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在这“闹市学校”中,林肯养成了一个终身的习惯。就是他要记住的事 物,都高声读了出来。当他在春田市做律师的时候,每天早晨走进事务所,仰卧破榻,一条腿搁到椅子上,就拿起报纸开始高声朗读起来。他的一位同 伴说:“我每天被他吵得心烦脑胀,跑去问他为什么要这样高声朗读?他说:我这样做是在运用两种官能,一是”看着“自己在读什么,二是”听着“自 己在读什么,这样可以使记忆力增强不少。
林肯的记忆力很好,他说:“我的脑子像一块钢板,不大容易在上面刻 划事物,不过,一旦刻上之后,也就很难磨掉了。”林肯的记忆秘诀是利用两种感官,我们何妨也来照样试试看。
其实对付最重要的事物,不但应该眼睛见到,耳朵听到,同时,还应该 触到,嗅到,尝到。
最要紧的还是看到,因为我们的脑子,最易受视觉支配,凡是眼睛所见 到的东西,印象一定格外牢固。举一个例,譬如我们有时碰到一个人,常常觉得他的面貌很熟,可是想不起他的名字?不就是说明眼神经比耳神经格外 灵敏吗?
试把你要记住的亲友的姓名和电话号码或演说大纲写下来,仔细默读一 遍后,再闭目回想那些字句会像霓虹灯一样的大而明显地出现脑中。
马克。吐温记忆的简易妙法
马克。吐温是美国有名的幽默文学家,当年他一碰到要演说时,一定携 带着演说稿上台,后来他想出了一种帮助记忆的简易妙法,以后上台演说,便不再带演说稿了。他在汉波杂志上发表他的故事说:“最难记忆的是数字, 因为它既单调又没有显著的外形。如果你能在脑中把一幅图画和数字联系起来,记忆就容易多了,如果这幅图画是你自己想像出来的,那你更不会忘掉 了。我曾经有过这种的经验,在 30 年前,每晚我都要演讲一次,所以我每晚要写一个简单的演说稿,把每段的意思用一个句子写出来,平均每篇约 11 句。有一天晚上,忽然把次序忘了,使我窘得满头大汗。由于这次经验于是设计了一个方法,在每个指甲上依次填上一个号码,共计 10 个。第 2 天晚上 我再去演说,便常常留心指甲,并为了不致忘掉刚才看的那个指甲起见,看完一个便把号码揩去一个。但是这样一来,听众都奇怪我为什么一直望自己 的手指?结果,这次的演讲不消说又是失败了。
“忽然,我想为什么不用图画来代表次序呢?这使我立刻解决了一切困 难。2 分钟内我用笔画出 6 个图画,用来代表了 11 个问题。然后我把图画抛开,但是那些图画已经给我一个很深的印象,只要我闭上眼睛,图画就很明 显地出现眼前。这还是远在 25 年前的事,可是至今我的演说稿,还得借图画的力量记忆起来。”
埃及首都开罗有一所伊尔哈尔大学,这是世界最大的大学之一,是一所 伊斯兰教的学府,学生有 2.1 万,入学考试的科目之一,便要背诵全部的《古兰经》。这种伊斯兰教经典的文字,和《新约》差不多长,一个人须 3 天才 能背诵完毕。中国私塾里的学生,也要背整部的古书,中国学生和阿拉伯学生未必都是有特殊的天才的,他们为什么能够记忆这许多的书呢?
