木夏:“我们民宿位处半山腰,是自然保护区,这个山头只有我们一座房子,我在这里长大,山里偶尔有山鼠出没,但从未见过这种规模的鼠群,而且民宿每年都请专业的有害生物防止公司给每个房间做驱虫灭鼠防护处理。”
木夏拿出一份和某生物科技的合同,“民宿雨水和污水的下水道设有防鼠网,还有浮起的铜球,油烟道,垃圾道,阴沟等常年有合规的化学防治产品,所以这些被恶意投放的老鼠在烟道里就死亡了,并没有潜入客房…”
木夏家的民宿做了危机公关,几乎在第一时间辟谣,证明民宿客房和厨房都是安全的。
与此同时,派出所,铁证如山,连续经历了八小时交替询问的木老二终于松口了。
原来,七月木夏遭遇匪徒打劫,木老二是无辜的,但被木二婶误打误撞,捉奸在床,发现了丈夫出轨小三。
木二婶闹离婚,夫妻为了分割财产,采用各种招数,甚至大打出手,好好的渔家乐开不下去了,关门倒闭。
木老二舍不得分一半钱财给糟糠妻,跪下自扇耳光,求妻子原谅,表示已经痛改前非,和小三分道扬镳。
木二婶看在国外读书的儿子份上,掌握了家庭财务大权,选择原谅。
从此以后,木老二买包烟都要向老婆伸手要钱,越过越窝囊,觉得一切苦难的源头,都来自于木夏。
如果木夏没遭遇匪徒袭击,他和小三的风流快活怎么会被这个蠢老婆戳破了?
木老二伺机报复,去已经关门的渔家乐厨房设置捕鼠夹,活捉老鼠。乘着台风过境,在暴风雨的掩护下,遮拦了牌照,去木夏的民宿投鼠,并偷偷拍下死老鼠的镜头,传到网上。
木老二:“俺不好过,谁也别想好过!”
当晚,派出所的官微就发布了案情通报,披露犯罪嫌疑人栽赃陷害的行为。
但,造谣一张嘴,辟谣跑断腿,鼠患事件造成的恶劣影响难以在短时间内消除。
尽管林焰赵小咪等员工连夜加班,一一给申请退房的客户打电话解释来龙去脉,并给予优惠券补偿等等措施,到最后,还是有近一半的客户坚持退房退款。
如此一来,十一月之前都已经预售完毕的客房有40%空出来,民宿从完美的100%入住率变成了及格线60%。
这好比常年年级第一名的学霸,突然发挥失常考砸了,赵小咪将统计数据打在投影上,“老板,要不要降价促销?”
木夏摇头,“不,绝不降价——要不然,怎么面对剩下60%选择继续相信我们的客户?在旺季打折,这只会让客户认为我们的服务有折扣,留下不好的印象。何况,选择入住高档民宿的客人对价格并不敏感。”
高档民宿通常在淡季才有少量的折扣,或者送给老客户或者合作媒体、网络红人的免费入住邀请卷,用来给民宿做宣传的。
王人杰问道:“40%的业绩缺口怎么办?就这样丢掉金九银十吗?危机公关的费用已经过了百万,这个窟窿怎么补?”
