而这令人喜爱的一切,只要搞定远图的老板欧阳博就可以了。
欧阳博是天下第一的大忙人,不可能像其它公司的HR经理一样跟她切磋交战几个回合,再经过认真思考才打报告给上级请示——他只会给她和Happyhr一个机会!
所以,必须一击即中!
踏进远图大厦,兰翘脚步微顿,迅速在脑子里把昨天做好的功课在脑子里闪电般的过了一遍, 然后对周琳道:“走吧。”
她虽然对经过了二十九年都始终不肯眷顾自己的爱神没什么信心,但是对自己的专业却相当有信心,知识就是财富,用专业去换取佣金对一个单身女子来说真是太有成就感了。
What wonderful world!
3-2
兰翘和周琳来到远图大厦顶楼办公室的时候,欧阳博正在聚精会神地打高尔夫,听到秘书的通报以及随之传来的足音他低低地嗯了一声,却没回头,待小心翼翼击杆将球入了短短的球道以后方才转过身来。
“坐吧。”他对兰翘一行人说道,随手将球杆靠着书桌放好。
兰翘侧身在沙发上坐下来,非常端庄地抚了抚及膝盖的套装裙边,面对客户时她一向相当注意自己的仪容仪表,真正成熟聪明的女人其实很容易明白一个道理,想靠走性感路线从灰姑娘变成皇后的故事在现实社会中发生的可能性微乎其微,就像安娜·苏说的:裙子越短,权力越小;领口越低,权力越小。见识了身边很多风姿的女孩铩羽而归以后,兰翘决定自己今生都不再犯这种错误。
察觉到她这个细微的动作,欧阳博的眼帘微微一垂,缓缓问道:“你们哪位是与我联系过的周小姐?”
周琳连忙说:“是我。”
双方互相交换了名片之后,正常工作流程开始,兰翘一边听周琳做公司介绍一边忍不住偷偷打量欧阳博,他大概三十出头的年纪,或许是周末在公司加班的缘故,穿着十分随意,一条浅灰粗布裤子配淡蓝色衬衣,中等偏瘦身材、面部轮廓因为瘦削因而线条略显刚硬、仪态很好但是长相普通、并不让人觉得举手投足间有多大的气派——再说明白点就是走在大街上很快会被人流淹没不见的群种。
原来,远图的老板就是这样…兰翘没来由的有些失望。
似乎注意到兰翘探寻的眼光,欧阳博抬头望了她一眼,不动声色、平静无波,这淡淡一瞥却让兰翘的心猛然一惊,那是一双极为威严的眼睛,瞳仁黑如点漆,眸子里逼人的光华竟然令人不敢与之对视。
公司上培训课时,讲师曾专门用了一节课的时间告诉大家:不要畏惧客户直视的目光,若他看着你,你就要坦荡的直视回去。兰翘深不以为然,如果你养了一只小狗,当然不能畏惧它的目光,因为你是它的主人,必须让它臣服。可面对客户呢?望得太久不礼貌,再望久一点眼睛酸了眨一眨就有可能被人误以为在传情;但是也不能刻意回避,好象做贼心虚,不如像现在这样——
她微微对着他的眼睛笑了笑,适时地在周琳介绍稍稍停顿之际插了一句话:“欧阳先生您好,我是HAPPYHR猎头部主管,兰翘。”
周琳与兰翘是老搭档,一起不知见过多少客户,默契非常,她马上就接了下句:“兰小姐是我们公司最资深的高级猎头顾问,她做过许多成功Case,行业覆盖非常广泛。欧阳…呃…先生,如果贵公司有这样的需求,找兰小姐真是太适合不过了。”
兰翘知道周琳为什么会呃一下,销售做久了的人,叫别人某某总特别熟练,但是欧阳博是复姓——欧总可以,杨总也不错,不过欧阳总感觉就怪怪的。可是欧阳先生…欧阳锋不也是被人叫欧阳先生么?兰翘心里暗暗笑了一下,这个心思化到脸上就变成将嘴角轻轻抿了抿。
欧阳博又看了她一眼,不置可否地淡淡嗯了一声,对周琳道:“请继续吧。”