这就是记忆的自然法则第 2 条——复习——所造成的效果。 无论怎样长的材料,如果你肯去充分复习,都不难牢记,所以,当你预备记忆事物时,最好把那事物多念几遍:你想记住一位新朋友的姓名,你可 以常常念他的姓名;当你预备和朋友谈话之前最好多练习几遍你所要说的几个要点。如果你能常常这样做,你的记忆力一定将有惊人的进步。
复习秘诀
我们必须很聪明地运用复习,必须顾到我们在记忆力上所有的特性,万 万不可盲目而机械地去强记。
有一次,爱宾豪斯教授命令学生背诵许多枯燥乏味的拼音字,他发现如 果在 3 天中复习 38 次就可以背熟。但是如想一气背熟,非复习 68 次不可。
另外又有许多其他心理测验的结果,也都大致相同。
这是记忆学上一个十分重要的发现,它使我们知道一口气读熟一段文 字,所需时间,比用适当的间歇的复习时间要多 1 倍。
我们可以用两种理由来解释它:第一,在每次复习的间歇中,可以使我 们的下意识,用“联想”来固定印象,正像詹姆斯教授说的“在冬天容易学溜冰;夏天容易学游泳。”第二,每次间歇,可使脑力得一休息的机会,不 致因使用过度而疲惫。天方夜谈的译者曹却巴登能够讲 27 国的方言,而且讲得十分纯熟,可是他每次学习每种方言时,从不超过 15 分钟,因为 15 分钟 后的脑力,已经渐渐失效了。
读了上面几个故事,当然不会再有人因为他的演说是延迟到隔夜才预备 的而自夸了。如果他真个照他所夸口的去做,他的那篇演说,顶多也只能发 生一半效果罢了。
我们为什么会忘掉事物,这里又有一个新的发现。据心理学屡次试验的 结果,说一个人对于一件新知道的事物,在最初的 8 小时中,比 1 个月后更易忘掉。因此,当你赴会议或去演讲之前,必须再把你的材料看过一遍,把 事实想过一遍,使你记忆加深一层才好。
林肯会知道这个记忆力锻炼法的价值,而且还要常常实际应用。有一次, 甘第斯堡开南北战争烈士纪念大会,参议员艾弗粹特的演说,规定在林肯的前面,当艾弗粹特决定把那篇冗长而郑重的演说结束的时候,林肯忽现惶色, 他每次演说后都是这样的。他急忙扶正了眼镜,摸出演说稿来默读,把自己的记忆做最后一次的整理。
联想,记忆少不了的要素
记忆自然法则前两条——印象和复习——已经讲过不少,现在要讲第三 条——联想,也是记忆少不了的要素。詹姆斯教授说:“我们的脑子,原是一架联想的机器??如果在一阵沉默之后,突然命令你说:”记好!回忆!‘ 你当然将目瞪口呆不知所对,因为你根本没有什么印象?去记忆什么呢?这就是说,记忆必有一个线索,如果我们要你记忆自己的生辰,或是早餐吃些 什么,或是记住一曲歌谱,那你当然可以立刻回答出来,因为你有了联想的线索,这联想的线索控制着我们的一切思想。我们运用脑子,无非是受了这 联想线索的牵引。总之,凡是有了训练的记忆,都靠着一个有系统的许多联想。而这联想系统的好不好,又是靠着两种特性:一是联想的固定基础,一 是联想的数量。简括的说一句,“良好的记忆秘诀,便是把我们要记住的东西造下许多的联想。两个生活经验一样的人,谁能把自己过去的经验记忆得 最深而且是最有系统,便是谁的记忆力好。”
有系统地记忆
怎样把我们的经验,有系统地记忆起来呢?答案是找出意义而加以思 考。例如当你遇到一件新的事物时,你不妨自己提出下列 5 个问题来试一下:(1)它是怎样的?(2)它为什么是这样的?(3)在什么时候是这样的?(4) 在什么地方这样的?(5)谁说是这样的?这 5 个步骤,可以使你把一件新的事物组织成一个连贯的系统。
比方要记住一位新朋友的姓名,我们第一要听得清楚。如果是普通的姓 名,可以联想到和某人的姓名相仿;如果是生疏的姓名,我们不妨请问他这个名字的意义是什么?同时再来记住这个人的面貌,把我们的注意力集中在 他的面目、身材、服装上来,并且还要细听他的声音和腔调,抓住他面目的特点,成为一个深刻而生动的印象,再和他的姓名联在一起。这样,下次你 见到他的面貌,就能想起他的姓名了。
你和某人见过两三次了,而且知道他在什么机关服务,可是,想不出他 的名字叫什么,这样的经验你有过吗?你要知道因为一个人的职业是固定而具体的,好像是涂在布上的药膏;而他的名字,却像打在屋顶上立刻滚落的 冰雹,所以你要记住一个人的姓名,最好把他的职业和姓名联在一起,这方法是十分有效的。又如作者在费城运动员俱乐部的演说训练班上,20 位学 生,初见面彼此都很生疏,于是想出介绍相识的方法来,便是请每个人起来说出他的姓名和职业,大家想出一句把他的职业和姓名联在一处的话来。结 果,几分钟内,各人都能叫出各人的姓名来了。直到训练班结束,各人的职业和姓名都不会忘掉,这便是因为两者联结在一起的缘故。联结的方法很容 易,比方:许君是做大菜司务的,不妨叫他“许大使”;林宗是开帽子店的,因为“帽子”和“豹子”的音很相像,“林宗”和“林冲”的音也相像,于 是就叫他做“豹子头林冲。”
