“首先,立刻叫法务部的人加个班,拟两份公告。"
“第一份是针对巨江市市场发现的假冒伪劣产品给消费者造成的伤害进行谴责,并表明我们自己的立场:追究到底、绝不姑息。”
“第二份,告知公众我们公司正在尽快收集相关证据,并将在第一时间递交给相关部门,以证明我公司的清白、以协助有关部门早日将生产假冒伪劣产品的黑心贩子绳之以法。另外,对于误购买了仿冒沁然饮料的消费者,已经造成健康问题的,只要提供购买凭证和就医凭证,我们公司愿意给予一定的营养补助费用。同时,再次就公司对仿冒产品打击力度不够的行为道歉。最后,并附上鉴别真假沁然饮料的方法。”
林燕一边用录音笔记下(处理紧急事物的时候,此类行为是路总允许的),一边马上给法务部同事编辑邮件。
沁然法务部现在的员工是金律师先前推荐的。
他们自从入职沁然之后,工作强度倒是不大,但也不能说闲——毕竟沁然现在的规模不可同日而语,几乎每个月都在招人、签客户、签供应商、签各种合作协议、公司对公和路楠私人各式各样的资金往来等等相关文件都需要他们一一审核,每周用掉一刀A4纸、每半个月可以用空一个墨盒。
只是,此类的工作听起来繁琐,实则只要平时抽空给每一类协议拟出一个底稿,后续要用的时候拿出来修修改改,很快就可以给公司交差的。
现在林助理的邮件先一步到了,电话也紧随其后,法务部的人一个激灵:这是……来活儿了啊!
他们再一看邮件中林助理转述的路总关于公告的要求,感慨一声:还是大活儿!路总的思路这么清晰,要不是她日常的工作量实在是太大,估计咱们法务部连草拟那些常规协议的活儿都摸不到边。那还有什么可说的?抓紧干呐!
“路总,已经通知过法务部的同事了,他们说飞机起飞前会拟好公告。”林燕将录音笔按下暂停,等待路总其他指示。
“嗯,等发过来我确认过,再由公司官博发布。”
林燕再次确认:“不……再在等等孟厂长那边的消息吗?”
不是说公司官博发布消息一定要谨慎再谨慎么?
“要慎重没错,但是也要分轻重缓急,现在事情还没有发酵开,我们发布公告,可以掌握主动权。要不然等到网上闹开了,真真假假的消息掺在一起,要辟谣就会变的很困难了。”路楠把手机翻了个面,将屏幕对着林燕,“更何况,我们现在也不算是口说无凭。我下午的时候就托人帮我查了点事情,刚刚已经有点眉目了。”
刚才她口中不停地说着公告内容,眼睛和手也没停下来,一直在接受信息。
林燕看着聊天记录里的截图,一字一顿地念着:“出货地点基本锁定源川酒水销售有限公司先前在巨江市的备用库仓库?里头还有尚未转移的仿冒品成品堆放着。这……”
这他妈是怎么回事?没忍住在心里爆了一句脏话,一瞬间,林燕的脑子里飞闪过好多念头:怎么就和源川扯上关系了?陈总知道吗?
“我中午听老孟说率先出现问题的地区是巨江市,心里就有了个猜测。”路楠不知道林燕脑补了什么阴谋论,她翻了翻剩下几张聊天截图,“你看。”
“巨江市是省内经济发展比较靠后的地级市,从整个省份各市的销售情况来看,我们的饮料在这个市场的销量一直不突出,但这并不代表巨江市的消费者不喜欢沁然的饮料。先前做促销活动有买赠方案的时候,销量也确实有起色,说明这个市场的消费者是价格敏感型。这次的仿冒工厂选择了巨江,在极短的时间内,放出一批低价的沁然饮料仿货,一下子就被饮料渠道的经销商、代理商们分掉了,我判断这批货目前大概流向巨江市市区之外的乡镇市场,多在小卖部、小超市等终端店。”
林燕喃喃自语:“市面上一下子出了低价的沁然碳酸饮料,巨江市从事的饮料行业经销商们居然不会怀疑吗?”
“怎么不怀疑?但是占便宜的心人人都有。”
路楠脸色如常地说:“现在,帮我查事情的人还提到一个人——上门推销的张经理。有位经销商门店的店员之前和这位张经理打过交道,在对方上门推销的时候,偷偷拍了对方的照片。是我的老熟人了,张飞。”
“张飞?”林燕对这个人的印象不太深,费了好大的劲儿才想起来:哦,当年路总刚刚升为华安市城市经理,元旦之后开月会,是有一个挺猥琐挺油腻的中年男人想要在酒桌上刁难她来着,那个猥琐男好像就是张飞?!
