倒是一旁孟星哲一挑嘴角笑着开了口：“我以为我就够难伺候的了, 没想到佟雨墨你比我事儿还多。”
姚佳心想难得这位后进同志对自己还有个清晰明了的认识, 真是不容易。
佟雨墨脸上一下铺开红晕，看着孟星哲的帅脸努力为自己做辩驳：“我没有在挑剔呀, 我也就是随便说说的。”
吃完了饭, 孟星哲把筷子一撂起身要回房间。佟雨墨有样学样。
姚佳把两个人全都叫住。
孟星哲立刻说：“今天没轮到我洗碗。”
姚佳没理他。儆猴前毕竟得先杀个鸡, 所以他也别赶着走, 得先演一演这鸡。
“现在既然是我们四个人一起搭伙吃晚饭，那我们有必要做一下分工，不能买菜洗菜做菜洗碗都可一个人来，其他人就做吃完饭拍肚皮溜达的甩手大掌柜。”
孟星哲一听这开场白就知道姚佳的话真正要对谁讲。他倒也没打岔。
姚佳接着说：“首先是吃饭的开销，这个我们要AA，然后买菜、米、洗碗都实行轮流分工制。”
佟雨墨在一旁弱弱说：“其实姚佳你又不烧菜，为什么这些事要你说了算呀？”
田华生在一旁打开萝莉腔：“我烧菜，应该由我来说是吧？那我现在把权利正式移交给佳！当当当当！”他说完还两手一张，做了个“下面有请主持人姚佳”的动作。
姚佳给他一个收到的眼神，继续说：“我等下就把今晚这顿饭的成本拆一下，请大家自觉给小田田打红包。另外我会再重新排个买菜洗碗表，咱们大家就按照表格上的排班自觉执行吧。”
孟星哲坐在椅子上，挑挑眉。他觉得这个时候的姚佳还挺有领导力。
佟雨墨这时又弱弱举手，想要发表意见。
姚佳示意她有话就说。
她奇怪佟雨墨为什么总要用弱弱的瑟缩的表情举止，营造出一副她生活在姚氏霸权下不敢张嘴的氛围出来。
佟雨墨把眼睛张得像一只无辜的小鹿，声音语调都挺天真烂漫：“我其实还是以减肥为主的，每晚吃也吃不多少，也就一小口东西。”
她停了停。
姚佳挑眉：“所以呢？”
佟雨墨一副“你怎么还没明白我的意思呀”的表情，说：“所以，我就不参与你们AA的菜钱和洗碗的排班了吧？”
姚佳笑了。这姑娘也太爱钱了。
“那你觉得这样合适吗？”她笑着问。
佟雨墨眨着纯洁无辜的小鹿眼说：“我觉得这样挺好的呀，毕竟我吃的很少很少，我其实就是想和大家凑个一口饭的热闹。”
姚佳说：“那你吃的一口饭，要不要就菜？一口饭一口菜虽然少，它们是天上掉下来的吗？是不是也得用钱买？而你就算只吃一口，这一口你是用手抓着吃吗？不是吧，你还是得用到碗筷对不对？所以你为什么觉得，就因为你吃的少，就理所应当可以吃白食，不凑份子不洗碗呢？”
佟雨墨脸上又涨起被人欺负了似的红晕：“姚佳，我是说不过你，可是，可是你这样讲话也太不近人情了！你这是逼我不要吃饭对吗？哪怕一小口都不愿意让我吃？”
姚佳被她强词夺理得简直笑不得气不得，只能嗤的一笑说：“得，说不清，又给我扣帽子了。”
一旁孟星哲突然开了腔：“你吃了一小口的饭，就交一小口饭的钱，这是应该的，也没让你多交两口三口四口的，别委屈了。”
姚佳转头看他。她体会到他现在是真穷，心疼钱心疼得连一小口钱的便宜都不许人占。
他脸上看起来还有点不耐烦的表情，那是对女生之间的口斗非常缺乏看戏热情的表现，他看起来只想尽快让这事一语定音，别你来我往地啰嗦个没完。