记忆年代和电话号码
要记忆住一件事发生的年代,最好的方法,便是把其他已经发生重要事 件的年代联在一起,比方苏伊士运河是在 1869 年凿成的,而美国的南北战 争,结束在1865,如果要美国的学生硬记住 1869 年,这是不大容易的,不 如叫他牢记着南北战争结束后的四年。美国的独立宣言,发表于 1776 年,而澳洲的殖民,开始于 1788 年,那么与其记 1788 年,不如记 1776 年后的 12 年较为容易。
记亲友的电话号码,也可以和重要年代联在一起,例如作者在欧战期间 的电话号码是 1776,这是谁都不易忘掉的。
记住演说的要点
我们要记起一件事情来,可以用两种方法:一是外界的刺激,一是和心 中已有的事情一同记忆。如果把它应用到演说上,前者可以因外界的刺激而想起你演说的要点;后者可以因心中已有的事实记起你演说的要点。不过, 你最好把它们排成一个顺序,那么就可以从第一个要点自然地想到第二个;由第二个想到第三个。
虽然演说好像很简单,可是一个初学演说的人,当他上台时,早已恐慌 得失去了从容思索的能力,那么他该怎样办呢?唯一的补救办法,就是先把你所要说的几点联在一起。比方你要记住牛、雪茄烟、拿破仑、房屋、宗教 几个字,你不妨把他们联成可笑的“牛吸雪茄,用角触倒拿破仑,一所房屋在宗教的仪式下毁掉了”,这便容易记住了。
你学习时,可以用手掩住上一句的话,自问第三点是讲些什么?第五、 第四、第二、第一又是什么?这样你不难渐渐体会到记忆的秘诀。在作者班上的学员,大都用过这个方法,而获得很大的效果。
不论什么概念,都可以拿来联成一串,而且联得越是离奇有趣越容易记 得。
忘掉演说辞该怎么办
一个演说者,即使事先已经有了充分的准备和演习,但是上台之后,仍 旧难免中途突然忘掉了讲词,望着台下听众大露窘色,同时又因为他不肯就此失去尊严,所以决不肯立刻自认失败羞愧满面地退下台来。他自知也许只 要容他有十几秒钟的静思就可以记起一个或几个要点,继续讲下去了。但在听众面前静默十几秒钟也够难堪的了。遇到这种场合该怎么办呢?美国有一 位著名的参议员某君,有一次,也遇到了这种难堪的情形,他立刻向台下听众问他的声音够不够高,后排的听众能不能听清楚,其实他知道他的声音是 已够高了,用不到再去征询听众的意见,他只是借此机会,思索十几秒钟,以便继续讲下去罢了。
但有时碰到这种急难,也许可以这样挽救:利用自己刚才讲过的最后一句话或是一个概念作为下一句的开端,就不难由此引出另一段滔滔不绝的话 来了。比方:你讲的题目是“怎样能在商业上获得成功?”你讲完了“普通的商业雇员,他们所以不能晋级的原因,就是因为他们对于自己的工作,很 少有真正的兴趣,很少表现他们的创作力。”这时你突然忘掉了接下去应该怎样讲,于是,你不妨从“创造力”三字上设法讲下去。也许你对此并没有 要讲的概念,或没有在此结束的准备,但你仍不妨讲下去,结果一定会比整个失败好得多了。
“创作力是一种自发的能力,就是不必等待人家的的授意而自己内心想 出来的能力。”
这解释当然不见得怎样高明,根本不能占有整篇演说的重要部分,但是, 这样一来,不是比静默的发窘要好得多了吗?现在你再从上面那句“不须等待人家的授意”,接下去讲道:“专等人家来授意或指导督促不能自动想出工作来的雇员,谁看了都不 会欢迎。”
“我们已经把这一点说完了,好吧,那我们再来试讲下去。这次我们要 解释的是‘想像’两字。”
“想像是十分重要的。沙罗门说:”没有想像的人,还是死了的好。‘ 那些在商场上失败下来的雇员,真是可怜极了。本来他们只要肯拿出一点忠厚、热诚和雄心来,就可以把他们在失败的阵线上拉过来的,但他们不肯这 样做,他们还不肯承认那是他们失败的原因。“
演说者一面在说这些极浅显的道理,同时就应该去努力思索他原先计划 要讲的话。
用这方法延长下去,有时演说者也许竟谈到吃蛋糕和看电影上去了。然 而,这仍是因遗忘而发窘的唯一救急办法。当许多演说者,不幸而陷入遗忘的窘境时,这个方法真是一服救急圣水!
