谢羲沅淡道：“我歇会儿，换个人来。”
他起身走开，坐到沙发上，专心的跟林婳发消息。
XX：[你在干什么]
MissLin：[我在一心二用]
MissLin：[一边看电视]
MissLin：[一边想弟弟]
谢羲沅看着屏幕上跳出来的话，低低的哼笑一声，虽然转瞬即逝，但他整个人都透出一种平和惬意的感觉。
两人有一搭没一搭的闲聊着，很快到了零点。
MissLin：[新年快乐~]
MissLin：[辞旧迎新之际，总结今年最开心的事，就是有了你]
她这句话说的丝毫不违心，原本被许周行傍富婆的事情整的恶心透了，连工作都快干不下去，结果一切峰回路转，还有个弟弟给她带来无穷的快乐。精神上和身体上都狠狠爽了一把。
谢羲沅习惯了林婳的甜言蜜语，明明每次都嗤之以鼻，却又管不住自己的眼睛，来回看了好几遍。最终，他回了四个字。
XX:[新年快乐]
林婳也习惯了他的风格，毫无所谓。过了零点之后，两人互道晚安，回房间睡觉。
大年初一，由于白天休假晚上值夜班，林婳打算睡个懒觉。
结果，她还在床上时，柳慧的电话把她叫醒。
“林总监，你上微博没有？”她语气严肃，带着急切感。
林婳当即醒过神，坐起身，打开手机微博，看到热搜第一#女子住S市安澜酒店被猥亵#，后面跟着一个红色的爆。
林婳呼吸一窒，点进去看。
发微博的当事人称年前住酒店时，在走廊上突然被一个陌生男人拖拽，全程没有任何酒店人员出现，她被男人拖到房间里，差点被侵犯，拼死抵抗才逃出来，事后找酒店理论，酒店方推卸责任，态度傲慢，不当回事。她称自己害怕被报复，忍气吞声走了，但事后越来越痛苦，决定曝光出来。
林婳眉心直跳，年前都是她在值班，发生这样的事情，她怎么毫不知情？
第55章 我女朋友
林婳看完微博后，迅速起身，洗漱更衣之后，出发去酒店。
到了酒店，她第一时间去监控室，让人调出监控。按照发帖人所说，事情发生在三天前。她查看当天的监控，在走廊拐角处的确看到了一个女人被一个突然出现的男人拖拽，两人拉扯了大约一分钟左右，女人被带进房间里。十几分钟后，女人衣服凌乱的跑了出来。
接着，林婳又调出当事人去前台的视频。
视频里她情绪激动，对前台工作人员破口大骂，前台不停安抚她，说协助她去警局报案，但她仍是骂人，骂完后就走了。
林婳翻看值班记录本，找到当时值守监控室的两个人。
他们今天调休，林婳让保安部长一一打电话过去问话。
“9号晚上，监控上能看到顾客发生危险，你为什么没有通知保安？”
对方愣愣道：“有顾客发生危险？我不知道啊，没看到啊。”
“十一点四十八分的时候。”
他一拍大腿道，“我当时解手去了，就一会儿工夫，难道就是那时候？可人有三急啊，我压根就不知道，我回来后没看到任何异常……”
另一人道：“我完全不知情！可能当时太晚了，有点打瞌睡，犯迷糊了。”
林婳又找到前厅部主管，问道：“有顾客反应被猥亵，你知道这个事情吗？”
主管道：“当时下属给我汇报了，她在前台大吵大闹，我们说协助她立案，她说我们不负责只知道推卸责任，问她是哪个房间的顾客，她也不说，就走了……事后我们根据她留的电话号码，给她打电话，她又是骂一顿直接挂电话……”
“为什么没告诉我？”林婳问。
春节期间，她是酒店的全权负责人。
“林总监您一天那么忙，我们是打算处理好之后再汇报，之前也追踪回访了她，但她除了骂人，没有提出任何解决方案。”主管满脸一言难尽的表情。
