谋之刃 第十五章(2)
孙略急忙又拿了一套方案冲出办公楼,一想乘公交车太耽误时间了,咬咬牙打车过去。
一进办公室,禾丽娜看了他一眼,问:“就你一人来?”
孙略点点头。
禾丽娜“啪”地拍了一下桌子,发火了:“你来干什么?回去吧,以后也不用你再来了!”
孙略懵了,有些口吃地说:“不,不是让我来讨论方案的吗?”
禾丽娜更火了,说:“既然知道讨论方案,为什么不带策划人员过来?你一个业务员有什么资格来?你懂什么!”
原来这么回事,孙略沉静地说:“这个方案是我做的。”
孙略目光中摄人的寒意,让肝火正旺的禾丽娜冷静下来,她狐疑地问:“你说方案是你做的?”
孙略点点头。
禾丽娜通过孙略的眼神相信了他的话,她很商业地问:“这个方案我要用,你的条件是什么?”
孙略心中大喜却表面依然平静地说:“禾总,我要求贵公司今后的广告业务委托我公司来做。”
禾丽娜没有吱声。
孙略接着说:“我公司接了贵公司的广告业务,可以同时为贵公司提供这项策划服务。”
禾丽娜考虑了一会儿,脸上仍然是水泼不进地板着,不置可否地说:“这次活动的广告就由你们公司来做。明天你下午过来,参加我公司对方案执行的讨论会。”
禾丽娜突然给孙略打电话,是因为早上偶然翻看孙略的方案,发现孙略解决了把她逼到死胡同的难题。
禾丽娜必须马上对积压物品进行大促销活动,但现在是销售淡季,没有合适的促销时机和说法。
孙略的方案就为她安排了一个促销时机——三八妇女节。
孙略的方案把一个很俗气的事变成了一个很雅的事,为禾丽娜制造了一个降价销售的高明说法,还为她制造了一个宣传企业、宣传自己的机会!
刚才说了,丽影百货是个以经营中高档女性用品为主的商店,这样的商店最忌讳无端地打折销售,会影响到商店的价格形象。而且现在的时机不好,是销售淡季,如果没有好的宣传点吸引顾客,很容易形成商家热闹宣传,顾客冷淡反应的尴尬局面。但孙略那异常智慧的眼光看到了一个机会,就是春节过后不久的三八妇女节。
三八妇女节其实算不上个节日,这个节虽说是给女同志过的,但是怎么过从来没有一个说道。这个节更像一个政治节日,各级妇联组织表彰先进分子,授予“三八红旗手”称号,妇女们得到的只是一天或半天的假日,至于假日该做什么,谁也不知道。这个节日在商业上也是个盲点,没有商家想到利用这个节日做点文章。女同志们的这个节日,大部分都在家忙乎家务。第二天抱怨过节反倒比上班还累。
抱怨就是不满,不满就是需求!
孙略想如果策划能让女同志们过一个快乐的节日,那肯定会让女同胞群起响应的。他想来想去,想到了一个很妙的办法——让她们快乐地逛商店!
逛商店是一种很俗的行为,但又是女性天性中最高兴做的事。一个女人可以不要爱情,不要家庭,不要孩子,但绝不能不逛商店!孙略的高明就在于抓住了女人们这个司空见惯的特点,把它加以提升,就像春节必须吃饺子,端午节必须吃粽子,中秋节必须吃月饼一样,妇女节女士们必须逛商店!
当然,这个“逛”不是一般的逛,他要把丽影百货营造成一个节日欢乐的海洋,有吃的,有玩的,有看的,有买的,有活动,有抽奖,有免费教化妆的,有免费美容等等。丽影百货在三八妇女节前夕,以主人的身份邀请女士们来这里过节逛商店,让女士们知道自己的节日应该做什么,应该到哪里去,让她们感到丽影百货对自己的关注。这样,女士们还能不愿意来吗?以经营女士用品的丽影百货,就可以在活动中树立关爱女性生活的良好形象。
孙略策划的高明之处,还在于他要把男人带到这个活动中,从而把整个社会搅起来。他曾发现一个很有趣的现象,男人是功能型动物,女人是情感型动物。男人注重结果,女人注重过程中的感情体验。这在和女生一起看电视时表现得很明显,比如电视上出现了外宾,男生关注的是发生了什么事,而女生却会大喊一声:“你看,那个女外宾的发型真怪!”或者“那个大花瓶真漂亮!”