佟雨墨被孟星哲说得瘪了嘴，眼睛湿汪汪地软声嗫嚅：“那，要不我以后不吃饭了，我继续减肥，你们吃你们的，让我坐在这和你们一起聊天就行。”
孟星哲说：“我们吃饭尽量不聊天，不然唾沫星子飞菜里不卫生。”
佟雨墨连最后的委曲求全都被堵死了。她转头一眨不眨地看着孟星哲，委屈得鼻音都出来了：“孟星哲，你怎么这样啊？你，你难道就不知道我为什么一听说你在这吃晚饭，我就眼巴巴地非要跟过来一起吃吗？”
孟星哲思考了一下。
很快，他转头告诉佟雨墨：“我刚才心算了一下，今天这顿晚饭，你大概交个四块五毛钱吧。”
佟雨墨瞪着他，眼眶越瞪越红。蓦的她站起身，用哭腔甩下一句话：“好吧，姚佳，我知道你就是看我不顺眼！算了算了，以后你们自己吃吧，我不吃总可以了吧？”
说完她跑回她的房间里。
“？？？”
姚佳一脑门的神奇问号。
刚才怼她的不是直男王中王吗？干她什么事？？
她转头就问孟星哲：“哎，你是真不知道她对你有意思吗？”
都有意思到动不动就要迁怒我了，呵呵。
孟星哲挑挑眉，挑出满眼的放荡不羁：“对我有意思的人多了，我知道了又能怎么样？挨个娶了吗？”
姚佳：“……”
行，您是逼王，我服了。
“对了，”孟星哲忽然说，“我有话直说，你可别趁着一起吃晚饭对我有什么想法，你不是我理想的菜。”
田华生正在喝水，直接呛了。
姚佳差点把桌掀了。
“我可求求您了，放过我吧，我只想找高富帅！”
孟星哲一拍即合：“巧了，我也只找白富美。”
田华生一抹嘴巴，在一旁拍大爪：“恭喜你们俩，道相同正好不为谋！”
姚佳和孟星哲互相瞪着彼此。
姚佳警惕地在心里想着：可千万不能掉马，不能让这个有吃软饭嫌疑的家伙知道我是董事长千金，不然他还不得对我下手？
孟星哲也在心中盘算着：可绝对不能掉马，不然让这个有嫁豪门野心的丫头片子知道我不只有颜还有公司有钱，不得死盯上我？
两个人互相瞪着彼此，眼神中都是在把满满的“你想得美”送给对方。
田华生在一旁看热闹不嫌事大，拍着大爪说：“你们俩现在看起来，上辈子一定是有人欠了对方好大一笔钱不还，因此结下了隔世大仇，这辈子遇到一块了才这么不对付！”
他还说：“要不是我每天盯着菜锅饭锅呀，我都怕你们会在菜里饭里给对方投毒！”
姚佳和孟星哲听完更嫌弃地互瞪了对方一眼。
孟星哲说：“那上辈子一定是你欠我钱。”
姚佳呵呵：“呸，你想的美，谁跟你有上辈子？”
※※※※※※
吃了一星期的地道中餐家常菜，周末时孟星哲嗷嗷叫地去贝洛南那里蹭饭。贝洛南人虽然狗得很，和田华生那破孩子一样愿意看热闹不嫌事大，但有一点好，他厨艺是很不错的，并且擅长烹制西餐。
孟星哲嘴叼，米其林的西餐到他嘴里，十分满分也就得个三分。他对贝洛南说：但我愿意给你打到三点五，别骄傲。
贝洛南回他：去你大爷的。你打个破分我有什么好骄傲。
刚到贝洛南家，还来不及点菜，孟星哲就被按在电脑前。
贝洛南告诉他：“关于智能通信芯片，我带着人把初步构架搭建完了，剩下的部分你也得出马了，好多东西得要你来牵头带着研发组一起做，兄弟我毕竟能力比你差一截。”
孟星哲抬头瞪着他。
贝洛南：“对没错，就是你现在想的那样，白天你在坤羽科技做客服，晚上你回到宿舍没事干可以跟我们连连线敲敲代码，你看这白天夜晚各不相同的生活多有情趣。”
