黄达方是没想到路经理还会提打包的事儿:“我以为像路经理这样漂亮的女孩子出门吃饭都不会打包的, 因为很没面子。”
路楠就当黄达方是夸自己了, 她看了他一眼,强调:“面子?面子是给别人看的, 良心是给自己看的。浪费可耻。”
钱鑫动作非常快地买了单, 并且还帮路楠单独叫了一份炒面,他有些不好意思地说:“听您说了,我才知道您刚从乌城赶回来, 是不是连饭都没来得吃?这些我和黄哥都用筷子挑挑拣拣吃过了, 您还是吃新鲜打包的吧。”说着, 挠了挠头,拿着从服务员那里要来的打包盒把剩菜都装起来。
路楠的肚子十分应景地咕噜一声,她原本准备掏钱包的动作顿了顿,即将脱口而出说自己不吃的话也收了回去。
所以,果然不管是脑力劳动还是体力劳动,只要超出了生理极限,原本养成的生活习惯还是会被打破并且养//成新的习惯,对吗?
路楠有一点点无奈,不过想想自己这些天开车跑来跑去,还得和精明的经销商打交道,那么晚上来一份炒面也不算太过分了。
拎着打包盒的黄达方和钱鑫到了路楠车边,不约而同地和路楠说:“路经理,我们喝了酒,怕熏到你,还是坐后面吧。”
就十几分钟的车程,路楠无所谓地点点头。
到了市办之后,路楠拿出钥匙——整个市办只有她和郑晶有钥匙,打开市办的门,路楠说:“我先吃点炒面,你们去洗把脸清醒一下。”
十几分钟后,会议室。
路楠打开了投影仪,将她先前整理出来的顺发批发部的资料投屏:“顺发批发部,注册资本五十万,老板杨贤发,47岁,华安市本地人,之前经营的是小卖部,后从事酒水批发行业至今已有7年……”
看的时候觉得像战前敌情资料,现在这么投屏放出来,黄达方险些以为自己亲临警/方案件分析现场了,他忍不住说:“路经理,周一我就想问你了,这份资料你从哪里弄来的啊?”
路楠笑了笑:“善用黄页、企业信息检索平台(注1)、以及探听行业内人士口口相传的信息。”
“可是路经理你才来华安市没多久哎。”黄达方惊叹,黄页检索的他不太懂,但是最后那一条分明就是找人打听的意思。
路经理才来多久,这就已经能从本市行业内人口中打听到信息了?
路楠挑眉:有什么问题吗?为了之后的合作,田爱珍可是很乐意提供消息的。毕竟她是聪明人,知道华安市的白酒市场远不是离婚后的她可以垄断的,尤其流通小酒这种需要大量人力去城郊乡下铺货的产品,她现在的人手严重不足,至多只能吃下华安市1/5到1/4的流通市场。既然如此,不如把资料给路楠卖个好。
“没有,您厉害!请继续。”黄达方心想:自己本地人这个优势,可能过不了多久对路经理来说就没有用处了吧。这么想一想,还真有点慌张……
“好,我们继续。”路楠接着往下说,“刚才的客户信息都记住了吧?”
黄、钱两人点点头,这么两三天连续拜访顺发,他们早记住了客户信息。
于是路楠打开另一份文档:源川集团酒水销售有限公司招商政策。
然后又问:“还记得过这个么?这应该是每一位新人入职的时候都要接受的培训。”
“早就忘了。”黄达方老老实实地说:“其实日常渠道上的工作就是招商政策中所写的一部分。但是吧,我们这些人,也没有几个会去认认真真地将全部都记下来——死记硬背没有用,这句话老刘之前总说。大概,小骆除外,他倒是有可能把这些都背下来了。”
“确实,死记硬背没有用,不仅不能展示自己的专业,反而会让意向客户觉得我们所说的都是套话,没什么诚意。”路楠就知道会是这样:“所以要活学活用啊。假设顺发的杨老板现在来了,小钱,你要怎么和他谈?”
钱鑫想了想说:“告诉他,我们流通小酒的价格优势和经销政策。”
“太笼统,几乎所有酒水饮料的厂家都会这么对意向客户说。”路楠摇摇头。“虽然名烟酒渠道的主流产品价格比流通高,但是和流通也有相通的地方,所以黄主管你会怎么说呢?”
“卖的越多返利越多、开瓶有奖活动,嗯……”黄达方的实践经验毕竟还是更多一点,虽然语言组织能力一般,不过路楠听懂了。
一个知道得不全,一个说不明白。
路楠觉得,自己现在好像在给两个小学生上课……就差说一句看黑板了。
“是,公司的招商政策主要有十二条,但是其实对于流通渠道来说,广告投放、培训支持、品鉴酒及品鉴会支持等等都不够有吸引力。流通小酒,定价就在20元以内——虽然整个酒水行业的产品都被笼统称为快速消费品,但是我们要知道,我们公司的奢香级别、经典酒和和谐酒,其品鉴价值已经超过了‘喝’的价值,所以,流通小酒才是真正意义上的快速消费品。即依靠消费者高频次和重复的使用与消耗通过规模的市场量来获得利润和价值的实现(注2)。”路楠看了一脸蒙圈的黄达方和钱鑫,无奈地说,“黄主管你喝一瓶流通小酒需要几天?”
