杜江讲完,又看了一眼许卓妍,许卓妍点了点头,他这才回到座位上坐好。
第一个女孩身材胖胖的,但是很可爱,梳的发型很时尚,有点像动画片里哪吒的造型,她走上前去,先给大家鞠了一个躬:"大家好,我叫柳娜,大家都叫我娜娜,我是美容学校毕业的,我很喜欢化妆和打扮,我愿意以这个爱好作为职业,这样的话工作起来会比较开心,对于这个职位,我有信心能够做好,第一,我有系统专业的理论基础,可以给顾客介绍护肤知识,销售是一份'功夫在诗外'的工作,一定要提供给顾客超出期待的服务,这样才能让她真正满意。第二,我虽然长得胖胖的,但是比较可爱,而这种可爱呢,又不会让长得不好看的顾客心生嫉妒或者是自卑,而从我们的专柜前溜走!"
第54节:第十三章 巧出奇兵(5)
她还没说完,底下已经有人开始小声地偷笑了。
可是柳娜丝毫不受影响,她展颜一笑,继续说道:"真的,我好多姐妹都是逛商场的时候,看见那些长的太漂亮的导购,她们都不愿意过去,觉得压抑!"
"哈哈!"终于有人笑出了声。
而许卓妍率先鼓起了掌,她笑得很开心,因为喜欢和欣赏,这个女孩不仅可爱,而且最重要的是她聪明,她说的话看似玩笑,但是却句句都在点儿上,有些营销意识和消费心理学的概念。
看到许卓妍鼓掌,柳娜也开心地笑了。
一个接着一个,有人说的很精彩,也有人说的很糟糕,但是还不错,许卓妍粗算了一下,应该有几个可以留下。一轮结束以后,杜江看了看许卓妍,许卓妍给了他一个暗示,杜江又站了起来:"好的,经过刚才的自我介绍,我们对大家都有了初步的认识,现在大家对公司,对'水漾',有什么想了解的,可以提问!"
"底薪是多少?"
"有三险一金吗?"
"提成多少?"
"是就近分配吗?"
…
杜江一一解答之后,又给每个人发了一个材料,最后说道:"发给大家的是'水漾'的产品知识,我们会在明天给大家打电话,录取的还有几天的时间要把产品知识都背熟,周五的时候来公司考试,考试通过,统一安排体检,体检没有问题的,签订试用合同,三个月后转正的可以签订一至两年的合同。"
"那要是没录取的呢?"
"没录取的?"杜江微微一愣,随即说道:"那就是没录取!"
"呵呵!"小姑娘们掩着嘴笑着,这样一个温和的小帅哥作为自己日后的领导,仿佛比"水漾"导购这个职位本身更具有吸引力。
第一轮的二十个人走后,刚好3点,一个半小时一拨,今天下午安排了三拨儿,台上是应聘者一个接一个的发言,有人精彩,有人平庸,更有语无伦次,紧张的瑟瑟发抖的。
杜江偷偷看着许卓妍,心里满是敬佩,这是他大学毕业后来到深圳的第一位工作,本来在看起来比自己还年轻的许卓妍的手下工作,他最初的想法,只是想以此作为过渡,并没有想长期做下去,他还是想找一个大公司能够多学点东西,有更好的发展。
第55节:第十三章 巧出奇兵(6)
然而几个月相处下来,他由衷的敬佩她,她不是那种长的光鲜、徒有虚表内中空空的浅薄女人,她的职业与干练,让自己学到很多东西,而她性格中的坚定、乐观,和克服困难的勇气,以及面对障碍时解决问题的能力,更深深地震撼了他,感动了他。
就像这样的面试方式,可以在第一时间多角度的深入的了解应聘者,高效准确的选中适当的人才,同时也让应聘者得到一次很好的学习和挑战自己的机会,在面试中得到成长,行与不行,其实每个人在发言之后就心中有数,而不用公司出面去拒绝某个人,自然也不会让谁受到伤害。
善良,智慧,能干-这是他用来描绘她的关键词。
他不知道在她内心深处,支持她的是什么?但是他希望、也甘心在她的身后支持她。
4点半的时候,第三拨也是今天的最后一拨应聘者进来了。
里面居然有一个男生,很帅气的一个男生。杜江面上一窘,不知道前台怎么回事,他印象中那一堆应聘资料中确实有个男生,然而,他记得被自己剔除了,怎么还会通知他来呢?