林婳揉了揉眉心，再次打开手机，网上的舆论风暴越演越烈。
去年出过一起酒店安全问题，当时就掀起风波，现在这样的事情出现在安澜酒店，社交平台彻底炸了。
【我就说，花那么多钱去住五星级酒店，连安全都得不到保障吗？】
【之前说女孩出门不要住小旅馆，尽量住好的酒店，安澜酒店够不够好？打开APP看一眼，最普通的房间1500一晚！这样的酒店都能发生女性被猥亵的事，到底还有哪里是安全的？】
【我真的不敢相信，这事儿发生在安澜酒店！那可是市中心的豪华五星！太他妈魔幻了吧？】
【资本家只顾赚钱，连顾客安全都保障不了，这种垃圾酒店趁早倒闭！】
【停业整顿！停业整顿！停业整顿！@平安S @S公安】
【@安澜酒店，出来解释！】
…………
【我去S市旅游的时候住过安澜酒店，服务和硬件设施都很好，配得上价格。我还想着下次过去玩还要住安澜，我不相信这样的一家酒店会发生这种事，是不是有什么误会？】
【水军滚！】
【安澜有买水军的功夫，赶紧出来解释吧】
【营销买上天，不好好干事，有做广告的钱多请几个保安不行？】
【不吹不黑，只说我的个人感受，我的入住体验是很好的】
【水军装什么理中客，滚】
【安澜到底花了多少钱营销啊？】
【这事要是没个说法，以后谁敢出去旅游？大城市！大酒店！都能发生女性被侵犯的恶行！到底还有什么地方是安全的？】
林婳迅速登录安澜酒店账号，发布声明，表示酒店对此事高度重视并将展开调查，同时将与当事人继续联系，协助报案。
然后她给发帖的当事人发私信：【你好，我是安澜酒店的总监林婳，关于你遇险一事，我很抱歉，我会全力帮助你解决问题，希望你能抽时间跟我见一面】
把这两件事做了之后，林婳马上安排下属引导舆论，不要让安澜酒店一直被黑。
但这件事已经发酵开了，网上一边倒的谴责安澜酒店，就算是真正的顾客站出来为酒店说话也立马被打为水军，然后淹没在群众愤怒的口水中。
女性安全问题一直是大众痛点，如今在五星级发生女顾客被猥亵的事，把这种焦虑的情绪推到极点。就连S市城市官微都发了相关消息，质疑安澜酒店安全问题。
林婳深知，这个问题已经很棘手了。
因为这个意外事件，柳慧通知所有管理层，必须在大年初二到岗，召开公司会议。
北城。谢家别墅。
谢羲沅起床时已经日上三竿，他慢悠悠的走到餐厅，准备吃午饭时，照例拿出手机看微信。
林婳一般会在午休的间隙给他发消息，他习惯性的在这时候看一看。
但他没看到林婳的消息，倒是看到了寝室四人小群里不断刷屏的消息。
陈燃：[@XX，还睡呢？你老婆遇到麻烦了！]
陈燃：[看到热搜没？这事儿闹的好大]
楚一帆：[我也看到了，我还在想，安澜酒店，不是婳姐工作的地方吗]
孟州：[我瞌睡都醒了]
楚一帆：[她是总监，会不会被影响？]
楚一帆：[应该不会吧，她又不是客房部的也不是保安部的，更不是总经理什么的，只是一个市场总监，酒店安全又不归她负责]
陈燃：[那这事儿最后会是什么结果？君谢不会让安澜的牌子就这么坏掉吧？总得有个人出来顶锅负责？]
孟州：[只要不是婳姐就行]
楚一帆：[只要不是婳姐就行]
陈燃：[只要不是婳姐就行]
陈燃：[@XX，你有没有问婳姐，她那边是什么情况啊？]
孟州：[不用问都知道，肯定很闹心，就算不需要她负责，她是市场总监，这种事情发生后会影响酒店生意]
谢羲沅看着他们的聊天，脸色缓缓下沉。