黄达方震惊地说:“哪里要几天?100毫升的小酒我一顿能喝两瓶,两天能喝八瓶!”
“适量饮酒啊,黄主管。快速消费品就是这个意思了。”路楠叮嘱了一句,继续说,“基于流通小酒的产品特性与定价,意向客户更关注的一般是年终返利、促销费用和调换货政策。所以我们要从这几个方面和对方谈……”
合同总金额是50万的情况下,有几个点的返利、百分之多少的促销费用?
如果超额完成任务,会增加多少的返利和费用?
这是意向客户最关心的问题,也是厂方的人在谈判过程中给出的饵和必须守住的底线。
“至于调换货,当然要有约定,调换的时间限制、调换比例是多少、破污损货物赔偿怎么计……”
路楠说的内容干货满满,钱鑫一开始是拿笔记的,后来发现手写速度太慢!幸好他一抬头看到黄达方早早将手机开了录音模式,于是钱鑫小声说:“黄哥,待会儿放给我听一遍。”
路楠快说完今日份招商资料准备要点的时候,门外响起笃笃笃的敲门声。
这大半夜(?)的,黄达方嗷地一声窜到钱鑫的椅子后面。
他发出动静之后,外面的敲门声更大了:“谁在里面?出来!不出来我就报警了!”
路楠仔细听了听,然后叫钱鑫去开门:“是房东。”
黄达方不可置信地说:“房东?”然后他操着方言隔着门和外面对话,讲了几句,他讪笑着说:“房东以为我们市办进贼了。我去开门、我去开门。”
黄达方将门打开,穿着棉睡衣的房东阿姨站在门口:“你们还要加班的啊?”奇了怪了,这个公司租自己房子三四年了,从来没有加班过。
路楠和钱鑫也从会议室走出来。
“阿姨好。”路楠和房东打了个招呼。
房东说:“我晚上去关入户门,看到你们这里还有灯亮着的。那么我想想这不对劲的呀,万一是小偷呢?”
路楠诚心诚意地劝说:“阿姨啊,要是在真的是小偷,你这样敲门也太危险了。”
“我没有事的,儿子媳妇都在楼上看电视,叫一声就叫得应。”房东阿姨似乎还是有些不放心,进屋转了一圈,看到会议室大亮的灯和投屏的资料才放心。
路楠把房东阿姨的神色尽收眼底。
房东阿姨对路楠说,“我听小郑说,你白天出差,那么,今天晚上刚回来,还要给他们补习啊?”
黄达方和钱鑫不好意思地点点头。
房东阿姨发出意味不明地啧啧声,大约是嫌弃的意思,随后对路楠说:“好早点回去休息了嘞,不要嘎辛苦,你是领导,自己少干点,要让他们干活的。我就这么天天看着,他们以前在那个姓刘的经理手下懒惯了!”
黄达方都要哭了:都是华安人,阿姨你不要在我领导面前说我偷懒呀!
路楠听得好笑,不过还是用力点点头:“是的是的,谢谢阿姨提醒,我现在就是打算把他们教会,之后就好轻松一点了。”
作者有话说:
注1:其实类似天/眼/查的app出现得比较晚。咱不考究这个哈
注2:本句36字摘自百科。
第147章
将房东阿姨送到门边, 对方再次回头说:“小路你虽然是领导,但是年纪小,不好脸皮太薄的, 不然压不住他们。要多叫他们干活!尤其是这个小黄!”说着他们的时候, 房东阿姨的手往黄达方和钱鑫那边一划拉。
路楠忍着笑,点头应好。
等阿姨踩着棉拖鞋踢踢踏踏地上楼之后, 路楠对另两人说:“差不多也讲完了,散了吧。你们住哪儿,顺路的话我送你们回去。”
即便没有房东阿姨刚才那一茬的乌龙事,黄达方和钱鑫也不会让路经理送自己回家啊, 一来人家是上司,二来人家毕竟是女孩子。
黄达方一把勾住钱鑫的脖子说:“不用不用。我俩就住附近, 走回去就是了。”
路楠本来也就出于微薄得几乎不可见的关心下属之情才问那句话, 这两人不需要那是最好——需要的话, 她也会踩一脚油门捎一程,只不过的小本本上难免要记上一笔。
身为上司,就是这么‘阴险’。
于是路楠点点头说:“行,关灯、关门。走吧。”
第二天晨会, 路楠和大家说:“在李斌主管的不懈努力下, 乌城已经签了一家流通渠道的经销商,对方下星期就会安排第一批货款了。”
这真是一个振奋人心的好消息。
“并且, 在黄达方主管的帮助下, 钱鑫一直拜访的意向客户今天也会来市办详谈。”
市办的人都知道黄达方对钱鑫最初的帮助是因为路经理的点名,后来则看在华子的份上,便都低头偷笑。
不过人家愿意上门来谈, 成功的可能性还是很大的。
本月, 华安市办说不定就双喜临门了啊!