他赶紧看了一眼许卓妍,还好,许卓妍脸上没有不悦的神色,只是微微有些诧异,笑着看了他一眼,小声说了一句:"你忙糊涂了?"
杜江刚要开口解释,许卓妍随即说道:"算了,一切照常,开始吧!"
"噢!"杜江依惯例说着开场白,然后是应聘者依次进行自我介绍。
倒数第三个,就是那个男生,他置身一群女孩中,显得那么突兀,只见他不慌不忙走上前去:"大家好,我是赵喆,喆是两个吉祥的吉字放在一起,这个名字很多人都会念成赵吉,还有人故意叫我'着急',其实名字只是一个代号,叫错了不重要。我想说的是,我今天来应聘化妆品导购,这绝对不是一个错误,我是认真的,其实我一直在想,为什么一般商场的一层化妆品专柜和三层的女装柜台全是一水儿的小姑娘呢?不知道这些品牌的经营者有没有想过一个朴素的真理:'那就是异性相惜,同性相斥的道理'!"
第56节:第十三章 巧出奇兵(7)
他话还没说完,底下的女孩子已经乐不可支,笑出了声。连许卓妍和杜江相视之下,也笑了。
"嘿,别笑,严肃点!"赵喆脸上丝毫不见笑意,他一脸严肃:"我是说真的,你们想想,你们买了新衣服,化了妆,是给谁看的?给姐妹?给姑姑姨妈?当然不是,是给男同事,男朋友,情人,老公,街上的男人看的,对不对?"
"哈哈,真逗,这人!"女孩子们已经从轻声的低笑,变成不可抑制的阵阵大笑。
惹的紧挨着会议室的办公区里的米菲菲和张蔓也走过来向会议室里张望。
而赵喆自己还是一本正经的继续说道:"大家想一下,要是一个男的,比如说像我这样的,长得比较耐看的男生站在你面前,推荐给你一款擦脸油,说,美女,你用了这个一定肤如凝脂,倾城倾国,你们想象一下,你会不会买?"
"切!"大家纷纷鄙夷,甚至有人高喊:"不买!"
"嘿,怎么这么不客观呢?"赵喆指着其中一个叫得最凶的女孩儿说:"你,就是你,你去发廊弄头发,有一个男的大工,一个女的大工,你选哪个?"
那女孩转了转眼睛,想了想,肯定地说:"那弄头发,当然是男的大工技术要好一些了!"
"就是!"赵喆伸出大拇指:"何止是头发,就说造型师,化妆师,服装设计师,凡是跟女人臭美有关系的职业,做得出色的,哪个不是男的?"
"也是,有点道理!"
"对呀,那个吉米,还有毛什么的,给刘晓庆化成少女的那个人,都是男的!"
"就是!"
大家开始了小声的议论,对这样的场面,杜江显然有些意外,他看着许卓妍,耸了耸肩,表示不知道如何是好。
于是许卓妍开口了:"你说得很对,赵喆,我很欣赏你的见地和思维方式,只是你刚才所举的例子,他们之所以优秀和出众,不仅仅因为他们的性别,更重要的是他们在各自的领域里确实技高一筹。你说的对,化妆品导购不一定要有性别的限定,可是任何一种现象存在就有他必然的理由,你有没有想过,为什么现在所有的商场都在女性用品上选用女性导购?"