兰翘开始专注地看着周琳演示自己的销售技巧,周琳酷爱使用ppt,总觉得笔记本一打开就能增长气势彰显专业,好比古时候的武士用了一把好剑,此时她正熟练地运用着日常谈客户时最爱的那个模本:Happyhr公司状况到行业背景、人力资源对于一个公司的重要性、客户需要什么我们又可以提供什么,等等等等。
时间一分一秒地流逝,兰翘心里暗叫糟糕,对于周琳滔滔不绝的讲述,欧阳博从头至尾没有发过一句言,只是沉默的听着。Happhr公司的企业文化就是它的公司名字:让HR们都Happy起来,我们的存在就是帮助Hr减轻工作压力。但是周琳显然忘记了欧阳博不是Hr,他是远图的老板,所以讲到目前为止还没有一丝一毫Happy的意思——这个道理很简单,员工都轻松开心了,什么事情都往中介公司一搭拉,老板怎么可能开心。
果然,到周琳说完,欧阳博客气地说道:“我早就听说过Happyhr公司是人力资源行业中的翘楚,今天果然是长了见识,所谓隔行如隔山,原来我不明白的事情还有这么多。不过这样吧,暂时我没有什么这方面的需要,不如到哪天有了再与周小姐联系。”说完毫不顾忌地抬腕看了看手表,表明就是要逐客了。
兰翘急了,心想别啊,我还要等待多久才能再抓到一个像你这样的大客户啊,我老板看你的眼神可是看梦中情人一样呢,她抓紧时间在欧阳博开口送客前说道:“对了,昨天晚上我在盛世红楼吃饭,我觉得那个甜点玫瑰露真是太棒了。”
欧阳博怔了怔:“昨晚你在我那里吃饭?”
兰翘笑了笑:“是啊,我觉得那道‘横行公子’比哪家海鲜酒楼都做得地道,蟹肥膏厚,鲜美无比。现在很多大酒楼的阳澄湖大闸蟹都是挂羊头卖狗肉,明明不是阳澄湖的也敢冒名顶替,胆子真大。”
欧阳博跟着淡淡一笑:“阳澄湖的蟹贵,成本高,进了货还要担心蟹死了卖不出好价钱,所以很多地方找些好的、肥的也就换了。一般食客不见得能吃出来,就算吃出来,他们也能想出各种各样的理由打发过去。”他的声音倒是比面孔出色,低沉醇厚,富有磁性,像陈酿的美酒。
兰翘故作惊讶地说:“啊,不会我昨晚吃的也不是正宗的吧?”
欧阳博看了看她,眼中精光微闪,露出一个极为玩味的表情:“我也说不准。”
兰翘连忙说:“我相信以盛世红楼的名头决不可能做这种事!那个菜名‘横行公子’应该是根据《红楼梦》里贾宝玉那首诗来的吧?饕餮王孙应有酒,横行公子却无肠。这名字真是雅致得很,不知道是谁想出来的。”
欧阳博绕开话题,慢吞吞地回答:“没想到兰小姐不单人漂亮还博学多才,现在看红楼的女孩子已经不多了。”
‘横行公子’是盛世红楼的招牌菜,每到秋季都能吸引大量富贵食客,兰翘对于自己昨天上网查盛世红楼资料的功课满意非常,所以说辛苦总是有回报的,她马上加大力度地谦虚着:“哪里哪里,我也只是随手翻翻而已,不过…欧阳先生,我觉得红楼的蟹好吃,玫瑰露好喝,但还是稍微有一点美中不足。”
“哦?”
“出酒楼大门,我回头看了看,那个霓虹灯招牌‘盛世红楼’的楼字上,米字那一点的灯好象熄了。酒楼位置那么好,前面就是市里最繁华的街道,车水马龙,招牌又显眼,有那样一点瑕疵,真是太遗憾了。”
欧阳博皱皱眉头想了想,迟疑着说:“是么?好象…有人跟我提过,不过我已经交代下去…”
兰翘等待的就是这一刻,昨天和宝慧吃完饭,明明有直路可以回家,她还多花了钱打的士去红楼下面转了一圈——果然机会只会留给有准备的人啊。
她迅速把面孔转化成最职业的样子:“我觉得,这是执行力不够的缘故!欧阳先生,您这么忙,又有许多其它生意,当然不可能把百分百的精力用在这里。其实我看到您在报纸上招牌酒楼总经理,我觉得这个想法挺好的,如果有一个资深的总经理,就可以为您处理很多这些细节上的工作。”
她深深地看着他,情不自禁地露出期待:“如果您愿意的话,也许我们可以合作?”