木夏看了时间,“晚上十一点了,散会吧,大家回去休息,明天还要工作。业绩我会想办法的。”
员工散会,木夏面上淡定,好像对如何提升业绩心有成竹,心中其实发慌,到了凌晨一点,翻来覆去睡不着。
手机提示有新信息,木夏打开一看,是林焰发来的:“睡了吗?我有办法抓业绩。”
第50章 四舍五入算是接吻了
昨晚抓老鼠, 今晚抓业绩。
厉害了,我的林焰。
木夏披着日式浴衣,穿上拖鞋, 想起四人沙发上少了一个抱枕靠垫,顺手把三胖的皮卡丘玩偶抱枕拿起来,改变沙发三缺一的局面。
这个抱枕曾经是三胖的最爱, 但最近三胖迷恋粉红色的小猪佩奇, 将这个过气玩偶抛到一边去了。
林焰已经做了两杯冰柠檬水, 在大堂咖啡区等候,看见木夏抱着一个硕大的皮卡丘, 想起那晚的梦境, 赶紧喝了一口酸爽的冰水压压惊。
今天民宿危机公关, 都是袁秘书和霍晓玉张罗招呼, 林焰心急气愤, 但帮不上什么忙,在一旁干着急,觉得自己特没用。
他首次有这种挫败感,活到二十五岁, 这是他第一份工作, 本来只是打工还债的,却没想不知不觉之间,对这份工作、这座民宿有了感情。
若只是打工, 民宿业绩差, 奖金变少, 工资低,但黑礁岛民宿市场火爆,换一家民宿,照样赚钱。
开会的时候,看见投影上红艳艳的40%空置率的数字,林焰有种灼心之感,仿佛赔钱的是他自己,从散会到现在,他一直睡不着觉。
木夏坐在他旁边,抱着皮卡丘,喝着冰柠檬水,眉头一蹙,“好酸!你没放些蜂蜜?”
林焰从吧台取来一罐枣花蜜,“蜂蜜热量高,以为你怕胖,就没放。”
木夏往杯子里挤了一大坨蜂蜜,还从冰箱里取出芝士蛋糕,“我怕胖,不过现在这个时候,也只有用甜食慰藉一下自己。”
木夏递给林焰一个叉子,“一起吃?”
林焰接过叉子,分享着一个三角芝士,他边吃边拿出手机,打开以前的微博以及海外的社交媒体个人主页,当着木夏的面,关注了“木夏家的民宿”官微。
按照公司员工手册,员工有宣传公司的义务,转发评论点赞公司的官微和公众号,不过,员工可以用小号,把工作身份和现实生活分开。
比如林焰,微博上两个认证,一个是木夏家的民宿管家,粉丝不过百。
另一个认证是帆船运动员、全运会激光级帆船赛奖牌获得者,有三百多万粉丝。这是他的过去,记录了以前悬崖跳水、大海冲浪、深海潜水、扬帆比赛等等场面,以及晒名表、晒跑车、晒维密女友等等各种“酒池肉林”奢侈浮华生活。
第二个微博已经停更三个多月,最后一条信息是“我错了,我真的错了,世界上没有免费午餐,也没有天上掉馅饼的好事,更没有免费蹭的车。所有免费车后面其实都贴着价格标签。”
配图是目前流行的沙雕熊猫,熊猫充满丧气的头上有一行字“我没有快乐了”。
一个有蓝色官V认证的ID “木夏家的民宿”的评论 “你没有快乐了,但你有债务啊。”
这条评论有五百多个赞,排名第一。
现在,“帆船运动员林焰”和“木夏家的民宿”是互相关注的状态了。
木夏明白了林焰的意思,“你要公开现在的职业?用这三百多万的粉丝效应来填补业绩?”
林焰入职的时候,是拒绝公开自己身份的,毕竟,从豪门运动员落魄成民宿管家,这种落差他一时无法接受。
林焰点头,“我想通了,凭本事当的管家,并没有什么丢人的。不过,我有个条件。”
木夏:“什么条件?”
林焰:“把剩下几万块的债务免了。”
木夏:“可以,不过我也有个条件——一个月之内,入住率升到80%,我立刻把欠条还给你。”
林焰挑了挑眉毛,“没问题。”
啪,两杯冰柠檬水碰杯,达成协议。
木夏说道:“明天我会叫公关公司的摄影师和化妆团队去游艇俱乐部,拍录你在‘木夏家’号游艇上当管家工作的场景,让公关公司出专业的营销文案,你照着发出去。”
网红民宿,靠着粉丝经济招揽新客,然后才是依靠服务和口碑留住客人。
房间空置的问题有了对策,木夏顿时觉得轻松起来,两把叉子为了争夺盘子里最后一口芝士蛋糕,展开了角逐,兵刃相接,兵兵有声。
林焰突然一顿:“有老鼠!”
木夏顺着林焰目光看去,“那里?”