不要奢望全部记住
本节对于增强记忆力的三个原则已经统统说过。其中最重要的就是联 想。詹姆斯教授说:“我们无法改进天生的记忆力,但我们可以借联想来增加记忆力。”例如:我们如果每天能够记住一句莎士比亚的名言,将来对于 文学名著的记忆,一定将有惊人的进步。因为其中每一句名句,都可以使我们脑中增加不少供给文学上联想的材料。但是,即使我们把莎士比亚全部著 作都能背诵出来,也不见得因此可以记住一切棉业市场或钢铁业上的应用知 识。
请记住:常常实地应用本章所讲的种种原则,是改进你的记忆力最有效 的办法。如果抛开这些原则,即使你下苦功记住千万条棒球规则,也不会对于记忆股票交易知识有丝毫帮助。请再读一遍这句名言:“我们的脑子应该 是一架联想的机器。”
五、用热诚掳住听众的心
●“人类历史中每一件大事,都是用热诚换来的一种胜利。”——爱默 生●“好的演说往往是演说者的一番急于要说的话。”——马秀斯●“诚恳的举止和态度,往往能感动他人,变得和你一样诚恳。”——莎士比亚●“成功的演说家富有活力、精神抖擞、具有超越的爆发力,爆射内心 的热情。”——毕镐
有一次,圣路易城的商会开会,我和谢蒙。洛杰士先生同被邀去演说, 按照次序,我先上台演讲,本来如果我有适当的借口,我讲完后,早已打算离开了,因为谢君只是一个木匠,我料他当然讲不出什么精彩的话来。但因 为我找不出离开的理由,所以只好坐下来等着听他的无聊话了。但真出乎意料之外,他所讲的竟是我过去听过的演说中最精彩的一篇。
谢蒙。洛杰士半生的精力,都用在美国西部的森林里,他从来没有学过 演说的法则或读过辩论方法的书。他讲的话非常朴实,不加修饰,但却很有力量;他的言辞缺乏机智,但却十分热诚,他的话有时犯了文法上的错误, 或犯了演说上的诫条,可是实际评价一篇演说,当然不应该在文法上,而是在内容上,那他的演说是成功的。
他所讲的,只是他生平做木匠和工头的真实经验,所以他的演辞毫无书 卷气,只觉得有一股真切的活力直向你面上扑来,因为这些演辞都是从他心中跳出来的热诚的事实,所以好像电力一般抓住了听众的注意力。
他这次演说能够成功,正是应用了一个惊人的成功秘诀,就是爱默生所 说的:“人类史中每一件大事,都是用热诚换来的一种胜利。”
具有热诚,充满神力
热诚(Enthusiasm)是从希腊文 en(in)和 theos(God)两字组成的, 所以从字义方面来说,就是神和我们同在(God in us)。那么,讲话而具有 热诚,就等于是充满神力。
把你的热诚应用到广告和推销上去,能成为使你成功的最有效和最重要 的因素。现在世上鼎鼎大名的广告家曹格林先生在 30 年前到芝加哥的时候, 身上只有50 元。现在这位曹君每年卖出口香糖的进益已达 30 万元。他在办 公室的墙上,挂着一个镜框,上面写着安麦生的格言:“不论多么大的事没有热诚是不会成功的。”
过去,有一时我很信赖演说术的法则,但是几年之后,我慢慢地信赖演 说的精神了。
已经去世的美国大政治家柏休安说:“通常所谓口才流利,就是说那人 说话是从心底里发出来的,里面充满了热诚。一个诚恳的演说者,不妨缺乏知识,一篇能够说服听众的演说,能够把自己的心和听众的心融合为一,而 不是单单把自己的记忆移入对方的记忆。演说者要欺骗听众比欺骗自己都要难。两千年前,有一位拉丁诗人说:”如果你想引出别人的眼泪,先须自己 悲戚起来。“
德国著名的宗教改革家马丁。路德说:“如果我要写作或是祈祷、讲道, 我必定先要发怒,使我全身的血管都激涨起来,那时我的理解就变得更加敏锐了。”我们也许不必真的发怒,但我们必须预先激起自己的真诚;因为一 匹马尚且会被有力的讲话所感动,何况我们是人类!著名的兽类训练家伦尼氏说过:一声怒骂,可以使马在 1 分钟内增加脉膊 10 跳。