第57节:第十三章 巧出奇兵(8)
"因循守旧呀!"赵喆想也未想,脱口而出。
许卓妍摇了摇头:"不仅如此,最重要的是作为服务行业,从性格特征上讲,女人比男人更适合。首先,女人有耐心,面对十几样产品的一一试用,你不能着急,不能催促,你要始终面带微笑的帮顾客试用,帮她比较和分析。然而,很有可能,最后的结果,她还是不买,走了。这时候,因为女人有韧性,更能经受挫折,所以她不仅不能生气,还要笑脸相送,用亲切的口吻说'欢迎你再来',同样,导购是根据销售业绩拿提成的,要扛着很大的精神压力,而有的时候面对投诉,面对顾客的刁难甚至是辱骂,要忍,要笑。这些,女性比男性从心理、生理特点上,更适合。"
会议室里安静极了,大家都齐刷刷地盯着许卓妍,不仅是赵喆,就是那些女孩子们,也没有想到在她的口中,这份职业有这样的与众不同,仿佛是那么的神圣。
而许卓妍看着赵喆,微笑着又说道:"再有就是基础层面上的,你刚才举例子的时候说到'擦脸油',"许卓妍抿着嘴,忍着笑,顿了一下,继续说:"你口中的擦脸油,从状态上讲可以分为乳液、水儿、霜、膏、露、蜜、粉,仅其中的一项'水儿',就可以分为调理水、柔肤水、卸装水、化妆水、爽肤水、精华液,而这一张脸,从眼睛到面部、鼻子,不同的部位、不同的肤质特点,都有不同的护肤品。而如果从功能上讲就更复杂了,所以在'水漾',我们要求每一个导购对公司的五大系列一百三十八种护肤品都要适用,要有亲身的体会,才能更准确地为顾客推荐最适合的产品。而这些,我相信对于男孩儿来讲要弄清楚这些产品的分类、作用是很困难的,如果再让你去试用,就更加为难了,所以,不是我们不招男性,而是,勇敢而富有挑战精神同时又要有耐心和毅力的,有志加入这个行业的男性实不不多。"
一席话说完,大家都把目光收了回来,又齐刷刷地投放到赵喆的脸上,看着他,有些期待又有些疑惑。
第58节:第十三章 巧出奇兵(9)
会议室外面招手的是陈晓颖,她示意许卓妍5点半到了,该下班了。
许卓妍点了点头,随即说道:"怎么样?赵喆,如果你愿意,我现在就可以录取你!"
"啊,能不能现在录取我呀?"
"我呢?"
有女生开始小声议论。
赵喆看着许卓妍,脸上的最初的那种玩事不攻的神色不见了,转而是一种深沉和思索,他点了点头:"我愿意!"
杜江显然愣了,他扭过头看着许卓妍,而许卓妍则带头鼓起掌来,她说:"大家一起给赵喆一点儿鼓励吧,他这一步是非常有意义的一步!"
大家把热烈而真挚的掌声送给了赵喆,而有人是把这掌声送给了她。
第59节:第十四章 暗生情愫(1)
第十四章 暗生情愫。
第三拨面试的人走了。
许卓妍揉了揉脖子,头有点晕,昨天夜里几乎没怎么睡,今天上午忙着弄报表和计划,一下午又在会议室里度过,感觉体力透支的厉害。
"嗯,你怎么还没走?"许卓妍最后一个走出会议室看到杜江还坐在办公桌前发呆,于是用手在他桌上轻轻敲了两下:"发什么呆呢?"
"哦,我在想刚才那赵喆,有点意思!"
"什么折?你们刚才面试怎么那么热闹?"陈晓颖从卫生间走了出来,插着话。
"哎,你也没走呢?"许卓妍看着陈晓颖,平常都是她先回家,有的时候买点菜回去收拾好了,等许卓妍回去一起做,而也有的时候两个人都累了不想动,就去叫外卖,但是通常情况下都是陈晓颖先回去。
"没有,咱家没存货了,想等你一起去超市,省得我买的菜,你也不爱吃,浪费一半儿!"陈晓颖话里有些抱怨的味道。
许卓妍听出来了,但是她今天实在有点累,就说:"别买了,改天再去,正好杜江也在,咱三儿去楼下随便吃点,然后回家睡觉去,今天感觉特累!"
"您能不累吗?昨天几点了,都快一点了才回来!"陈晓颖嘟囔着,一脸不高兴。
许卓妍拍了拍她:"行了,走吧!"
又拍拍杜江:"走吧,你锁门!"
"好!"杜江表情有些异样,许卓妍也没放在心上,三个人一起出了办公室,坐电梯来到一层的食街。
"吃什么?"陈晓颖拉着杜江问。
杜江瞪着陈晓颖:"问我?随便!",他指了指许卓妍,意思很明白,听领导的。
陈晓颖瞥了他一眼:"晕,两个随便,我每天跟妍姐在一起,问得最多的就是吃什么?她每次都说随便,可是呢,不爱吃的,吃几口就不吃了,难怪胃老疼!"