欧阳博看了兰翘半晌,忽然笑了一声:“兰小姐…你真是很有意思。嗯,总经理这个职位我的确在招,不过…你也知道这个位置不好坐,人也不好找。”他微微沉吟一会,想了想:“我原来不打算用中介公司,不过兰小姐懂的东西很多,说的话好象也有道理,要不这样吧,你试着给我找一个其它职位的人,如果能让我满意,我就把这个职位给你。”
兰翘大喜:“我可以试下,是个什么职位?”
她经常遇到这种的情况,很多雇主在第一次合作时都会带有试探性或者一直犹豫,如果确认对方是大客户,她一般都会积极主动地为其做一个免费的职位推荐,借以培养良好的客户关系加强对方信心。
“我缺一个好的白案师傅。”
兰翘先是呆了呆:“做糕点的?”然后习惯性地把笔记本拿出来准备记录:“对候选人有什么要求呢?”
欧阳博回答:“唯一的要求就是做出的东西能让我满意,所以你不需要面试了,有合适人选的话直接让他来见我,我会安排红楼的厨房给他。”
他说完站起身,再次看了看表:“我还有点事,今天就失陪了。”
兰翘和周琳也连忙识趣地跟着站起来告辞,欧阳博忽然又叫住她:“兰小姐?”
“嗯?”
他走到书桌前随手抽了一张信笺,哗哗写了一下交给她:“你今晚有时间可以再去一次我那里吃饭。”
兰翘低头一看,信笺上面龙飞凤舞几个字:“免单! 欧阳博”,她顿时心花怒放,言不由衷地推迟着:“这怎么好意思。”
欧阳博精明乌黑的眼睛里略带调侃:“不用客气,多了解客户情况,知己知彼,才能帮我找到合适的人嘛。”
兰翘觉得有道理,笑眯眯地接过来:“那就谢谢了。”
出了远图,她马上打电话给宝慧:“晚上我请你吃饭,不AA了,快来!”
盛世红楼是市里最贵的一家酒楼,3、4个人吃个几千块是常有的事,而且走的是古典风格路线,实在不符合兰翘和宝慧的性格,所以这是她们第一次过来。
坐定以后,兰翘也不看餐牌,反正她已经在网上把这里的招牌菜都看了个够,直接对穿着古色古香,趋身过来的漂亮小妞道:“玫瑰露…茄鲞…横行公子…”
谁知服务员一怔之后马上说:“小姐,不好意思,欧阳先生说现在季节的青蟹还不够肥美,所以暂时没有进货,要过几天才有。”
“…”兰翘当场石化。
3-3
兰翘食不知味地吃着这顿价格不菲的晚餐,喉咙里像梗了块石头,脸上也火辣辣地发烫,虽然万分明白这个错在自己,她的心底却依然像燃了一把熊熊怒火,足以点燃奥运火炬。欧阳博这算什么?自己那点小心思他明明看得清清楚楚,偏偏对着她时不动声色,然后转身就给她来这么个下马威,简直就是羞辱!有钱就了不起么?她恨恨地想,我兰翘走南闯北什么市面没见过,什么山珍海味没吃过,难道少打了你远图这个单子就不活了?
她的思维勇敢而豪迈,暗自打算这餐饭不拿出那张免单的条子自己买单,甚至幻想着如果再见到欧阳博还要冷静优雅地对他说一句:“我不食嗟来之食。”
可是一个人的思想往往与行动不一致,服务员过来买单的时候,兰翘一抬头正好瞥到一抹熟悉的身影从对面包厢慢吞吞地出来,顿时眼睛傑然一亮,宝慧则看着她悚然一惊,这么生猛的眼神,正是兰翘狩猎时的招牌标志。
兰翘想也不想,迅速从钱包里掏出欧阳博的那张纸条,“啪”一声拍到桌子上:“小宝,你买单,我看到客户了,过去打个招呼!”