林焰乘她不备,插起蛋糕,“哈哈,上当了。”
木夏嗷呜一口,将林焰插起的蛋糕吃掉,“吃到嘴里,才是你自己的。”
你老板始终是你老板!
木夏回去补眠,林焰对着沾着芝士蛋糕残渣的不锈钢叉子发愣:这…四舍五入算是接吻了吧?
林焰心有不甘,将叉子放进嘴里舔干净了,好像比平常的芝士蛋糕要甜。
目光落在沙发上的皮卡丘抱枕上,林焰抱起皮卡丘,还是温热的,带着一股说不出什么味道、但是很好闻的气味。
好舒服,林焰顺手抱着皮卡丘回房间,走到一半,觉得自己这种行为有猥琐的嫌疑,放回去沙发去了。
次日,赵小咪早起值班开门,发现洗碗机里多了两个杯子和两套刀叉,以及原本三缺一的四人沙发熊猫抱枕里,中间出现一个黄颜色的皮卡丘。
赵小咪心想:民宿业绩都掉的那样了,老板还有心情召男宠半夜约会?
不过,听说人压力大时候,适当的性/生活能缓解压力…
再过一个小时,客人们下楼吃早餐,赵小咪赶紧仔细检查了一遍沙发的边边角角以及垃圾桶,就怕有什么不该有的东西被遗落在里头,引起客人不适。
还好,只有黄色皮卡丘抱枕上沾着两根长头发。
赵小咪处理完头发,一抬头,发现门口落地窗外站着一个熟人!
田雨辉朝她挥挥手。
赵小咪提着拖把出去,“一大早的你来做什么?”
田雨辉说道:“我今天来,是为了证明偷拍抽油烟机老鼠,传到网上带节奏诋毁民宿的人不是我。”
投老鼠的是木老二,但木老二拒绝承认偷拍、发视频的事情是他做的,声称投鼠之后,就一直在家里睡觉,并且他根本不会用社交软件,也从未下载过任何短视频软件。
投老鼠和网上传谣是两拨人。
田雨辉又成为了第一嫌疑人。
赵小咪问:“你怎么证明不是你干的?”
田雨辉指着自己的车,“我借了一个测谎仪,不做亏心事,不怕鬼敲门,你们可以当场拷问。”
赵小咪半信半疑。
田雨辉指天发誓:“我跟你说,尽管我的底线比一般人要低很多,但我这个人也是有底线的。连测谎仪都带来了,你还不信我?”
这时木夏和林焰也早早起来,准备去游艇俱乐部拍照,田雨辉忙迎上去,掏出手机,“你看看,昨晚的辟谣贴,我酒店管理公司旗下两个民宿品牌官微‘且听涛声’和‘且听山岚’都转发了。”
木夏懒得理他,“你跟着警察解释去吧,我现在分不清你那句话是真,那句是假。我也没时间,我还有事,先走了。”
田雨辉拦住车门,“不行,你一定要听我解释,把黑礁岛村民宿行业搞臭了,对我一点好处都没有。”
“怎么没有好处?”林焰把口香糖般黏在车门上的田雨辉拉开了,“之前你们母公司还提过一个亿收购木夏家的民宿,木夏拒绝了。你们就想出各种办法打压木夏的生意,业绩下滑,逼着木夏同意你们的收购方案。”
田雨辉大呼冤枉:“这事不可能是我们公司做的——我们母公司是香港霍氏集团控股,现在传闻你们的合作方山海印象老板霍晓玉是霍家三小姐,就凭这层关系,那不就是大水冲了龙王庙,一家人不认识一家人嘛。”
木夏和林焰对视一眼:霍晓玉居然还有这种传奇的身世?
木夏突然很理解昨天霍晓玉为何如此惆怅,早上十点就借酒消愁了,真是家家都有本难念的经。
不过,首先要念完自己的经,木夏开车,将田雨辉甩在身后,带着林焰去游艇俱乐部和公关公司开始紧张的工作。
游艇出海,拍到下午才回来,公关公司拿着素材回去制作营销文案,木夏和林焰回到民宿,一进门,顿时被咖啡区一群熟悉的人吓到了。
李娅和李波父女、林父和林母,以及林焰的大哥林耀。
林焰:“你们怎么来了?”