谋之刃 第十五章(3)
买东西也是如此,男人买东西时,是两眼笔直地走到柜台前,买完东西就走人。而女人呢,如果说去买一个指甲刀一会儿就回来,你千万别信她,她会用一个下午把整个一条街的商店都转遍,带回一大包的东西,其中包括那个小小指甲刀。
男人买东西就是买东西,女人买东西是享受,这本很正常,但男女相遇后更有趣的事就发生了。女人觉得男人和她一起逛商店才有乐趣,而男人则根本消受不起琳琅满目的折磨。于是,从男女逛商店上就可以判断俩人之间的关系。如果女人身旁的男人假惺惺地逛性如火,那么俩人肯定是初恋,这个男人要用自己的痛苦换得女友的芳心;如果女人身旁的男人偷偷地露出痛不欲生的表情,但又敢怒不敢言,则说明他俩是热恋,女人还没到手;如果男人悠闲地蹲在商店门口抽烟,任由女人呵责斥骂,也不动身,只是对女人说:“你进去吧,尽情地逛,我在门口等你。”那俩人一定结婚了。
孙略的妙计就是不仅请女人来逛丽影百货,还要动员男人来陪逛!在这一天用自己的痛苦来为女人创造幸福。有了为爱情献身的崇高评价,哪个男人敢不赴汤蹈火?
他专门给活动设计了一项“爱妻陪逛奖”,是发给男人的。别出心裁地规定,奖品由丽影百货提供,但发奖的权力属于来逛商店的女士。只有当男人陪女人逛完商店后,才能由女人根据他“陪逛”的表现,决定是否发给自己男人奖品。这样一来,活动就兴趣盎然了,肯定能够引起女人和男人们的兴趣,将更多的人带到丽影百货。
这个活动一旦吸引大量的男女来逛商店,他们在逛玩之余肯定会买东西。那些积压商品就能以向女士们“献爱心”的名义打折销售,这样降价就名正言顺了。其实愿意买打折商品是女人的另一个天性,只要你让她们觉得打折有理,打折值得,她们多半会买一大堆东西回家。
禾丽娜的头疼的问题解决了,这样出售商品禾丽娜是有信心的,那些积压货物质量并不坏,只是进得太多了。
孙略策划的第三个高明之处是出于巧合——总经理禾丽娜是个女人,以禾丽娜女性身份向全市的男女倡议,邀请她们来逛,动员他们陪逛,更能打动大家的心。又是对禾丽娜一次不露痕迹的宣传,在行业淡季平地一声雷地搞这么一个漂亮活动,正是她向公众亮相的好机会!
这一点让禾丽娜芳心大悦。
孙略上了公交车,心里好受些,毕竟还是有收获的。但一想到两个月期限马上就到,丽影百货的业务还没有搞定,不禁忧从中来。
孙略决定撒个谎。
回到办公室,他含糊地对王新说,丽影百货答应把这次活动的广告交给自己,等活动做完,就和公司签合同。这样说是把希望放在后面,让公司不因为不能完成业务而解雇他。
一旁的换姐高兴得一下子跳起来,拉起孙略就向总经理室跑。孙略对王新说:“林总亲自负责这个客户,我要向他汇报,你去不去?”
震惊中的王新无力地说:“我也去。”
换姐拉着孙略穿行在办公室之间,边走边大声嚷嚷:“丽影百货让孙略给拿下了!”引得公司人都看。
换姐一路招摇地来到总经理办公室,一见林总就表功说:“看,我推荐的人没有错吧?孙略已经把丽影百货拿下了!”