看着呼啸而去的兰翘,宝慧幽幽叹了口气,女人这一辈子总是为男人忙活,情人、丈夫、儿子、老板——甚至连个客户都是男的。
“欧阳先生!”兰翘高声截住了快要走到门口的欧阳博。
欧阳博回头看到她,倒没有显出很惊讶的样子,只是淡淡笑了笑:“兰小姐。”
酒楼大厅也是一派的古香古色,从用餐的地方过来有一座小小的拱桥,两边是假山喷泉和景致错落有致的小小亭台楼阁。
兰翘顶着一脸腼腆的笑容,厚颜无耻地翻桥而过:“这么巧,您也在这吃饭?”这是个竞争的时代,这是个残酷的时代,不管她心中其实多么有古代节气,行动却是典型的现代派。
他点点头:“刚好有几个客人过来,做了一下陪。”
他还穿着下午那身衣服,不过胳膊上挽了件薄薄的黑色风衣,车钥匙拿在手上,估计是要回去了。
兰翘知道绝不能失去这种千载难逢的沟通好机会,先是假装低头思考了一会,然后支吾着呐呐开口:“欧阳先生,不好意思,我今天…实在是自作聪明了。”
女性的魅力,只要能用得恰到好处,总是无往而不利的。这个运用当然不是指那种走在荒郊野外为了拦车而把裙子拉高的魅力,而是适时的真诚与放低姿态,但凡是个男人就有大男人的心态,兰翘决定来个博彩,她赌欧阳博有这点容人的肚量。
果然,欧阳博看着她先是不出声,然后微微一笑:“兰小姐不是自作聪明,已经很聪明了。”他的声音温润、语气柔和,不含讽刺,只有一点点开玩笑的味道。
兰翘抬头看了看他,大堂流光溢彩的绚丽灯光落在他乌黑沉静的眼眸里,心中松了口气,她明白,这个事情,他们从此不会再提。
她当然是聪明的,猎头公司重要行规之一:所推荐候选人信息必须绝对真实可靠。试问如果猎头本身就对雇主存在欺骗,又怎么可能让客户对她推荐过来的候选人信任?现在她的小小谎言既然已经被揭穿,也别无他法,索性破釜沉舟,用诚恳的认错态度来博胜率。
她换了个话题:“这里是我见过最有特色的酒楼。”
欧阳博转过身去,面对金碧辉煌的装潢和熙攘的食客,忽然微叹了口气:“可是,我总觉得还不够好…比如,你说的那个霓虹灯牌的问题我就没那个精力去解决好.”
他忽然来了兴致,问兰翘:“兰小姐现在有时间么?我可以带你了解一下这儿的情况。”
兰翘当然有时间,立马屁颠屁颠地跟着去了。
盛世红楼是市里最豪华的酒楼之一,分为三层,一层散客、二层宴会厅、三层包厢,营业 面积九千平方米,一共有两千个餐位,四十八间包厢,在市郊拥有专为酒楼提供有机蔬菜 的基地。副总经理一名、中级管理人员二十名、服务员数百。
兰翘跟在欧阳博的身后,习惯性地从包包里掏出笔记本,一边走一边记,偶尔会停下来发问。
“欧阳先生看来是 jing读《红楼梦》吧?酒楼的名字、装潢、菜式都是从红楼里挑出来的,包厢也用潇 湘、蘅 芜、浣 葛这些名称。”
欧阳博也不推诿,淡淡说道:“这是显而易见的。”他想了想,竟然又跟兰翘玩笑:“三楼有我一个包厢,不对外营业,你猜叫什么名字?”
兰翘心中顿时一番艰难踯躅,她还是高中的时候看过半部《红楼梦》,之后便因为实在搞不清里面大篇诗词歌赋的平仄以及错综复杂的人物关系而直接看了结尾,虽然昨天晚上因为要恶补而快速重温了一遍,也是走马观花。
欧阳博突如其来的问题不知为什么让她联想到有一期的《幸运52》,那天李咏有个快速抢答题:熊猫的尾巴是什么颜色的?这个问题实在是太深奥了,兰翘觉得自己现在面对这个脑经济转弯的心情一如当时,她可以选择放弃说不知道,但又不愿意错过抢答机会,于是鼓起勇气拣了个最熟悉的回答欧阳博:“怡红院?”