"晓颖,我怎么觉得你今天对我意见特别大!"许卓妍调侃着,"行,那今天我给你两个选择,要么咱们吃小火锅去,要么就吃吉野家!"
"是你请客,还是AA?"陈晓颖仰着脸问着,许卓妍伸出手在她脸上轻轻拍了一下,"AA!"
又补上了一句:"你AA,我请杜江!"
"啊?"陈晓颖立即拉长了脸,呈苦瓜状。
而杜江连连摆手:"不用!"
"呵呵!"许卓妍笑着:"开玩笑呢,我请,快说吃什么吧?"
"那就吉野家吧,快,吃完了你赶紧回家睡觉去!"陈晓颖真是许卓妍的贴心小棉袄,嘴上怨是一回事,心里还是体谅她的。
进入吉野家,许卓妍点了一个鸡肉饭,陈晓颖是肥牛饭,而杜江还在犹豫,许卓妍说:"你点个双拼吧,那个分量大,要不你吃不饱!"
杜江心里有些感动,点了点头。
端着饭找了一个清静的座位,三个人开始吃。
"呦,忘记拿姜丝了!"许卓妍站起身又重新走到收银台,去拿红姜丝。
这时候陈晓颖冲着杜江一乐,笑得别有深义。
"你笑什么?"杜江问。
"妍姐对你多好!"陈晓颖有些羡慕。
"咳,她对谁都很好!"杜江说着,夹起一块鸡肉放在嘴里,慢慢嚼着。
"就是,我对谁都挺好的!"许卓妍回到座位上,推了一下陈晓颖,"我对你不好?"
"好,好得不能再好了,管我吃,管我喝,让我有地方住,遇到你,我真是遇到圣人了!"陈晓颖夸张地说。
"讨厌!赶紧吃吧!"许卓妍拆开一包红姜丝,放在饮料的盖上,摆在桌子中间。
第60节:第十四章 暗生情愫(2)
半碗饭下肚,许卓妍觉得有点精神了。
杜江吃的比较快,此时已经吃完了,他抬起头看着许卓妍:"今天那个赵喆,您真想用?"
许卓妍放下筷子,喝了一口水,拿起纸巾擦了擦嘴,"是啊,不是都当场答应人家了吗,得言而有信呀!"
"能成吗?他?"杜江皱着眉头,有些担心。
"杜江,你有没有从今天的面试中悟中什么来?"许卓妍拿起面前的柠檬茶,小口喝着,不时停下来盯着杜江。
陈晓颖很有分寸,他们聊工作的时候,她不随便插嘴,此时正认真地心无旁骛地吃着碗里的饭,很安静,但是她会不时偷偷抬头扫一眼杜江,然后不动声色的微微一笑。
杜江想了半天,终于开口:"你是说?"
许卓妍点了点头,鼓励他继续往下说。
"以男导购,首开先河,自然比打折买赠吸引力更大,而且女性顾客的猎奇心理作怪,定然会争相观望,这样会吸引很大一部分客流,对于一个新的品牌,也许这是很好的方式,但是,我担心…"杜江面露难色:"成也萧何,败也萧河!"
许卓妍笑了,像男人间的相处方式那样,赞许地拍了拍杜江的肩膀:"你分析得很准,你的担心也是我的担心,但这也正是咱们目前可以尝试的低成本推广的最有效的方式,我想控制好培训,尽量培养一个就立住一个,而且,男导购只是一种姿态,还是要每个店配一两名女导购,优势统合,实现最佳效果!"
杜江点了点头,忽然问道:"许总,我能问您一个问题吗?"
许卓妍一笑:"当然可以啦,今天怎么这么客气?"
杜江一脸郑重:"这个公司,您有股份吗?"
"什么?"许卓妍以为自己听错了。
"我说,您有股份吗?"杜江突然将声音提高了八度。
"没有!"许卓妍尽管有些诧异,依然是直截了当地回答问题。
"那么,您为什么这么卖力地工作?全心全意为公司着想,每一件事,都细扣成本和资源,最少的钱争取最大的效果,而这其中往往是以自己付出更多的辛苦作为代价,我挺不明白的!"杜江脸上是少有的坚定。
许卓妍第一次发现这个清秀的小男生,居然也有硬朗的时候,微微一怔之后,她坦言道:"可能是惯性吧,我的职业习惯如此,因为我觉得她录用了我,提供给我这个平台和职位,就是一份信任,有点儿士为知己者死的感觉。我不能辜负她,也不能辜负自己,因为我们每一个人,做事、做人,其实都在用行动书写着自己的履历,也许应聘时的个人简历可以做假、可以美化,但是,我们自己知道,真正的人生履历是改变不了的,我希望自己的每一天都没有虚度,没有敷衍,没有混沌,也许这样会很累,但是我乐在其中!"