孟星哲不乐意：“你把我当禽兽使呢？”
贝洛南安慰他：“不敢不敢，毕竟你禽兽不如。”
禽兽不如的孟星哲恶狠狠点了菜，说要吃煎牛排，还要就着大米饭一起吃。
贝洛南对这套中西结合的混搭有点吃惊：“请问逼王，牛排不应该配酒吃吗？再不济也是配意面，您怎么要配大米饭？”
孟星哲脱口说：“吃饭吃饭，一顿饭不吃点大米饭那就不叫吃饭。”
说完他才反应过来，这话是姚佳说的。
有天晚上田华生做了炖牛肉，非常好吃，特别下饭，导致米饭最后供应不足。为了把最后一勺饭成功拐进自己碗里，他和姚佳展开了殊死决斗。
他对于姚佳说：“你是女生，不能吃太多，会长胖的，长胖就不好看了。来，把这勺饭给哥。”
姚佳却一把抓住他握着饭勺的手腕，护食时她的握力简直惊人：“老大哥，你岁数比我大，代谢比我慢，吃多了容易不消化转成大肚腩，那样你就会变得很油腻。我还年轻，这种得靠新陈代谢完成的苦差事你交给我！”
他当时就急了，说：“哪有女生像你这样，晚上还吃大米饭的？你看看人佟雨墨，你学学人家做个晚上辟谷修身的仙女子不好吗？”
姚佳就反驳她：“吃饭吃饭，一顿饭不吃点大米饭那就不叫吃饭。”
后来还是田华生做裁判，把那勺饭均了，一人一半。
他吃完的时候心理挺不是滋味，因为从来也没料想过自己有朝一日会沦落到和一个女孩子抢一勺饭。
还没抢赢！
因为耿耿于怀，所以才会把她的话这么清晰的记住吧。
孟星哲把这个玄学现象这样解释给自己听。
而这套吃饭理论从他嘴里一出，贝洛南顿时表示服了。
牛排配米饭就配米饭吧。
贝洛南挽起袖子刚要准备淘米，他的手机响起来。看了来电显示后他表情开始变得发荡，拎着手机就往卧室躲，嘴里还对孟星哲说：“你等我讲个电话在做饭煎牛排啊！”
孟星哲本来就是瘪着肚子来的。这会一听说要等，根本做不到。
他直接动起手来。在宿舍的时候田华生指导过他和姚佳怎样煮白米饭，这样在田华生得连烧几道菜分不开身的时候，他们就能帮忙把米饭煮好了。
等贝洛南讲完电话春气满面地从卧室里出来，一看到孟星哲在干的事，他吓得差点跳起来。
他看着正在淘米准备煮饭的孟星哲，声儿都颤了：“哥们你是被什么东西附体了吗？比如田螺姑娘什么的？我他妈敢预想我天天熬夜可能活不过三十岁，我都不敢预想有一天你会亲自动手淘米做饭！”
第22章 你变糙了吧
孟星哲回给贝洛南一个白眼, 让他少逼逼快点煎牛排。
贝洛南一边在平底锅上给牛排翻面的时候一边还在震惊不已。
“我草, 你居然会动手干活了！”
“我草, 你吃牛排居然要配大米饭？！”
“我草，哥们我说你最近活得是不是有点糙？？”
“我草，你还是那个油瓶子倒了你不仅不扶, 还会直接一脚踢远省着碍眼、再重新买瓶更贵新油的, 宇宙无敌逼王星吗？？？”
贝洛南的疑惑一直在递进升级，随着一个个音调拔高的疑问句，他差点把自己肺里的气都拔没了。
牛排煎好以后, 孟星哲说到做到, 当真配着白米饭一起吃。贝洛南都心疼自己的珍贵食材, 他总觉得这西式牛排生生地被孟星哲就饭给吃成了大炖菜。
而孟星哲居然一边吃还一边挑剔：“我说句实话你别气馁，我现在觉得这块牛排兴许炖着更好吃。哦对，里边再搁俩土豆，绝了。”