短短半天时间,路总不仅想到了应对方案,还找到了目标嫌疑人,林燕松了一口气:“那我们是不是可以报警抓他了?”
“报警肯定是要报的。不过,等到余安再说吧。”路楠一边用平板电脑刷着wb实时热点,一边吩咐林燕,“除了公司官博发布公告之外,还有这几件事,起飞之前落实好。”
“首先去年签的代言人那里通知一下,让对方稍安勿躁。”
“另外,联系平时和我们合作比较好的网红达人,必要的时候顶一下营销软文。”
“先前将我们沁然饮料送检,检测糖分和热量的那几位知名博主发布的和沁然饮料相关的视频可以翻出来用。”
“哦,抓紧和公司现在赞助的几个综艺节目对接人都联系一遍,不要等到对方来质问我们,我们再去做解释。”
“……”
路楠一边关注网络信息,一边吩咐。
“好的。”林燕则是一边录音,一边有条不紊地打电话,传达路总的意思。
“唔,大概就这些了。我先休息一下,到机场叫我。”车里看了太久的手机和平板电脑,原本乘坐私家车已经极少晕车的路楠现在有点头晕恶心。
林燕马上调暗了手机屏幕,并降低通话音量。
……
两个小时后,飞机降落在余安机场。
孟厂长已经在抵达出口等候多时。
说来也奇怪,原本焦心不已的老孟在看到路总之后,竟然渐渐地镇定下来了。
作者有话说:
二更在十二点半左右。
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第664章
“老孟, 你这边现在是什么情况?”
孟厂长定了定心神说:“您在飞机上的时候,巨江那边的同事发了消息过来,他们从下午开始, 联系了巨江市所有的经销商, 将这次的事情通知到位,并要求当地经销商提供销货去向清单和人手, 加班加点排查,截止目前进度大约是排查到全市10%的终端门店,这其中卖的沁然汽水有问题的店铺已经登记下来了。”
路楠看了看手表:“他们还在排查?”
“二十分钟前刚和我联系过,现在应该还在排查。”孟厂长回答。
路楠是在渠道上干过的人, 沁然在巨江市办连内勤一起,一共就六个人, 就算再加上经销商的人手, 撑死了二三十人, 他们分组行动,不吃不喝、不眠不休也未必能在一周内排查完所有终端店。
巨江再怎么穷也是一个地级市!
沁然的业务和经销商人员一起检查终端门店,其中大型商超和连锁便利店只需要抽查几家就可以了,因为这样的终端渠道在进货方面有他们自己的品控部门, 造假售假的黑心贩子想要给他们供货, 首先要花大量的时间成本去疏通关系、其次还要为他们提供正规发//*票……从时间和金钱两方面来说,都是不太划算的。
路楠更知道, 巨江市的下属们今天大半天的时间能查到全市10%, 也是将这部分最不容易出纰漏的终端店算在内了。
不信的话,从明天起,一整天的时间都排查不了第二个10%——前提, 他们是认真排查而非敷衍了事。
毕竟除了大型商超和连锁百货便利店之外, 沁然碳酸饮料还分散在全市各地的小超市、小百货、小卖部、以及那些过了饭点就不营业的餐饮店等等……这代表着多大的工作量!
“他们是怎么查的?”路楠问了一句, “下午的时候我说了,我让林燕发给你的防伪标识批次暂时只能作为自证证据用,还不能马上公开,巨江那边……他们是怎么排查的?”
孟厂长说:“虽然仿冒品的外包装几可乱真,不过我看了林助理发给我的资料,我们之前的下单记录里头显示,原先的印刷包装厂只有沁源和沁爽最早的八种口味的外包装印刷版。这其中,沁爽的两款口味已经停产、沁源有两款口味已经迭代更新,所以按理说,现在市面上这四款是几乎没有老包装了,我把这个情况告诉巨江的同事,虽然不排除还有还有终端店里有老包装的库存,不过依旧可以缩小排查目标。”
路楠点点头:“你考虑得很周到。”
孟厂长扯了扯嘴角,没笑成功。
他接着说:“另外,巨江的同时说,市区之外的县市和乡镇中,没有按照指导价销售的店铺是重点检查对象。虽然外包装很难辨别真伪,不过随机拧开一瓶闻一闻或者喝一口,再和他们自己带着的做个口感对比就能确定真假了。哦,他们喝了会吐出来的。”
这是吐出来还是吞下去的事儿吗?真是个笨办法,尤其在知道这批仿冒品有食品安全问题的前提下。
路楠拿起手机,临时建立的对话组里头除了她、老孟、林燕、法务部同事之外,就是巨江全体业务了。
她直接在群里发了语音信息:“各位同事辛苦,我现在要求大家立刻、马上下班,回家休息。今天排查终端店铺试喝在售汽水的同事晚上如果有什么不舒服一定要及时就医。明早我会到巨江,不要着急,这次不是你们的问题,你们已经很棒了,能够在第一时间发现问题、并且提供了很多有效信息。”
不一会儿,群里跳出一个个回复,都是“收到”、“收到,路总”。
说实话,巨江的城市经理听闻路总明早会到,也是松了一口气。
他何尝不知道自己今天下午带着人到处排查的行为有点儿像无头苍蝇?但是在他辖区出了这么大的事儿,如果他今天什么都不做,可能以后就没有以后啦!