林总四十多岁,中等身材微微发福,带着金丝眼镜,显得温文尔雅。听到这个消息,登时愣住了,说实话今年他对拿丽影百货已经失去信心了,所以孙略接丽影百货,林总一次也没有过问。
丽影百货居然让眼前这个自己不认识的业务员拿下了!
满心欢喜的林总让孙略坐下,亲自为他倒了一杯水,请孙略介绍情况。
孙略把过程简单介绍了一下,并提及换姐的帮助,使换姐脸上大有光彩,接着介绍起他的方案。
林总在创办公司前也做过策划,算是个行家,孙略方案的妙处,让他赞赏。他很清楚这个方案中所蕴涵的智慧含量,暗自纳罕手下业务人员竟有这样的人物,心想这倒要好好用用他。
谋之刃 第十五章(4)
林总从酒柜中拿出洋酒,给四个人斟满,对孙略说:“公司费了三年时间也没得到这个客户,让你给拿下来了,我记得年前汀芳找我磨着要招你进来,我是勉强同意的。现在看来汀芳眼力好,你很有潜力,也很有思想,在我这里好好干吧,我不会亏待你,以后有什么问题直接来找我。”他又转过脸和换姐碰杯说:“汀芳,要感谢你为公司引来一名优秀的员工。”
林总对极不自然的王新说:“兵不在多在精,你们这些人折腾三年没有拿下的客户,孙略两个月就搞定了,你要向汀芳学习,招点有能力的人。”
说完,林总将酒一饮而尽。
“禾总虽然答应把业务给我们做,但要求我们先做完这个活动才签合同,这是对我们的考验,希望公司配些强手,把这次活动做好。”孙略为自己留有余地地说。
“你有要求尽管提。”林总很用心地说。
孙略突然想到这是干掉王新的机会!
他说:“像丽影百货这样的大客户不是一个业务人员能够服务好的,需要公司各个部门协调配合,才能保证服务质量,从而不丢失客户。我建议公司实行大客户业务小组制度。”
“大客户业务小组制度?”林总很有兴趣。
孙略说:“是的,每个小组由业务人员、市场调研人员、平面设计人员和营销策划人员组成,业务人员担任负责人,对外负责对客户关系的协调,对内负责公司各部门对客户服务的协调。这样,专业人员长期为一个客户服务,了解客户,会服务得更好,而业务人员有专业人员的支持,在客户面前就更有力度。小组负责人应该直接对您负责,因为大客户是公司的命脉,您必须亲自掌握。另外,您是小组负责人的尚方宝剑,有您的支持,小组负责人说话更有力度。”
孙略的一席话分析得当,马屁也拍得不露痕迹,林总直点头说:“你说得很在理,就照你的办法去做。”
孙略心中微微一笑——王新完了!实行大客户业务服务小组制度,王新就成了空架子,业务小组负责人都直接对林总负责,你王新还能管着谁?王新无法行使管理权,又没有服务的才能,凭什么在这个位置拿大家的业务总提成?
孙略现在倒不十分恨王新,他已经看出来自己要想彻底翻身,第一步就要夺取业务主管这个位置。这是自己全方位接触社会的台阶,也是获取财富的台阶。在这个社会,要想实现个人价值,就必须让自己的资源直接和社会对接,孙略可以通过这个位置淋漓尽致地把才智发挥出来!
但他此时是走了个险招,如果禾丽娜不给他业务,那就完了,还会成为笑柄。成败在此一举!
显然,精明的王新也看出这一步对自己的威胁,但他无法阻止,林总认为这样可以实现公司的最大利益,自己又没有合适的理由反驳。
王新现在明白了眼前对手的可怕,后悔当初不该招惹他。但是,后悔已经晚了。
丽影百货业务小组成立了,由孙略负责,并给他调派了公司最好的平面设计兼文案林阔。
林阔,二十四岁,圆圆的脸上还满是稚气,一双明亮灵活的小眼睛,厚厚的嘴唇,最有意思的是他脑后扎着小辫子,一晃一晃的,一看就是鬼灵精。林总介绍时,他朝孙略和善地挤挤眼,算是打招呼。
孙略想和林阔谈谈广告创意,林阔说他要先看看方案,自己琢磨一下,再跟孙略谈。孙略觉得这个男孩子很有主见,勤于思考,以前见过的不少平面设计总是问你想要什么东西,懒得自己去想问题。
不一会儿,林阔就跑进孙略他们的大办公室。他个头不高,嗓门却挺大,还是自来熟的性格,一进门就用带四川口音的普通话大叫:“哇噻,孙哥,这个方案太棒喽,我走了这么多的广告公司,也没见过这么精彩的方案,这个活儿有做头!”