他知道，春节期间的值班领导和酒店负责人就是林婳。在这段时间闹出什么事，她肯定是首当其冲的责任人。
餐桌旁，谢啓峰见谢羲沅一直盯着手机，试探的问道：“我发现你这次寒假回来，手机不离身，是不是有女朋友了？”
管家把厨师做好的饭菜端上桌。
谢羲沅根本没注意听他爷爷说话，在网上快速了解事情原委后，看到群情激奋的舆论情况，他脸色越来越凝重。
他给姑姑谢思月打了个电话，问：“姑姑，你在哪儿？”
谢思月：“我在集团办公室，有点事顺便过来处理一下。怎么了？”
谢羲沅道：“我去找你。”
挂电话后，谢羲沅站起身，对爷爷道：“我有点事，先出去一趟。”
“你干什么去？”谢啓峰问道。
“去集团总部找姑姑。”他丢下一句，转身就走。
“？？”谢啓峰难以置信的看着他高大的背影。
大年初一，突然开窍了？
可是也用不着新年第一天，连午饭都没吃，就跑过去跟姑姑学习吧？
谢羲沅上楼换掉家居服后，开了一辆车出门，直往君谢集团总部。
新年第一天，大楼里人来人往，看不出丝毫节日的悠闲氛围。集团下属那么多酒店和娱乐场所，决定了任何节假日，集团公司都要正常运转。
谢羲沅穿着休闲裤，浅色毛衣，外面套一件深色的大衣。衣服的质感和他自身的气场，看起来就像是哪个富家小开。一路走来，进进出出的人频频回头看他。
一楼大厅的前台看到谢羲沅，因为他过分帅气的面容愣了下。见他往电梯间走，追上去拦他，“先生，请问你有预约吗？”
谢羲沅旁若无人，径自往里走，大长腿步伐飒沓。
前台无奈叫上保安，虽然她不想为难帅哥，但职责所在，必须把人拦下来。
保安正要阻止谢羲沅，就见他走到总裁专用电梯前。抬手按上行键，电梯徐徐开启，他走了进去。
“……？？”保安和前台面面相觑。
这个帅气的年轻人，进了总裁专用电梯？！
那可是指纹录入，仅供谢家几位核心人物使用！
保安问前台：“这一位你以前见过吗？”
前台摇了摇头，“我在这边工作两年了，没见过他。”
这么一个大帅哥，她要见过肯定有印象。
保安好奇道：“这是哪里来的大人物，我也没见过。”
前台揣测，“又年轻又帅气，难道是哪位董事的儿子？”
保安当即否认，“他们哪有资格进总裁电梯。”
这个专用电梯是仅供在集团内有话事权的那几位使用，连他们的子女也不行。
谢羲沅直达顶楼的谢思月办公室。
谢思月知道他要过来，办完事后特地在这里等着他。
她大概猜到，为什么谢羲沅会破天荒的主动来集团办公室找她。
谢羲沅走入后，谢思月给他倒了一杯茶，微笑道：“什么事让你专门到这里来找我？”
谢羲沅道：“S市安澜酒店的事，你看到了吗？”
他知道集团处理这些突发事故很高效，一旦认定责任人后，处罚文件就会在内网公开。他急着赶来，就是怕耽误时间，一旦文件发出去就覆水难收。
“嗯。”谢思月点了点头，“这件事会由区域总妥善处理。”
谢羲沅盯着谢思月，又问：“怎么处理？处理谁？”
谢思月笑了笑，“你有什么想法吗？”
谢羲沅懒得绕弯子，直截了当道：“我不希望那位值班的林总监受到处罚。”
“她跟你是什么关系？”谢思月看着他问。
“我女朋友。”谢羲沅简单明了，表情也是坦坦荡荡。
“哦。”谢思月微笑道，“我明白了。”
谢思月转身走到办公桌前，给S市安澜酒店所在的区域总负责人打电话。
“好好调查清楚，如果是酒店安全出了问题，该问责的是领导班子，不要拿临时值班的总监出来顶罪。”
那边没想到这件事惊动了北城总部的大领导，当即连连应声。