林耀说道:“这家民宿今天出现空房,我们就定上了。”
原本民宿在十一月之前都没有空房,由于昨天老鼠风波,导致好几个客人取消了今天的预定,退房退款,出现空房。
民宿成了家庭聚会,跟过年一样齐齐整整两家人。
林焰和众人打招呼:“林伯父、李叔叔、妈、大哥、大嫂,你们好。”
林耀脸色一僵,嗫嚅道:“弟弟…你应该改口了。”
林焰:“我改了呀,以后要叫大嫂,不能叫名字了。”
林耀:“你需要再改一改。”
林焰糊涂了,什么情况?
李娅直截了当:“我和林耀离婚了,我不再是你大嫂,叫我李娅吧。”
林焰知道大哥大嫂是行婚,商业联姻,因而并不惊讶,“公司这么快就开不下去了?”
林耀问,“你没看新闻?”
林焰:“看了呀,昨晚我还上了新闻,辟谣民宿老鼠事件,我还有三秒的镜头呢,就站在木夏身后。”
林耀忍住怒火:“不是你们本地新闻,我说的是国际新闻,马来西亚总理的讲话。”
不知为不知,是知也。林焰笑道:“没看过这条新闻,哥,总理讲话跟公司开不下去有什么关系?马来西亚要打仗了?”
林耀再也忍住不了,“公司要破产倒闭了,你还笑的出来?”
林焰反唇相讥:“公司倒闭关我什么事?又不是我开倒闭的!谁开倒闭找谁,找我干嘛?”
第51章 有事钟无艳,无事夏迎春
看着林焰一副欠揍的嘴脸, 林耀拳头发痒,但,当着林母的面, 他不好动手,只得继续动口,“怎么和你没有关系?你是公司的股东之一。”
林焰更恼火, “公司赚钱的时候, 把我当狗一样, 说赶走就赶走了。公司快倒闭了,又说我是公司的股东。真是有事钟无艳, 无事夏迎春。”
林耀气的七窍生烟, 短短三个月, 弟弟居然都学会抢答了。
林母终于发话了, “林焰, 你坐下。”
妈妈心脏不好,要听妈妈的话,林焰乖乖坐下。
林母指着林父,“你父亲决定退休, 公司的收购案交给你、林耀, 还有李娅三个人谈判,香港的霍氏财团已经和公司接触过了,霍家的掌门人要在绿岛举行婚礼, 并购案要在这里签订。”
在吧台上装作洗杯子, 实则在偷听的木夏顿住了。
林焰要走了。
林焰走定了。
与他的合作泡汤了。
不知道这个时候打电话给公关公司取消营销策划案还来不来得及…花了不少钱呢。
林焰说道:“哦, 你们谈,要签字的时候找我,我还有事。”
木夏松了口气,继续洗杯子。
林父忍不住了,“你有什么事?有什么事能比公司收购案更重要?”
面对继父,林焰就不客气了,他指着胸牌,“我有管家的工作要完成。”
林父对林焰的工作不屑一顾,“你在国外留学那么多年,花了那么多钱,最后找了份管家工作,你还觉得很骄傲,觉得当管家比当公司股东更重要?”
林焰简截了当:“当然。”
林父捂住胸口,他没病都觉得快气出心脏病了。
李娅的父亲李波对林焰说道:“林家里把你逐出家门,你心里有怨对不对?其实作为旁观者,我觉得林家这么做是有一定道理的,逃婚这种事太恶劣了,不吃些苦头,你怎么会做出改变呢?现在你已经知错,通过考验,可以回家了,这么大人了,不要和家里置气。”
李波是林焰自幼认的干爹,林焰很尊敬他,口吻自然和对继父不一样。
林焰说道:“李叔叔,我没有怨恨任何人——我要是真的怨,早就在被逐出家门的时候,把公司的股份低价转让,赚一笔快钱,也够我花一辈子,但这样一来,股份落在不知什么人的手里,像我们这种家族企业,必定分崩离析。所以我选择打工赚钱,就当自己从来没有过股份。”
“况且,我回去也只是当个签字机,对什么并购收购一窍不通,说不定起反面作用,专业的事情交给专业的人去做,没有我,李娅和大哥会做的更好。”
士别三日,当刮目相看。现在别了三个月,在座的各位几乎都不认识林焰了,好像壳子里换了一个灵魂。
一家人,不,现在又变成了两家人了。两家人坐在一起吃晚饭,饭后,李娅邀请林焰,“陪客人散步,是不是管家的工作范围?”