“……”贝洛南让孟星哲吃完饭赶紧滚。
他快忍无可忍地问孟星哲：“不是，这段时间你到底经历了什么, 怎么就变得这么糙了呢？？”
孟星哲表情一发狠：“还不是被那个小马尾辫给逼的！”
他讲了姚佳是怎么逼他买菜买米洗碗刷锅。
贝洛南笑到头都要掉：“我他妈有生之年居然能看到有个人可以制住你！”
孟星哲呵呵：“她野心可大着呢，一心想找富二代。”
贝洛南立刻说：“这不正好吗，你就说富二代啊。”
孟星哲用刀叉切好牛肉块，再换筷子夹过来一块放在米饭上，吃之前他先喷贝洛南：“你滚，你忘了我的人生准则了吗？”
“哦, 是, 差点忘了, ”贝洛南说，“你丫是个明明白白的利己主义者，从会梦遗了开始就立志给自己找个能助益自己未来的白富美。那小丫头再能制你说到底也就是个小客服。嗯，你们俩应该没什么可能。”
孟星哲掐住他话里的一个点表示不乐意：“什么叫她能制住我？我是妖怪她是跳大神的吗？”
“是是是，是你不跟她一般见识。”贝洛南赶紧说。
“这回答对了，奖励你晚上还可以有一次让星少爷吃你炒菜的机会。”
“……”
贝洛南觉得这是把“你晚上接着给我炒菜”表达得最清新脱俗和臭不要脸的一次。
他想孟星哲这个逼，到底还是个逼，逼王的逼。他一点没变。
※※※※※※
星期一，姚佳一上班就接到一通电话。是个老大爷，本地顾客，说在销售点买了台坤羽电器的洗衣机，才用了一个月就不好用了。
姚佳赶紧调出购买记录，确认大爷确实购买了一台洗衣机，洗衣机也确实在保修期内。
她学着林芊的处理方式，一板一眼地安慰着大爷的情绪，大爷居然真的渐渐不焦躁了。姚佳觉得有那么一点成就感。
接下来她告诉大爷，她会给售后部门派维修单，请大爷在家耐心等待售后的维修师傅上门就好。
正值销售旺季，售后人手忙，单子最后派到了售后部一个管技术维修的小领导手里。
小领导叫卢景毅，当天下午就去大爷家修了洗衣机，工程维修单反馈到客服部时，维修进度显示已完成，已解决客户问题。
本来这件事到这里，应该算是圆满解决了。
不料第二天，这位大爷又打来了电话。这次是孟星哲接到的电话。
大爷在电话里气恼恼地说：“我要投诉！我要投诉昨天来修洗衣机的那个人！他态度不好！”
孟星哲用好听的声音安慰了大爷两句，可惜也许同性不相吸，大爷没吃他这套，依然很气恼恼地坚持要投诉，并痛诉卢景毅服务态度特别不好，不管他说什么卢景毅都不听不答应，简直气死他。
孟星哲于是准备给卢景毅记下这个投诉了。
但大爷那边信号不太好，没讲完电话就突然中断了。
姚佳这会儿没接电话，孟星哲趁她空着告诉她：“我看了下接待记录，昨天你接待个要修洗衣机的大爷是吧？他刚刚打电话要投诉售后维修的卢景毅，这单子是你派的，我跟你说一声。”
姚佳立刻问：“你是跟我说一声，你打算给卢景毅记投诉吗？”
孟星哲一挑眉，挑出个“不然呢？”的不言而喻。
姚佳说：“等等，你问大爷了吗，他为什么要投诉卢景毅？”
孟星哲回她：“服务态度不好。”
姚佳：“也不能就这么听大爷的一面之词吧？你要是就这么给卢景毅记个投诉，那万一卢景毅是冤枉的呢？万一他其实服务态度挺好呢？”
孟星哲瞥她一眼：“老人家说得很明白，不管他说什么，卢景毅都不听。”顿了顿，他又说，“除非这位大爷脑回路不正常，能被一个服务态度非常好、没有任何问题的人气得嗷嗷叫。”