孙略就是从这一刻起喜欢上这个男孩子的,朝气快乐,给人向上的感觉。孙略想,林阔一定有一个快乐的家庭,快乐已经渗透到他的全身,所以他的性格才这么阳光。自己从小孤苦,长大后好容易获得一次爱情,才尝到幸福的滋味,就又让人剥夺了,身上可能根本没有快乐的因子。
谋之刃 第十五章(5)
林阔笑嘻嘻地问:“有一个地方我不太懂,为什么要让男士陪逛?”
孙略给他讲了陪逛的理由和男女在逛街上的不同心理。他讲得很生动,一旁的换姐和其他业务人员也凑过来听。讲完了,林阔大叫过瘾,说还是第一次听到男女心理上有这么多差别,一定要在广告中表现出来。换姐凑趣地说:“孙略把女孩子心理摸得这么透,一定是个情圣。”
孙略漠然地想,情圣?自己这辈子可能都和爱情无缘了。
谋之刃 第十六章(1)
丽影百货公司的会议室非常豪华,长长的回型会议桌前坐满大小领导,孙略在一个不起眼的位置坐下,并把他的方案介绍给大家。
各部门分别提出一些意见,孙略认真地做记录。
轮到企划部部长讲话了,是穿着笔挺的年轻人,大家叫他陈部长。陈部长很讨厌孙略,孙略越过他直接找禾丽娜,禾丽娜把业务交给孙略,陈部长将失去由自己联系广告公司所得的好处。
陈部长要从禾总心中把孙略驱逐出去,他清楚要否定孙略的方案是不可能的,禾总很欣赏方案,自己也拿不出比它高明的方案。惟一的办法就是让这个方案做砸,那时孙略就必须滚蛋!
陈部长说:“这个方案我们企划部作了深入研究,认为想法是很新颖的,可以做……”
陈部长很注意地看看禾总,说:“但企划部认为,方案的风险性很大,因为以往从来没有人在三八妇女节做大规模促销活动,消费者这个购买习惯可以说压根儿就没有。如果我们大张旗鼓地做起来,消费者反应冷淡,那将是很尴尬的事。消费者会认为我们这种反常的举动是走投无路倾销商品,这将损害公司的形象。”
陈部长知道禾总对营销不在行,又是个很要面子的人,就用这样的话来刺激她。此话果然有效果,禾丽娜露出警觉的神情。
看禾总的表情,陈部长心中得意,接着使出了“大事化小、小事化了”的策略,说:“企划部认为,为避免风险可采取以下措施:一是将活动的期限拉长,由原来的三天变成一周;二是在活动前期只做小的广告投入,如果情况好,再加大投入,把活动炒起来。如果效果不好,那也不会造成很大负面影响。”
陈部长合情合理的说辞让禾丽娜频频点头。禾丽娜望着孙略,意思是你有什么意见?
孙略心里一阵发冷,姓陈的小子真狠,要是这样做,活动必砸无疑!这个活动的基点是在短时间内通过大力度的宣传,造成活动的高热度,并利用活动时间短造成人们参与活动的紧迫感,保证热市氛围。按照陈部长的办法,广告投入少,活动时间长,像温吞水似的,活动肯定做不起来。
要反驳也很难,陈部长的说法很巧,让外行人感觉只是对孙略的方案进行补充和完善。
孙略说:“我不同意这种做法,活动拖这么长时间,广告投入又这么小,怎么保证效果?”
陈部长马上说:“谁说广告投入小?只是根据实际情况来投入,这样既保险又稳妥。”
陈部长的话面面俱到,大家纷纷点头,会议一边倒了。
孙略质问:“如果不能造成活动前热市气氛,怎么能保证让活动热起来?”