林焰点头:“是,山路走的很累,有代步的电动平衡车你用不用?”
多么贴心的管家服务。
林耀听了想打人。
已经离婚,李娅不用再考虑林耀的想法,明知前夫不悦,她也踩着电动平衡车和林焰出去了。
临近黄昏,倦鸟归巢,叽叽喳喳,好不热闹。
四顾无人,踩着电动平衡车的李娅说道:“其实,你就是不想当个傀儡对吧?”
果然是青梅竹马长大的,对林焰太了解了。
林焰没有否认,“要我走就走,要我回就回。我已经二十五岁了,又不是小孩子,被安排人生。跟我一起住的小管家才二十岁,就很明白自己想要什么,白天打工,晚上自学,周末去学校上课,自学餐饮管理本科,原来追求自己想要的东西就很开心了,不觉得累。”
李娅问:“你想要什么样的人生?”
林焰沉思片刻,说道:“我还没想好——但我觉得,回去继续当签字机,绝对不是我想要的人生。”
两人在山道闲逛,马上就是十月,果树大多成熟,林焰摘了一只苹果,用山泉水洗干净了,递给李娅,“饭后水果。”
李娅咬着苹果,“你还记不记得小时候,我长了蛀牙,家里不让吃巧克力,你偷偷给我巧克力吃,最后被家里人发现,挨了一顿打。”
林焰哈哈大笑,“记得,是大哥向我妈告密。他这个人从小就古板,觉得医生说的就是对的,我给你吃巧克力,是害你。”
李娅说道:“你被打了,还是继续偷偷给我巧克力。大概从那个时候开始,我就偷偷喜欢你了。”
李娅如此坦白,林焰也实话实说,“我一直把你当妹妹看,对我而言,你是亲人,德国骨科这种事情,我真的做不来,你别为难我了。不过,我大哥是真的喜欢你。”
李娅摇头,“喜欢一个人,其实是非理智的,冲动的,明知对方是错,还故意纵容,就像明知吃巧克力对身体不好,也要想法子满足对方。你大哥对我,一直都是理智的,觉得我和他门当户对,知根知底,温柔贤淑,是个理想的好妻子,所以自以为喜欢我,其实他并不喜欢我。”
林焰听糊涂了,“所以,对你不好,是喜欢你。对你好,是不喜欢你?”
李娅笑道:“你没有对我不好啊,你只是用自己的方式对我好。”
又道:“从现在开始,你可以不把我当妹妹看吗?”
“恐怕不可以。”林焰想了想,又补上一句,“不行。”
李娅有些失望,问:“你有喜欢的人了?”
林焰一怔,说道:“没有。”
李娅问:“你喜欢你老板?我每次看见你,你都和她在一起。”
“没有。”林焰毫不犹豫的说:“不可能,喜欢她?不存在的,她抠门小气,每天都在压榨我的劳动价值,逼我还钱,我怎么喜欢这种人。”
李娅追问:“那你喜欢什么样的?”