能混到这个位置的人，都是人精，他瞬间就明白了，大领导是要保那位总监不出事。
谢思月挂电话后，对谢羲沅道：“S市安澜酒店近几年的业绩很漂亮，去年在疫情冲击之下也稳住了效益，有这份成绩，这位市场总监功不可没，这样的人才如果从我们手里流失了，就是给竞争对手培养了。”
谢羲沅沉默片刻，道：“她对工作很负责。”
“你以后毕业了，可以把她调到总部来。”谢思月道。
谢羲沅淡淡一笑，又成了平日里漫不经心的样子：“再说吧，我没想那么远。”
第56章 姐姐，今天是我生日
大年初二，因为这场突发风波，安澜酒店的高层都回公司了。
会议室内，气氛凝重。
柳慧把事情简短做了说明后，问林婳：“林总监，说说你了解的情况。”
“我查看了监控录像，确有其事。拖拽持续一分钟左右，在15楼1538角落房间处，当时是半夜11点48分，监控室的值班人员一个去洗手间，一个在开小差打瞌睡，都没看到意外发生。保安部长说在十分钟之前，保安巡视过那一楼层，事发时已经巡查到28层上下。很不巧的是，顾客被拖拽时没有其他工作人员路过，连路过的顾客也没有。”林婳顿了顿，道，“这是带了多方面的巧合，极具有偶然性的突发事件。顾客在第二天退房时才向前台反应时，情绪激动，很难沟通，前台提出协助报案，顾客不予配合。而嫌疑人当晚就已退房离去。”
许周行靠在椅背上，目光笔直的盯着林婳，脸色沉沉道：“林总监，请问事发当天，你为什么不及时处理？顾客被猥亵，是极其恶劣的事情，你放任顾客负气离去，不是留下隐患吗？”
众人鸦雀无声，谁也不想在这个时候冒头。
许周行加重语气，继续道：“作为市场总监，公司品牌形象和对外公关都由你负责，你是最应该对舆论具有敏锐性的人，同时，你也是春节期间的最高负责人。在你值班的情况下，事情竟然演变成现在这种难以收场的局面。”
林婳垂下眼，开口道：“我很抱歉。我要检讨自己，直到网上爆出舆论，我才知道这件事。我与各值班部门的沟通还不够。”
许周行的批评虽然让她难堪，却又令她无力反驳。
柳慧不想许周行继续纠缠责任问题，眼下解决问题才是最关键的事，她问林婳：“林总监，你现在处理到哪一步了？”
“我已经联系上当事人，约好今天下午见面，跟她协商解决方案。同时，向公安部门做了相关情况说明，提供了监控视屏和嫌疑男子的信息。不过按照警方的说法，要采取行动的话，还需要当事人配合录口供。”
林婳看向柳慧，语速不疾不徐，有条不紊的逐一汇报。
“关于网上舆论，公司官微和集团官微都已发布声明，强调安全举措，挽回公众信心。目前联系了几家合作公司，尽量控制负面评论。但是，效果不太理想，公众情绪太大。还有很多营销号，为了蹭流量借机炒作，放大负面情绪。对于恶意抹黑的营销号，我已派人收集并起诉。在内部工作上，安全保障方面做了全面的自查，另外，涉事的保安和前台已停职，等待调查处理。上报集团的自查报告已经写好，请柳总过目审批。”
柳慧点了点头，“等我回办公室就去看。”
柳慧虽然心情压抑，但对于林婳在短短一天内的高效处理应对，还是很满意。她不希望林婳背负太大的心理压力，当着众人的面宽慰道：“发生这样的事，谁也不想看到。虽然春节期间是林总监值班，但前因后果大家都了解了，换做任何人值班，可能都避免不了事情发生。现在最重要的是，把后续问题妥善解决。”
原本在刷手机的许周行，闻言冷笑一声，丢下手机，摊在桌面上，“现在在网上搜安澜酒店，都是关于这次风波，骂声铺天盖地。”