杜江沉默了,他没有再说什么,她的答案已经够了。他直视着她,第一次,那样直接而大胆,没有闪烁也没有犹疑,只有坚定。
第61节:第十五章 重新审视(1)
第十五章 重新审视
3月8日,来自美国,采用天然温泉水为原料的最大的功能性护肤品国际品牌"水漾",全面登陆深圳各大高档商场,以其时尚亮丽的专柜形象和一水儿整齐的男性帅气导购,为深圳的商场形成了一道炫目的风景。
开业一个月以来,销售业绩一路攀升超过了众多传统知名品牌。
看着网站和各大媒体的新闻报道稿,许卓妍体味着成功的感觉。是的,一个新的品牌,三个月的时间,低成本运营的方式,没有电视等强势媒体广告的宣传攻势,只凭着渠道策略而最终立住了,这无疑是化妆品行业的一个奇迹,同时也开辟了功能性化妆品在中国的新纪元。
她兴冲冲地走进廖永红办公室,看到的是那依旧风淡云清,看不到喜悦也不见悲伤,只是再平静不过的一脸常态的廖永红。
对面而坐、四目相对,女人间的欣赏和尊重在这一刻传递的是那么的清晰与直接。
许卓妍说:"这样的波澜不惊的心态,我真的学不来,接到媒体和商场经理的电话,我还能尽量克制着自己以平静的语气对答,然而,挂断电话以后,我会捂着嘴偷笑,我会兴奋的难以自抑,成功的感觉,收获的喜悦,满溢!"
第62节:第十五章 重新审视(2)
"呵呵!"廖永红笑了,许卓妍第一次发现,她是令人欣慰而悦目的,她长得很美,一双乌黑的眼睛深深地镶嵌在脸庞上,高高的鼻梁修长地挺拔着,和着那头披散的染成亚麻色的长发,周身透出一股莫名的令人愉快的幽雅。
是的,成功的、漂亮的、幽雅的女人。
而廖永红开口说的是:"到了我这样的年纪,经历过我曾经的经历,你会比我出色的多!"
许卓妍一愣,想要客套的推辞,又觉得似乎没这个必要,因为那样实在有些做作,以后的事,谁能说的准呢?到时候再看吧。
"对了,晚上海王有个活动,你和杜江去吧!"廖永红布置完下一步的工作,又随意的交代了一句。
许卓妍微微皱眉:"什么活动?"
"就是这个,店庆吧!"廖永红递给许卓妍一张请柬。
许卓妍接过来一看:"4月28日是他们公司纪念日?哎,就是药店,这要是商场肯定又得跟咱们要赞助了,还是药店好,采购朴实,没那么多心思,你知道吗?今天杜江从国贸拿回来一张发票,5000,说是采购部的高经理给他的,让咱们直接把现金打卡里,因为五一他们店庆,真是头疼,只是一个'五一',到'十一'、'春节'还不知道怎么招呢,没法说!"
廖永红说:"没办法,人家的地盘,只要别太过分,就批了吧!"
许卓妍点了点头。
廖永红突然问道:"过两天就是五一了,你打算回北京吗?"
许卓妍表情一滞:"五一还是算了吧,五一、十一都是咱们比较忙的时候,春节再说吧!"
"也好,本来我也打算明年开北京和上海市场,春节给你假期长一些,你也好在那边摸摸底,为上市做些准备!"廖永红顿了一下,继续说道,"其实你可以让你家里人过来看你,反正我在海边还有一套房子空着,到时候你可以一起搬过去住!"
许卓妍心中一热,有些感动,如今的她也终于能体会当初那些漂在北京的朋友的心情了,回家或者不回,很多时候也是一种艰难的选择,她最终一笑而过:"谢了,不过好不容自己躲来深圳,离她们远远的,不被唠叨,我还是别自己找事了!"
第63节:第十五章 重新审视(3)