陈部长心想这小小业务员还挺顽强,他使出了损招,讥讽地说:“这位业务员似乎很关心我们公司投入多少广告,生怕广告投入少了,没钱赚吧?但我也没有坏你的生意呀,只是想让我们公司的投入更保险、更有效些。”会议室一片哄笑。说实在的,大家早对一个小广告公司的小小业务员说三道四极为反感,这家伙真不知天高地厚。
禾丽娜皱起眉头,开始怀疑孙略的动机。
看禾总脸色,陈部长已稳操胜券,现在他要最后一击把孙略废了:“请问孙略,你做过百货业吗?你对百货业知道多少?商业有句话叫‘不熟不做’,你要做百货业策划还要多学点。”
这句话在禾丽娜心中定了音,孙略毕竟是个小业务员,算什么?
孙略刚要说话,禾丽娜摆摆手说:“这件事就讨论到此,按照陈部长说的办。陈部长,会后你把方案调整一下,报给我。”接着,禾丽娜冷傲地对孙略说:“你可以走了,我们还有别的事。”
禾丽娜的无礼彻底把孙略激怒了,同时,他不甘心费尽心血的策划被姓陈的糟蹋。自己如果一声不发,固然能拿到这次活动的几个广告提成钱,但丽影百货肯定是丢了。
孙略缓缓地站起身来,眼睛逼视着禾丽娜,平静地说:“禾总,我知道你们看不起我这个小小业务员,不过恕我直言,在我的方案拿出之前,你们这些聪明人是束手无策的,包括陈部长。陈部长所谓避免风险的办法,其实是把你的公司推向更大的风险之中,就像钝刀子割肉一样地让你的产品卖不出去。做企业,你连这点风险都不愿意冒,还成什么事?刚才陈部长的意思是,我为了多揽广告才不同意他的办法,那我现在告诉你,这个业务我不接了!”
谋之刃 第十六章(2)
孙略的话把会议室震得一片寂静,禾丽娜眼睛睁得老大。孙略继续说:“禾总,有一点我想对你说,你要还有些良知,还有些聪明的话,不要按照陈部长的办法去糟蹋我的方案。你可以不尊重我这个人,但你不能不尊重智慧,智慧也是有尊严的!”
“放肆!你是个什么东西,敢对总经理无礼!”会议室里一片斥责声。
孙略静静地笑了,他轻轻把手中那份方案撕碎,扔在废纸篓里,走出会议室。
出了丽影百货大楼,孙略凄楚地仰天长啸:“一切都结束了!”
丽影百货丢了,自己还对大家撒了谎。
明天,自己将递辞职报告,在王新讥讽的目光下,在同事们的嘲笑中,灰溜溜地离开公司,重新开始流浪生涯。
生活,为什么总是这么残酷?
孙略的眼圈红了……
第二天一上班,孙略把换姐叫到走廊里。换姐对自己这么好,不能不对她有个交代。
孙略把事情告诉了换姐,一脸歉疚地说:“换姐,实在对不起,让你失望,还让你受嘲笑。”
换姐没有丝毫怨色,安慰他说:“孙略,你别灰心,我去找林总让他再给你些时间。”
孙略摇摇头:“别费心了,我已经给你惹了够多的麻烦,再说,我也没脸在公司待下去了。”
换姐很舍不得地说:“唉,怎么搞的,好容易遇到你这么一个投缘的朋友,又要分开,真让人伤心。”
孙略心里挺难受,无言以对。
换姐安慰道:“孙略,你别上火,我还想办法为你找工作。”
孙略感激地道谢。
换姐说:“今天晚上我请你吃饭,把林阔也叫上。”
俩人正讲着,林阔跑过来说:“孙哥,快,接电话。”
孙略问:“谁的电话?”
“丽影百货禾总。”
俩人愣了。换姐说:“快去,可能有转机!”