“闹成这样，就算补救措施做的再多，大家也只会记住负面新闻。以后在大众心中，安澜酒店就是女顾客被猥亵的不安全场所。安澜酒店开业十余年，积累的口碑和高奢级别的品质形象，在这次事件中彻底被败坏！”
会议室内再次陷入死一般的寂静。
许周行犀利的言辞，令柳慧沉重的心情雪上加霜。她才调过来没几个月，作为一把手，出了问题，就算是她休假期间发生的事情，上面也会质疑他的领导能力和管理水平。
林婳知道许周行是在针对她开火，她站起身，表态道：“作为值班领导，我对这件事负有不可推卸的责任。我会尽力补救，至于集团方面的问责，任何处理方式，我没有异议。”
散会后，林婳回到办公室，再次给自己泡了一杯咖啡。
从昨天上午事情发生到现在，她没合过眼，一直在处理工作，昨晚熬夜写材料，喝了三杯咖啡。她是从销售做上来的，有一大批客户资源，不少客户关注到这次舆论事件，向她发消息询问，她抽空在微信上做了统一回复说明，请他们对酒店安全放心。对于重点客户，还要亲自致电解释。千头万绪的事情，她丝毫不能松懈，更不能有情绪。
她不知道集团会怎么处理，也不想去琢磨，眼下她只想尽一切努力解决问题。就算是明天把她解雇了，今天她也会继续工作。
林婳跟当事人徐卉女士约好下午两点在一家咖啡厅见面。
她忙到一点多，匆匆吃了东西后，带上一位下属，开车前往约好的地点。
林婳比约定的时间提前15分钟抵达，但她等了半个小时后，当事人还是不见影子。
这次见面很重要，她致电温和的催促，对方说路上堵车，她只能一边在手机上工作一边继续等待。
整整两个小时后，下午四点左右，当事人徐卉在一名男士的陪同下姗姗来迟。
她很年轻，才二十出头，漂亮的长相透着清纯感，柔顺的黑色长发披散肩头，穿着牛仔裤和短款羽绒服。
林婳看到她的时候，内心涌起一股强烈的愧疚感。这个年轻漂亮的女生，是在她管理的酒店里遭遇不好的事情，而这件事可能给她带来持久的挥之不去的心理阴影。
作为女性，而且是单亲家庭长大的女性，她对女性安全问题特别能共情。平常在工作中，她也尽量注意这方面的问题。但没想到，在这个新年伊始，发生了她职业生涯以来最糟心的事。
林婳迎上前，自我介绍道：“你好，我是安澜酒店的市场总监林婳。”
她对她伸出手，徐卉白了她一眼，自顾自的坐到椅子上。
林婳坐回到椅子上，又道：“你想喝什么？我给你点。”
徐卉冷笑一声，“一杯咖啡就想打发我？”
“你不要误会，我邀请你见面，是想为你解决问题。”林婳温声道。
“我在你们酒店发生这种事，你们连赔偿都没有吗？”
“赔偿问题，我们可以协商。只要在合理范围内，我会向上级申请，尽量满足。”林婳诚恳道，“也希望你配合我们，协助警方立案，这样才能将嫌疑人尽快抓获。”
“你嘴皮子一张一合就立案，考虑过我的感受吗？”徐卉声音尖锐，表情逐渐歇斯底里，“被身边人知道了这件事，我以后还怎么做人？我男朋友怎么想？亲朋好友的指指点点，背后的非议，我怎么承受？你非得逼死我是吧？”
陪她来的男人厉声道：“出了这种事，你们还要逼我姐吗？”
“我很抱歉发生这样的事。”林婳始终保持冷静克制，温声道，“但你要伤害你的人逍遥法外吗？而且网上舆论已经闹的这么大……”
“那是网上！现实中我根本没敢让人知道！”徐卉打断她的话，情绪愈发激动，“我想对自己好一点才去住五星级酒店，花了半个月工资，却差点被强暴！我求救的时候你们在哪里？那么大的酒店没有一个人管我！现在我承受巨大的痛苦，你们还在我伤口上撒盐！非要我把伤口扒开看！你们还是不是人？！”
