的是做官的态度。
做人，做事，做官，这其实也是站在今天一个人职业生涯中要面对的几件事。这正是站在当下的生活和工作困境中，用我们的问题去古典中重新解读寻求答案。
第7章 于丹：智者不惑
能够做到仁爱，已经很了不起了，但在这个世界上任何好东西都会过犹不及。什么叫智者不惑？仁爱也有底线，如果说仁爱是一种感性的思维，那么智慧就是一种理性的行动，作为仁爱的补充。孔子的学生曾经问老师，“以德报怨何如？”怨，就是世界给你的伤害，不公正，德就是自己的美德。用美德来回报外界给我们带来的不幸，怎么样？中国人大多数认为以德报怨是一个褒义词，没什么不好。但孔子不同意，反问了学生一个问题，“以德报怨，何以报德？”也就是说，别人给我们的不公平、伤害、欺诈，我们面对着它们，还要包容、理解、忍受，那别人对我们真正的关怀与善良，我们又应当用一种怎样的态度去报答呢？
于是孔子说，“以直报怨，以德报德。”什么叫以直报怨？世界上的不公平、伤害、冷漠，我们用一种正直、坦荡的态度，用一种正直的准则去面对。而那些真正的善良、美好，才需要我们用美德去回报。
学生又问，什么是智？孔子说，“知人。”什么叫知人呢？不管我们了解多少知识，那都是知识，不是智慧，而真正的智慧只有一种，就是能够顺着人心上的每条纹路，走进心灵的深处，真正触摸到他的欢喜和忧伤，真正看清他所有的历史和未来的梦想。了解一个人才能与之相处，每个人都不是世界上简单的符号，每一个人的此刻都是他所有历史的综合，一定要站在此刻懂得他所有的历史。知人是世界上最大的智慧，也是最难的事情。
人其实最难知道的是自己。中国古代的一位神医扁鹊，有一次他和魏文王聊天。魏文王说，我听说你家里三兄弟都学医，而你现在是神医，那其他兄弟俩怎么就没学出来呢？扁鹊应声而答，大王您错了，我们家我大哥医术最高，二哥其次，我是三个人里学得最差的。魏文王非常惊讶。于是扁鹊解释说，大哥医术最高，可以做到防患于未然；而二哥能治人病之初起，疾病有一点点苗头，二哥就能把人治好；至于我，就是因为没有他们俩学得好，我必须当病入膏肓之时，再去下虎狼之药起死回生，所以大家才觉得我是一个妙手回春的天下神医，所以我的医术是最差的，只是世俗人都不懂这其中的道理罢了。《老子》说：“知人者智，自知者明，胜人者利，自胜者强。”只有了解自己、认识自己才是真正的大智慧。
知人的困难，更在于我们甚至也不一定就了解自己身边的亲人、朋友，其实爱人不见得就意味着了解。有一对渔村的夫妇，少年结发，相亲相爱，一辈子相敬如宾。这个妻子特别贤惠，她每天都把打来的鱼，毕恭毕敬地把中段切割出来，或者红烧或者清蒸，给丈夫端上餐桌，自己在厨房把头尾胡乱一烧，吃了就了事。两个人一辈子彼此没红过脸，也都没提过什么愿望，就这样和和美美地走到了暮年，儿女长成，老夫妻在黄昏里相对。
有一天，老先生非常惆怅地长叹了一口气。他说，唉，我一辈子也没对你提过什么要求，如果现在再不提就有点晚了，你什么时候能给我做一顿红烧鱼头吃啊？我从小就爱吃鱼头，我也不知道为什么，自打娶了你，这辈子都没见过鱼头。他妻子一听眼泪就下来了，她说，我从当姑娘的时候就认为鱼肉是世界上最好吃的东西，我就是因为爱你，我把最好的部分全做给你了，我吃了一辈子我不爱吃的鱼头，我也从来没想过你是爱吃鱼头的。
爱别人不难，但是我们最大的误区就是以自己的方式爱别人，我们最缺乏的是真正懂得别人的心。我们扪心自问，我们是不是每一个人都曾经给自己最爱，最在乎的人办错过事？这个世界上其实最大的误区不是缺少爱，而是缺少爱的方式。
因此，如果连我们自己都不能真正知道，连我们自己的亲人都不能真正知道，我们何谈了解团队，了解社会，去与整个世界相处呢？所以孔子非常强调智慧。他有个学生子路，特别勇敢，有一次就问老师，“子行三军，将谁与？”意思是说，老师如果你今天带兵打仗，你会用什么人呢？孔子回答说，如果有一个人拍着胸脯对我说，赤手空拳就敢打老虎，没船没桥也敢过河，这种人，我绝对不敢用。
子路听了很沮丧，因为孔子其实是在批评他。孔子又说了八个字的标准，“临事而惧，好谋而成。”这其实也就是对子路的告诫。“临事而惧”，就是面临一件事情时，心里有所畏惧，知道害怕，这里的惧，其实是一种敬畏与谨慎，意味着对任务的高度重视和应有的紧张感。“好谋而成”，就是谨慎地把这件事接下来，再好好地用自己的智慧去谋划，最终保证完成。这是大智慧，也正是教我们今天的用人之道。不受表象的诱惑，看清实质，抓住效率，低调做人，高调做事，沉稳要谨慎，而且要用行动去证明，这也就是中国儒家所说的君子“欲敏于行而讷于言”。