禾丽娜蛮横的声音:“我决定仍按照你的方案去做,活动的广告也由你们公司来做。”
没容孙略回话,对方就把电话挂死了。
晚上,换姐依然请孙略和林阔吃饭,不过不是告别饭。换姐专门为孙略点了红烧肉、红烧排骨等好几个肉菜,让孙略补一补,以至林阔直叫太油腻了。林阔听了孙略的“英勇壮举”,频频举杯,崇拜地对孙略说:“听着都解气,就应该这样对付这班杂碎!”
三八妇女节的前两天,丽影百货的整版广告在D市的各大媒体上发布。
林阔果然是文案和平面设计创意的高手,广告做得别具一格。在“妇女节快乐逛店”的广告大标题下,刊登了林阔以禾总口吻写得情深意切的两段话。
致姐妹们:
尊敬的全市姐妹们,三八妇女节即将来临,在此我代表丽影百货的全体员工向你们表示节日的祝福。平时我们在各自的岗位上辛勤工作,还要操持家务关照家人。同为女人,我深知姐妹们的辛劳。三八妇女节到了,丽影百货真诚地邀请姐妹们来玩,让我们一起度过一个欢乐的节日。在节日中舒展我们女人的天性。丽影百货的全体职工期待着您的光临。
致男同胞们:
尊敬的各位男同胞,在这里我以小妹妹的身份向你们请求一件事。在您的生活中,时时刻刻都享受着母亲、妻子、姐妹、女友、女儿这些女性亲情的关怀。在她们的节日即将来临之际,您是否想送她们一件小小的礼物?女人天性喜爱逛商店,因此丽影百货真诚地邀请她们来玩。但各位可曾知道,女人逛商店的快乐,更在于身边有男士相陪。也许您从来不愿意逛商店,也许您平时忙没时间陪她们逛商店,但在节日来临的时候,我请求你们抽出时间陪她们来逛逛,这是给她们最好的爱的礼物。丽影百货全体员工热切期望着您“陪逛”,同时,我们将根据女士对您“陪逛”表现的评价,给您颁发“陪逛”奖。
丽影百货总经理 禾丽娜
谋之刃 第十六章(3)
这两段话下面是丽影百货为女士们准备的各种活动、优惠和赠送。广告的另一个角落赫然写着“男士陪逛奖标准”,这是林阔的创意,写得很有趣,什么要积极主动地陪逛,不得有痛苦的表情,不得敷衍了事,要主动帮助女士拿包,不得劝女士早归等等。
有趣的广告,有趣的活动,大受公众关注。这个广告已经从一般意义上的商业广告中跳了出来。
活动的时间选对了,正好填补了春节后的一段生活空白。
活动轰动了D市。丽影百货人潮如涌,充满了节日气氛。“陪逛了吗?”成了男人间调笑的口头禅,手拿造型奇特的“陪逛”奖品一时成了小伙子们的时髦。不少本来没有女友的小伙子,为了得到陪逛奖品,拉上单位的女同事,冒充女友来领奖品。大家觉得丽影百货的活动情趣盎然。
这个活动,不仅将丽影百货积压的商品销售一空,而且树立了丽影百货关爱女士的公众形象。更有一点,与其他商店冷冷清清的气氛相比,丽影百货这一手做得很漂亮,大家都说丽影百货的女总经理果然不凡。
禾丽娜在公众面前光彩耀人地亮相了!
活动结束后,孙略再没有去找禾丽娜,自己把他们公司的人都得罪光了,还把禾丽娜本人好一顿损,不会有希望了。这段时间孙略又揽了几个小广告,换姐悄悄地把自己的业务额加在孙略身上一些,才勉强完成了任务。林总不时来催与丽影百货签合同,孙略只好敷衍,日子并不好过。
这天快下班了,孙略接到禾丽娜的电话,让他马上过去一趟。
这是什么毛病?一有事就要马上,又得打车。孙略忍着肉疼,坐上了出租车。
进了禾总办公室,她正在看文件,抬眼望了孙略一下,又低头看起来。
又来这一套,谁怕!孙略也不理她,推开门对外面喊了一声:“秘书,给我倒杯冰水。”就径直坐到沙发上。