许卉站起身，拿起林婳身前的咖啡，猛地朝她脸上泼去，叱道：“我祝你也遇到这种事！”
林婳措手不及，赶忙后退，脸上和身上还是被咖啡泼湿了。坐在另一张桌子旁的下属，激动的站起身，“你干什么！”
陪同的男人随之站起来，冲到那下属跟前，气势汹汹叫道：“干什么！想打架是吗！”
林婳用力深呼吸，克制着情绪，拉了他下属一把，示意他坐下。
她拿起桌上的纸巾，擦拭脸上的污渍。
徐卉重重放下杯子，道：“酒店必须给我一百万赔偿，不然这件事不会就这么算了！”
她旁边的男人道：“对于你们这么高档的酒店来说，一百万不算什么，我姐受到的伤害却是一辈子的阴影。”
说完后，两人转身大步离去。
“这他妈到底是受害者还是敲诈犯！”林婳下属气愤填膺道，“太过分了！”
林婳脱下满是污渍的大衣外套，下属拿出一包纸巾递给她，提醒道：“头发上。”
林婳为了给当事人建立温柔随和的印象，特地在离开公司时把挽起的长发放下来，随意的披着，只在一侧别了个发夹。
但现在，她的长发被泼湿，还滴滴答答的流着咖啡，看起来分外狼狈。
林婳把头发擦干之后，从包里拿出头绳，随意的揪在一起，拎起包包，道：“走吧。”
上车后，林婳问道：“刚才都录下来了吗？”
下属道：“从他们进门开始，都录下来了，一秒都不差。”
林婳带着下属，就是带上旁观者，全程客观记录沟通过程。
如果达成了什么协议，以后也有凭证。但她没想到，迎接她的是一杯咖啡。
“伤害她的人，她连报案都不干，只知道拿我们撒气，还索要巨额赔偿！”下属直到现在还被气的脑门冒烟，“亏得我一开始还同情她！”
“行了。”林婳淡声道，“嘴上发泄情绪有什么用，有这功夫，不如想想下一步怎么处理。”
下属一边开车，一边看向林婳平静的脸庞，忍不住问道：“婳姐，你就不气吗？”
“生气有用吗？”林婳反问他，“如果被情绪打败，还怎么继续工作？”
“道理我都懂，可是……”他以一声叹息收尾。
车内安静片刻后。
下属开口道：“舆论都在谴责我们，可我觉得我们才是弱势群体。平常把客户当爸爸一样伺候，出了事还要挨捶。”
也不知道集团最后会怎么处理。这位下属没说出口的是，按眼下的形势，林总监可能自身难保，结果还要出来受这窝囊气。
林婳道：“从事服务行业，就要做好这个心理准备。而且，受害者是在我们酒店发生这种事，我们的确有责任。”
北城。
谢家别墅，古色古香的书房内。
谢羲沅亲自为谢啓峰泡茶，白皙修长的手指，拿着茶壶，洗茶，沏茶。
泡好后，他倒了一杯递给他。
谢啓峰舒坦的喝着茶，孙子主动来找他交流，还给他泡茶，令他倍感舒适。
但谢羲沅下一句话就是：“爷爷，我明天回学校。”
谢啓峰愣了下，随即反对道：“明天才大年初三，而且明天是你生日，你再急也得等明天过了走。”
谢羲沅在他对面坐下，给自己倒了一杯茶，不紧不慢喝完后，说：“生日只是小事，每年都有。我待在这边也是每天瞎玩，不如早点回学校，下学期的毕业论文要抓紧了。”
“没必要这么急。”谢啓峰还是不乐意，“再怎么样，让爷爷陪你过完生日。”
谢羲沅帮他续上茶，应了一声，“好吧。”
谢啓峰以为谢羲沅妥协了，谁知道，第二天一早，他在晨曦中打着太极拳时，本该睡到日上三竿的孙子，突然出现在他眼前。
谢羲沅穿着一件黑色大衣，衣着正式，发梢上沾了薄雾，像是从外面回来。