姚佳坚持了一下：“可我觉得还是再找卢景毅问问吧。”
孟星哲挑挑眉，问了句：“你认识他吗？”
“不认识。”
“那你这么做不多余吗？”
“不多余啊，”姚佳说，“投诉跟绩效挂钩啊大哥！你给卢景毅记个投诉，他月底要扣工资的！”
“可如果他确实服务态度不好，不记下这个投诉、不扣点工资，他能长教训？”孟星哲微微皱眉，“想做好企业，就不能有一丝一毫对自己员工要求的放松，只有严格的标准和狼性文化才能让企业在竞争中占据优势。”
尤其是初创企业，没有点拼劲狠劲，没有点目标和鞭策，拿什么突出重围存活下来？
姚佳觉得这一刻的孟星哲有点不一样。她不知道该怎么形容他的这点不一样，就好像……好像一个企业家在管理手下员工？
差不多就是那副做派吧。
可他只是个客服，何必摆这么大架子给别人做训诫？
“希望有一天你被人投诉的时候也能这么嘴硬。”姚佳以这句话结束和孟星哲的争辩。
之后她趁着休息时间下楼去售后部打听卢景毅，可惜这个人不在。他的同事告诉姚佳：“我们最近活多，特别忙，别说白天，就连晚上我们卢头儿也连着加了好几个班了。你有事儿吗？急不急？不急的话，要不等他回来我让他上楼找你去？”
姚佳说好的。
回到呼叫中心，她跟孟星哲商量说：“由我来给那老大爷做电话回访吧。”
孟星哲点点头表示无所谓。
姚佳给大爷打电话。电话接通后，大爷又开始嗷嗷叫着要投诉卢景毅。
姚佳赶紧安抚大爷的情绪，虽然安抚的技巧还有点生硬，但大爷一开始高昂饱涨着的愤怒情绪，倒是也渐渐平和下来了。
趁着这机会，姚佳询问：“大爷，昨天去给您修洗衣机的师傅，他服务态度是怎么个不好法啊？”
大爷闻声一下又激动起来，话匣子彻底打开，车轱辘话反复说起来：“他态度特别不好！我说什么他都不听不答应，他态度太不好了！年轻人现在怎么都这个态度？老人家说什么都不行！他态度实在太不好了！……”
事关一条投诉，姚佳捏着眉心耐着心性地接听。她能感觉到一旁的孟星哲在看她。
就冲他这两道视线，姚佳想她也得坚持住，绝不能让自己的耐心崩掉让他看成个“你到底在做无用功吧”的笑话。
终于她逮着机会问：“大爷，那您说了什么要求，维修师傅不肯答应啊？”
大爷义愤填膺地说：“我就让他修完洗衣机先别急着走，留下来陪我唠会儿嗑，他就非说不行不行，非要着急走！怎么的，我是老虎吗，我会吃了他吗？！我这么大年纪张嘴留他，他就不能待会儿吗？他拔腿就走，那是什么态度啊，啊？！……”
姚佳一边听着大爷愤怒地指责，一边慢慢扭头迎视向孟星哲的目光。
——大哥你还真说对了，这位大爷的脑回路啊，还确实是异于常人。
※※※※※※
姚佳最后在电话里说了一堆好话，为售后素未谋面的卢景毅说情。她告诉大爷，售后的师傅都很不容易，他不是不想陪他唠唠嗑儿，是实在没条件这么干，因为最近是销售旺季，安装维修的活儿特别多，这些维修师傅一个拆成两个三个在用，他们修完一家就得紧着赶着地到下一家去，不然耽误了预约好的上门时间，是要被公司罚钱的。
她好说歹说，大爷总算消了气，决定不投诉了。
挂断这通电话后，恰好到了十五分钟休息时间。田华生跨过过道来找姚佳玩，姚佳一时顾不上他。