林焰开始了他的表演,夸张的说道:“身材相貌要像维密模特,手腕能力要像美国总统特朗普的大闺女伊万卡。其他的,就没有什么要求了。”
李娅笑道:“明白了,你喜欢女王,那我以后要努力成为女王,我不想再当你妹妹了。”
这样的话,即使得不到林焰,起码能成为女王。
木夏家民宿,木夏热情招待李波。李波是木夏天使轮的投资人,民宿的股东,注资两百万,尽管这点钱在李波眼里连零花钱都算不上,就像随手撒了一把种子,有无收获,凭天由命,有收益自然最好,赔了也不可惜。
但对木夏而言,是一笔“巨款”。代表着对她和黑礁岛村民宿市场的信任。
木夏拿出店里最好的酒和刚刚从果园摘下来的红枣,本地的红枣体型偏小、果壳也小,脆甜脆甜的。
李波喝酒吃枣,木夏介绍公司最近的动作,“…现在房租飞涨,已经远远偏离了正常的市场价,九月岛上就有近一百家民宿开业,将本来高昂的租金抄的越来越高,太疯狂了。”
“所以我没有选择盲目扩张,天使轮的投资用来支付民宿游艇的尾款,以及公关和营销的费用。目前游艇的定价是每小时6800,四小时起售,我和山海印象的老板有合作,因而不愁客源,除了检修和大风天气不得出海的时间,其余时间都排满了,目前游艇这个项目已经有一百多万的营业额,不到年底就能收回游艇的投资。”
李波翻看着各种报表,“木老板是个谨慎的人。”
木夏说道:“拿了您的投资,比花自己的钱还精打细算,我不想辜负你们的信任。”
李波暗叹,比起那些浮夸虚假画大饼,动不动就扬言至少赚他一个亿的融资项目经理,木夏可以说是朴实无华了,他可以相信这个年轻的创业者。
李波合上文件夹,问道:“出了租房扩张民宿,你就没想到买地建一个吗?”
“我想过。”木夏打开平板电脑上的黑礁岛地图,“绿色的这一部分是保护区,风景独好,最适合开民宿——我的民宿就在这里。但根据政府规定,除了像我这种祖宗开始就住在这里的村民,其余人是不能在保护区居住盖房子的。”
木夏登陆开发区政府网站,“至于其他地方…这是黑礁岛最近一年拍卖竞标地皮的价格。您就是给我五十亿,我都买不下来一块地。”
木夏说道:“不过没关系,租金价格虚高,总有一天会崩的,今年没有机会扩张,我可以等明年…”
木夏述职完毕,林焰也陪着李娅散步回来,两人钻进办公室和公关公司一起选片,改文案,忙到半夜还没散。
办公室是玻璃墙,拉着百叶窗,在外头看不出里面的人在做什么。
李娅林母等人无一例外的往男女的方向想,辗转难眠,各有心思。
赵小咪已经司空见惯,心想林焰这个红颜祸水,老板八成要从此君王不早朝了,公司业绩直线下滑,不行,我得去劝劝老板。
第52章 我给你蒸条鱼吃
赵小咪, 集行政人事、前台财务、吧台服务员、房间清洁工、三胖的贴身保姆等等职位于一身的全能型、综合型、复合型人才,民宿最资深老员工。
田雨辉背叛出走事件后,木夏为留住老员工, 还分给了赵小咪少量股份。
身为民宿小股东,赵小咪有了归属感,她才二十来岁, 就决定以后靠民宿分红养老了, 因而比其他员工更关心公司的业绩。
红颜祸水林焰在她眼里, 是狐狸精苏妲己,她决定以比干挖心的勇气劝谏木夏。
赵小咪拿着一只蒸汽眼罩送到办公室, “你都累出黑眼圈了, 休息十五分钟, 敷一敷眼睛。”
“谢谢, 今天凌晨两点才睡。”木夏揉了揉酸涩的眼睛, 敷上眼罩,调整座椅靠背,半躺在办公椅。
赵小咪咳咳两声,“你和林焰…要节制, 适可而止, 否则伤身又伤肾。”
敷眼膜的木夏:“压力太大了,不做不行的。”
赵小咪没想到老板如此直接,狂咳一阵, “纾解压力的方法有很多种, 不止这一种的。”
木夏:“不行, 我绝不能输掉金九银十。”
赵小咪:“…”
说服不了老板,赵小咪的目标转为林焰。
林焰刚刚陪客人去果园采摘水果回来,帮客人装进泡沫箱里,发快递送给朋友。
林焰细细挑出有虫眼等瑕疵的水果,只发出最好的。
赵小咪帮忙挑果子,“你和老板昨天又忙到很晚…我看你相貌堂堂,家世显赫,何必做这种事情。”