路楠在群里慰问过大家之后,又单独给巨江的城市经理张清发了信息,让他晚点回个电话。
沁然虽然发展迅速,不过迄今为止公司内部还没有明显发展出派系斗争和裙带关系的地步,所以目前能在沁然做到城市经理的,那真是智商情商都没有问题。
张清在十几分钟后给路楠打了电话,接通第一句,除了问好,就是表示自己现在是一个人待着的。
路楠嗯了一声:“巨江市一共三家经销商,今天你说完这事儿之后,他们老板分别是什么反应?”
兹事体大,这个坏消息是由张清亲自和经销商负责人沟通的,其中两家是见面谈、剩下一家因为办公地点不在市区,是电话里联系的。
张清仔细地回忆了一下:“赵总和李总听完之后都很愤慨,当即让手下督导带着促销员和助销员协助我们排查他们供货的终端店。黄总说他人在外地,电话里听不太明白具体情况,不过也愿意让手下人出出力去排查,因为他们主要给乡镇供货,终端店都很分散,而我们市办的人手也确实不够,所以黄总那边我们今天没有跟着,不过他的人排查过哪些店我这边都索要了清单的,避免之后重复排查。”
路楠吐出一口气,缓缓地说:“不必了,有10%也够我了解巨江市现在饮料市场的情况了。”
张清大概是还想再争取一下,表明自己和下属们有在干实事。
“不不不,不仅仅是人手问题。还有更重要的一点,我们现在并不能完全确保巨江市所有经销商都清清白白、没有被仿冒品的高额毛利润冲昏头脑。”路楠十分理性客观地分析,不放过任何一种可能。
“啊……”张清一拍脑袋,“我、我还真没想到这一点。”
利润当前,不排除正规经销商也有明知是假,还售假的可能。
提点下属的目的已经达到,路楠也不想好不容易培养出来的人被吓破胆,她反过来安慰对方:“小张你也不用太担心,听你刚才所说,巨江市的经销商还是很愿意配合我们工作的。”
只要经销商愿意配合厂家工作,就说明经销商依旧抱有和厂家维持长期稳定购货、销货关系的意愿;也就是说,经销商铤而走险挂着合法经销沁然饮料的牌子去卖沁然假货的可能性就会比较小。
“行了,你也忙了一天了,早点休息。”
路楠挂断电话,捏了捏鼻梁。
才放下不到半分钟的手机又响了起来。
路楠看了看来电人,勾了勾嘴角:“唐总,我看到你刚发我的照片了。这次你可真帮了我大忙!”
唐总——也就是以前的唐经理在电话那头十分爽朗地笑出了声:“路总你不要这样客气噻,咱们是什么交情!再说,小严之前就是巨江的城市经理,张飞手里留下的烂摊子都是他收拾的,他和他手下人恨张飞恨得牙痒痒。小严虽然去京市了,不过巨江市其他人基本没有调动,现在能帮上你的忙,把张飞那个砍脑壳的揪出来,那也算是为他们自己出一口恶气!”
老唐前几年接手华安市,并以此为跳板,稳定业绩、力争上游,终于挤走姓徐的,成功成为源川的省级负责人,其中华安市在路楠手中打下的良好白酒氛围和一贯维持到位的客情关系是老唐升职的主要加分项。
所以老唐今日接到路楠电话,很愿意投桃报李——岒江省虽然是白酒荒漠,可是省办里头的八卦消息是一点都不落后的,老唐早就听说啦,路楠极有可能在未来以另一种方式重回源川;再说了,就凭路楠现在的本事,哪怕没有和太子爷谈恋爱,老唐也还是很愿意和她交好的。
商业互吹了几句之后,路楠看了看张飞近段时间在各个终端店进出的照片,有些是偷拍的,有些明显是从店内监控截图的,还有几张明显能看到张飞开着面包车给人送货搬货的动作,外箱瞧着也挺清楚的——对方仿得太逼真么,就连沁然汽水的外箱logo也是如真的那样,色彩鲜明、分毫不差,像素不高的监控照片都能拍全乎。
能在这么短时间内凑出这些,老唐说得对,巨江市的源川业务们真是下大力气了。
路楠看完,转头和向车里的人说:“老孟,走吧,咱们可以去报案了。”