她希望自己猜对,但是马上知道答案错误,欧阳博仪态、举止皆不招摇高调,完全没有半点宝哥哥的风流模样,面目虽然普通却有一种人淡如菊的大气韵致,他当然不可能选这种能令人浮想联翩的名号。
欧阳博轻轻咳了一下:“是荻芦夜雪。”
兰翘只好说:“好雅致啊。”
她碰了这头软墙壁,决定把话题引导到自己的专业上:“为什么酒楼总经理职位一直空缺呢?我听说好象曾经有过两任总经理,但是都没做多久就离职了。”
欧阳博想了想:“这个职位我一直倾向于内部提升,我希望有个很了解这里的人来坐这个位置,兰小姐你是专业人士,理由就不需要我多说了。至于那两个总经理,是我一手提起来的,但是到后来总觉得他们欠缺了一些什么。”
兰翘点点头:“高级职位采用内部提升有利于稳定军心,而且那个人一定对企业非常了解,这是很常见的做法。不过,既然在这儿找了这么久都没合适的,怕是很难了。”
她正色道:“我个人觉得,与其教一只袋鼠爬树,不如直接找一只松鼠。”
欧阳博怔了怔,回味一下这句话,微微颌首:“也有道理,不过…”
他靠在镂空的雕花红木栏杆上望着下面,眼神温柔,就像看自己的孩子:“你知道么?这儿其实是我最不赚钱的生意,但是我花的精力心血却是最多的,每一盏灯、每一幅金陵十二钗的仕女图我都亲自参与决定,甚至每一个领班我都能叫出名字,并且知道她们籍贯哪里。”
兰翘看着他陶醉的眼神马上觉得事情难办,这种客户是她不愿意面对的客户,老板强势而高度权利集中,他这样不放权,就算为他找到CEO,也会因为没有实权、做事绑手绑脚而夭折。
她认真地思忖了一会,决定冒一个险,不然就算辛苦拿下这个Case,也会因为候选人过不了试用期而拿不到佣金,她缓缓说道:“我想如果一个国王在治理国家的时候,江山少了他就马上出问题,那他并不是一个好的国王;好的领导者是即算他不在的时候,企业也能正常运作、欣欣向荣才能称得上好吧。”
欧阳博面色慢慢沉了下去,过了一会冷冷道:“时间不早了,我不打扰兰小姐了。”
兰翘顿时心生悔意,看着欧阳博是个大度的人,难道药还是下猛了?
他们下了楼又慢慢走到门口,欧阳博忽然停住脚步,面色却已经转霁:“兰小姐,你年纪还小,可能不会明白当一个人终于能够实现自己理想的那种感觉;但是…”他第二次重复:“你实在很聪明,也知道该怎么打动人。”
兰翘从二十五岁以后就没听人说过她还小这句话,马上一阵激情澎湃,而且欧阳博的话里已经明显有了松口痕迹,更是让她有把他引为知己的冲动。
欧阳博站在酒楼门外的石阶上把风衣穿上,他个子不算很高,但清瘦得刚刚好,穿这种短款的风衣非常有型。兰翘看着他随手点了支烟,淡淡说道:“那么,今天下午拜托兰小姐的事儿就麻烦你上心了,速度能快一点就更好。如果不出问题…我期待我们能够保持一个长久的合作关系。”
兰翘马上微笑着回答:“没问题。”
她目送着欧阳博开一台黑色的宝马SUV离开,眼中闪烁出瘆人的晶亮光芒,连宝慧到了身后都没发觉。
宝慧拿手在她面前晃了晃,兰翘目中精光依然不减半分:“韦小宝,三分钟之前离开的那个男人,是个极品!”
宝慧道:“我远远瞄了一眼,他年纪应该在32以上,这样的成功男人背后一般都已经有一个女人在讲述故事。”
兰翘哼了一声:“他点烟的时候,我认真观查了一下,两只手都没有戒指——而且连圈痕都没有。”
她虽然不像宝慧那样随时可以制造洗手间艳遇,但是宁杀错,不放过的原则,是兰翘对爱情以及客户的第一宗旨!