然而大家伙儿还没高兴几秒钟, 就听见路经理接着说:“所以,其他渠道的同事们要加油哦。”
说出这句话的上司简直就是个魔鬼!
黄达方底气不是很足地提了个意见:“路经理,流通渠道的意向客户资料都是你整理的,那、那咱们其他渠道呢?”
黄达方一问,骆俊杰和冯熠也转头盯着路经理,等她的回答。
会偷懒的人果然脑子都活络。
路楠看了黄达方一眼:“年前你们不是交给我一份了?我给流通渠道的资料是基于他们给的那份做了些补充和完善,其实也没新增几个,你们大可以按照自己报给我的名册去跑一跑。”
“那……差别可大了,我们之前从来不知道意向客户资料能做得这么详细。”黄达方感慨地说,“路经理,经过这一次吧,我觉得谈客户也要‘知己知彼’才好!”
路楠一脸苦恼地说:“这可怎么办呢,流通渠道的资料也是我花了好长时间才整理出来的,如果我还要去整理其他渠道的资料——那么,这期间我的月报怎么办、我的本职工作怎么办?而且,一周时间了,你们一直看着流通渠道热火朝天地跑客户,却一直就干等着?等我发资料?”
说到后半句,她状似开玩笑地说:“我问你们要资料的时候,你们敷衍了事。现在看到流通出成绩了,又嗷嗷叫唤,要我帮你们。我像是这么好说话的人?”
响鼓不用重锤。
路楠笑眯眯地说这番话,骆俊杰和冯熠却臊得低下了头。
而此刻,老黄梗着脖子,虽苒面上有那么一丢丢的愧色,但依旧想要路经理的帮助。
“我是城市经理,招商是我的主要工作职责。应该是你们配合我,筛选意向客户,带我去谈。而不是我帮你们把前期工作都做完了,然后你们去捡现成的。”路楠伸手敲了敲桌面,“黄主管不是觉得不公平吗?那我告诉你,我周一给出资料的时候就想到这一点了。所以流通渠道的业务从我给的资料里新招经销商,招商奖励全部按照0.7的系数计算,扣下的百分之三十是我的,他们对此没有意见。”
钱鑫点了点头,表示路经理确实后来给他们发过邮件,沟通过这件事。
路楠接着说:“如果你们自行从市场发掘出的意向客户,当然还是按照1.0的系数算招商奖励,而且,超额完成有奖励。这样,黄主管还要我提供帮助吗?”
黄达方想了想,名烟酒渠道和流通不一样,流通的经销商一般一年就只能干个五十万,但是名烟酒的一般都可以签百万级,这里头的奖励相差百分之三十,可是不少钱。
他琢磨着:
宏图酒业不管是续还是不续约,实力都大不如前了,市区肯定有想要接手老韩资源的人;
以及,昨天路经理给他和小钱补课的时候说了,从黄页和网站查信息;
再结合他本地人的优势和公司产品过年期间火爆的销量。想要‘忽悠’一个经销商,应该不太难?
黄达方问:“那、那最后的谈判还是得您来的,这不影响我们的招商奖励吧?”
路楠摇头:“当然不会。”
见大家还是提不起精神,路楠拍拍手说:“详细资料是没有的,不过你们交上来的东西我都看过了,其中有几家可以重点关注一下,我在店名后面打了个勾,仅供参考,并不保证百分百准确的啊!”
虽然路经理最后强调了这么一句话,但是现在在下头坐着的人哪个不佩服路她选意向客户的眼光?三十二选二,成功率已经很高了。
就像黄达方,明知道这是路经理打过大棒之后给的甜枣,但是拿到资料还是很开心且十分真诚地感谢路经理。
路楠特意对餐饮渠道的冯熠说:“这份你拿着,郭主管那边我已经让郑晶给他发过邮件了。具体怎么划分安排,你听他的。”
冯熠点点头。
市办一众人早上被训得服服帖帖,晨会结束之后精神饱满地拿着资料出门了。
黄达方还在——好歹今天顺发的老板会过来也有他出的一份力,所以他打算留下来看看,看看这事儿到底能不能谈成。
老黄绝对不会承认自己是对路经理谈判能力感到好奇。
十点左右,顺发的杨老板到了。
杨老板是一个个子矮小、身材精瘦的中年男人,得知路楠是华安市城市经理的时候,他的反应比昨天的魏老板要更能得绷住一点。
路楠与对方握手并交换名片,然后提议去办公室详谈。
事实上,只要某一个人和路楠认真地进行过对话,那么他/她对路楠的观感便会与得到的第一印象完全不同。