她转头去看孟星哲。
“你看，这就是举口之劳的事，说和说和就可以的，何必一定记下这个投诉呢。”姚佳看着孟星哲说，“是，有一点你说的对，做企业是不能有一丝一毫的放松，但我认为还是理解万岁，人性化管理比狼性管理更适合现代社会。”
孟星哲没想到自己有一天会听一个小丫头片子客服给他讲企业管理。
“那你就说说，现代社会是什么社会？”孟星哲索性洗耳恭听。
“现代社会是注重个人体验的社会呗，每个人都觉得自己是生活的主角，作为主角，就希望得到周围人的鼓励、肯定和包容，而不是打击、打压和只有残酷竞争才能出成绩的狼性想法！”说到最后时，姚佳有点激动。她想到了希望得到鼓励包容的她自己，想到了她只懂打击打压的暴躁老父亲。
而她想不到的是，自己居然有一天会把大学不爱学的那些企业管理相关的东西拿出来，对一个只有脸没有心的大龄客服讲。
孟星哲挑起眉梢：“狼，有目标有野心，会奔着目标一往无前。得有这种劲头儿，企业才能很快速地向前发展。没有目标和野心的人和咸鱼有什么分别？遇到点困难就退的人性化，有什么用处？这样的企业除了每天在原地温吞，还有什么发展？ ”
孟星哲想自己可真是疯了，居然认认真真在这和这个小客服掰扯做企业。
姚佳没能被孟星哲的理论说服，她坚持自己的观点：“人性化不是遇到困难就退，是大家不必要通过残酷竞争后只留下一个过分优秀的自己去独自面对困难，大家可以报团取暖一起解决困难啊！”
田华生站在他们工位中间，听他们辩论听得津津有味。
他左看一眼姚佳，右看一眼孟星哲，拍着大爪叫好：“哇你们俩，辩论得好精彩喔！我要不是认识你们知道你们是两个小小的基层客服，我会以为你们是两个年轻成功企业家在对话呢！”
姚佳和孟星哲停止辩论，一起扭头瞪他。
“未来也不是没有这种可能。”姚佳说，“但这话我仅限于对我自己说。”
谁让她有个董事长的爹呢，只要她肯，她必然会比别人走条更快的捷径。
孟星哲呵地一笑：“无论如何，我的可能性一定比你大。”
你星少爷我不必未来，我现在就是企业家，我是但我不说而已！
姚佳看着孟星哲，觉得他真是好装逼好不要脸。她好歹有个董事长的爹，他有什么，不就一张脸？他凭什么跟她叫嚣跟她攀比？
两个人互瞪两秒钟，一起面带嫌弃地转开头。
田华生对着粗粗的手指，有点不知道这二位客服同志，彼此都还在面临着被淘汰的危机，可瘦瘦的身躯里怎么会藏了那么大的野心。
※※※※※※
孟星哲从企业主的角度，认为应该从严管理员工，只要有被人说不好的倾向，就应该重视起来，把倾向直接扼杀在摇篮里。
可是看着姚佳尽心尽力地和那位老大爷周旋，只为了不轻易给她其实并不认识的员工记下投诉。
在那一刻里，他觉得这个审美存在问题的姑娘，真是爱多管闲事。
但在和她做了一番辩论之后，他惯有的思想意识的某个角落，似乎在被她轻轻撬动。
第23章 耀眼的笑容
当天下班, 吃完晚饭后, 孟星哲窝在按摩椅里，一边让受了一天罪的身子骨得到智能机械的体贴抚慰，一边让自己的思绪和心情放飞。
他回想着白天上班时和姚佳的争论。
虽然她在他眼里只是个审美不好、骨子里潜藏着叛逆爱和人顶着干的小丫头片子，但不得不说，她白天和他争辩的东西，是有营养的。