第四章 4-1
星期一早晨,又是公司例行早会的时间。
兰翘先把猎头部目前几个在谈的Case简单描述一下,又把正在进行中项目的进度做了总结。她思维清晰,口齿伶俐,记性也好,只偶尔翻一下笔记本就说得清清楚楚,老板和同事一边听她报告一边不住点头。
她说完了以后,坐在一旁的周琳突然说了句:“兰翘,你怎么就不用ppt呢?那是个多好的化繁为简的工具啊。”
兰翘心里一阵纳闷,那难道不是一个把简单变为复杂的工具么?你说周琳为什么就那么喜欢用ppt呢?屁大点事情都要做个ppt表述,老板曾经对这套显得极为专业的手法很感兴趣,下命令要其它各部门向她学习,周琳大概尝到了甜头,发展成了凡事不用ppt就无法把话说囫囵的程度。以致现在同事们看到她把笔记本背出来就脸色大变,她讲得滔滔不绝,耽误的可是别人宝贵的时间,兰翘暗自思忖,这姑娘不会跟人做爱的时候都得弄几张ppt来表达流程吧。
她正琢磨着,老板突然像想起了什么:“对了,兰翘,上次那个BH汽车公司的Case怎么样了?应该差不多收尾了吧?”
这个问题问到了兰翘的痛处,BH汽车来自德国,是一家全球500强公司,委托HAPPYHR做一个总工程师的职位历时已经三个月,那公司的HR简直是个变态,候选人明明完全都是按照对方给的职位说明书甄选的,可是每次推过去的候选人不是这里不满意就是那里不满意。
兰翘有些没好气地回答老板:“这一轮送过去的三份CV(简历)总算留了一个,说先要自己做一个简单的电话面试,如果合适就安排他飞过来面试。”
或许是头先听到兰翘汇报远图有望攻下来的消息,老板心情不错,又多管闲事地问了句:“要的哪个?是你最看好的那个女工程师么?”
兰翘沉默的摇了摇头。
老板顿时笑了:“我也觉得BH不会要她,怎么样,我说对了吧?”他觉得很得意,又补充了一句:“兰翘,其实我完全可以胜任你的职位啊。”
兰翘面色铁青地望着老板,心里把他骂了八百遍却无法辩驳,因为老板的确在无意中看到CV的时候说了一句:“这女的不会通过,年纪太大了。”
世界上的事情就是这样,好的不灵坏的灵,BH的HR还真的是因为这个原因退回了这份很优秀的CV。
那个姓许的HR客客气气地在MSN上对兰翘说:“她的学历、资历、工作经验以及外语能力的确很符合我们公司要求,不过…兰翘,你不觉得一个女人33岁都没有结婚是件很奇怪的事情么?而且连一次婚都没结过!我很担心这样的人在我们公司无法完全融入,毕竟我们要讲究团体合作啊。”
这话其实可以用更加直白的意思来表达:33岁的老姑婆,嫁不出去,一定心理有问题!招这样的高级职员进来,会跟其它同事处理不好关系。
兰翘的手指当时飞快在键盘上敲下了一行字:“那如果他的性别是男的呢?33岁的单身男性就不会存在这个问题么?”但是终于,她慢慢把这句话用回格键一个字一个字的抹去了,想了想,换上了一句:“你考虑得也有道理。”
她当时的心情不是不糟糕的,甚至有一点兔死狐悲的悲凉,她今年已经29了,过完这个年马上就要迈入30大关,而在世人眼里,30岁没结婚的女人和33岁没结婚的女人区别并不大,更可怕的是世道已经变得头上顶一个离异女的头衔都比大龄未婚女来得光荣!
这个时候还不结婚甚至没有固定男朋友的女人似乎只有如下几个选择:1、委屈地找个男人嫁了(比如前不久又丧失了一位单身的女性战友);2、猥琐而狼狈地听从家里意见去相亲(比如自己,事实上兰翘已经在妈妈的逼迫下羞愧地相过三次了);3、干脆豁出去像男人一样寻欢作乐(比如宝慧)。