这是我们必须牢记的要点:听众的态度,完全可以由我们来操纵,如果 我们忧闷,听众也就忧闷;我们平谈,听从便就漫不经心;如果我们讲的话非常诚恳,确系发于内心而有自信力,听众一定将大为感动。
纽约名政论家李特登说:“大家都爱说自己只受理智的支配,其实整个 世界,都可以被感情所转移,如果一个人单单竭力装得严谨和敏锐,那他一定失败无疑。但是如果他的话是从心底里发出来的,就不会失败了,不管他 在讲重大的政治经济问题,或是个人的旅行杂谈,只要他感到心里确有一番非说不可的话,那他的演说,就会像火一般的炽热了。”
具有恳切和热诚的演说家,他影响听众的力量之大,像膨胀的蒸气一样; 即使他在修辞上犯了多少的错误,也不会惨败的。
古代雅典的伟大领袖柏休克里斯在每次演说之前,必定跪着向天神祈 祷,不要在他的嘴里吐出一个没有价值的字来。所以他说出来的话,都是能够深入全国人民心中的真实的话。
惠赖凯珊是美国著名的女小说家,她说:“热情是每个做艺术家的秘诀——每位演说家都该是艺术家——这是一个公开的秘密,这正像一个英雄不 能拿假的武艺冒充真的本领一样。”
当你把热情和活力大量渗进演说时,往往可使听众不再留心你较小的错 误。林肯演说时,声音高得刺耳,大演说家爱默生讲话口吃,胡克的声音太低,柯蓝讷讷不易出口,薛尔简直是锐声嗥叫,然而他们都用他们的热诚克 服了这些障碍。
把急于要说的话说出来
《纽约时报》发表过一篇马秀斯的文章,说:“好的演说往往是演说者 的一番急于要说的话。”
几年前,哥伦比亚大学请我去作柯帝斯奖章演说比赛的评判员,当时共 有三位评判员,参加比赛的是 6 个大学生,他们——竞赛者——事先已各自准备得十分纯熟,都坚信自己确有胜利的把握。可是,内中 5 人的努力,都 是为了要获得奖章,并没有他们真正想说的话。他们各自依自己的特长选取题材,可是他们对于自己所说的话并不感到多大的兴趣。当他们依次上台演 讲时,只是在发挥几句漂亮话罢了。但其中另有一位演说者是非洲的苏丹太子,他选一个“非洲对于现代文明的贡献”的题目,当他演说时,每一句都 含有真切的情感,他正在从他坚信和热诚中吐出话来,他像是代表了他的人民和整个非洲,全篇演讲辞似乎都是他急于要说的话。因此,虽然语辞较人 逊色,终于被他获得一等奖章。我们三个评判员,不约而同地公认他的演说,确是具备演说者必不可少的真正热诚,其他的几个与赛者,只是在说一些空 话罢了。
许多演说者的失败,就是他们所发表的话不是由自己的情感激发出来 的,话的背面毫无自信力。
你可以说:“但是,我应该怎样发展你所称赞的情感、自信力和热诚呢?” 我告诉你,只要你不尚空谈。聪明的听众,谁都辨别得出演讲者在说些肤浅的话,还是从他心的深处所发掘出来的话。他们是不容你取巧的。
发掘吧!把你心里所蕴埋着的宝藏发掘出来! 找出问题的事实中的事实,原因中的原因,集中注意去深思熟虑,让你自己和它发生密切关系。我们已经讲过了,演讲之前必须有充分准备和适当 的准备方法。准备时理智和情感必须同时运用。
我训练过几位美国银行学会纽约分会的会员,使他们有能力去作节约运 动的宣传演说,其中有一个会员显得特别笨拙,他讲的话,都是被迫而发的,他并不强烈地感觉到节约的重要。训练时,第一步我先设法把他的心温暖起 来,使他对这问题渐渐感到兴趣,我请他记住纽约遗嘱检查所的报告,85%的人死后,没有财产留给子女;33%的人生前留给子女万元以上的财产。我 告诉他最应该记住的,是他并非在向人家求助或被迫去做他不愿做的事,他应该这样想“我是替这些打算老了有肉和面吃,有衣穿和有屋住,并使他们 的家人有生活的保障。”他应该记住他出去是做一件重大的社会事业,应该受十字军的信心的启示,像是个耶稣基督的福音。