路过赵军座位时，张微的余光看到赵军的QQ界面在闪，其中一个叫“连成企业文化建设交流群”的QQ群不停闪动，让她愣了一下。
这赵军什么来头？
连成进行企业文化建设还要拉他一起交流？
不过疑惑只是在张微脑中一闪，她看见江山跟上后，就离开了办公室。
电梯间里，张微扫了江山一眼，似是不经意地说：“我们市场部不是总经办，因为要经常出去办事，平时最好不要穿窄裙和高跟鞋，还有你的包…”
她指了指江山手中比巴掌大不了多少的手提包。
“我们早上是去做市场调查的，你回来要学着写市调书，这个包装不了多少楼盘资料，回头换一个大一点的包。”
江山之前面试的是总经办秘书岗位，所以当时准备的职业装几乎都是套裙，她上学时穿的衣服都偏休闲，倒是这些职业装是为了工作才临时准备的，听张微说要换点便于行动的衣服，倒很是高兴，一口就答应了下来。
到了大厅里，雷磊早就已经在门口等着了，见他们下来，立刻高兴地吩咐司机发动车子，给她们打开车门。
“看样子你是坐不住啊。”
张微进了车，打趣道：“怎么，听说要去我们正在出售中的楼盘转转，激动了？”
“以前三天两头往案场跑，现在不去反倒不习惯了。”
雷磊也不遮掩，大大方方地说：“我就是劳累命，闲下来反倒发慌。”
“我刚刚回家的那会儿也一样。”
张微心有戚戚焉，“每天早上起来一看八点了第一反应就是迟到了，跳起来就要跑。然而才想起来自己辞职了。”
“生孩子不必辞职啊，单位不都是有产假的吗？而且童总那么器重你，多给你放几个月产假应该没问题啊。”
雷磊早就对此十分好奇了。
“连成并购奇正时我恰好怀孕了，还是双胞胎，自己不知道，劳累之下差点流产。”张微淡淡地说：“那时候请长假不是童总说的算，是连成集团的人力资源部。人力资源部不同意我停薪留职一年，我就辞职了。”
“又是张经理？”
雷磊闻言，同仇敌忾地冷笑。
“嘿嘿，他就是那样的人，把人力资源部当自己的地盘，我们都是他招进来的奴隶，是他大恩大德才赏我们一口饭吃…”
“雷磊！”
张微突然出声喝止，又用眼色示意雷磊注意前面的司机。
雷磊虽然性子暴烈，但还指望着调回策划部，知道这时候不能再弄出什么传闻，只能乖乖地闭嘴。
“我面试的时候，人力资源部就反复问我是不是准备最近结婚。”
江山觉得气氛有些尴尬，抱着包搭话。“我和他们说，我连男朋友都没有。然后他们就不开始纠结我什么时候结婚，却当场就开始讨论我为什么二十六了还没有男朋友，让我很难堪…”
“这么伤人？”雷磊一呆，不可思议地说，“那你还留在那？要我掉头就走了，我有没有对象管你们什么事！你居然还来这里上班！”
“因为我从小就很羡慕当高级秘书的人。”
江山笑了笑，也不生气，“我觉得她们每天穿着漂亮的职业装，画着精致的妆容在办公楼里穿梭，替上司理清繁重的公事，是非常厉害、非常优雅的一群人。”
“讨论你为什么二十六了还没有男朋友不是要给你难堪。”
张微语气温柔的开口。
江山愣了愣。
“…你的社交情况和你的应对能力、抗压能力也是测验的一环。一个长期没有男友的漂亮女人很容易让人联想到社交障碍，或是有各种各样性格上的毛病。当然，也有单纯不喜欢谈恋爱的，或是受到了伤害的。这几种情况区别很大，深入的交流有利于HR了解你属于哪一种，你的情商和抗打击能力如何。”
张微看了眼雷磊。
“如果像雷磊这样因为被问了私人问题一气就走的，根本就做不了总经办的工作。要知道你每天接触的对象，也许会经常问起比这个还要刁钻、更伤人自尊的问题。”
江山恍然大悟地点了点头，心里对人力资源部当时咄咄逼人的态度也有了改观。
“所以你也别老是跟斗鸡一样觉得人力资源部找你茬，人家必定也有人家的原因。”
张微不客气地对雷磊说，“我这里如今自身都难保，我不是程万里，你要是因为什么过格的言论给市场部惹了麻烦，那就请你留在市场部收拾残局。”
她看着脸色变了的雷磊，表情平静。
“你知道我说的是什么意思。”
刹那间，雷磊知道了程万里为什么说张微很厉害，这女人的心思像是无底洞的底，平时总是和和气气的，话也不多，可什么都门清，只是看破不说破而已。
一旦你真触及到了她的禁区，她又会毫不客气的反击，让你知道她不是真的没脾气。
雷磊没怎么接触过这样的女性，销售部的置业顾问都有点像是她们的经理，一个个跟辣椒似的，有话就吼出来，很少绵里藏针。
他有些怵地点了下头，接下来的时间里都乖乖坐在车上，没有再多话。
雷磊带他们来的是连成集团正在销售的一个项目“翡翠华庭”。
这个楼盘所在的地块就是上次市场部调查失误，结果出现了地质塌陷的那个地块。
由于地质塌陷的范围比较大，这里并不适合建造高层，但体量也不大，建造成别墅区是比较亏本的，最后决定规划成高端的低密度住宅，而地质塌陷区被填成了湖，周围种植了不少植物稳固水土，甚至还修建了一座公园作为景观带。
营销策划部将这个楼盘打造成“超高绿化率、城市中心的低层氧吧”，主打养老人群和对生活品质有要求的改善型用户，结果化劣势为优势，才刚刚开盘就火爆热售，漂亮的打了个翻身仗。
作为主策划，这也是雷磊最自豪的项目之一。
雷磊一边眉飞色舞的介绍着翡翠华庭的过去现在，又激情澎湃地畅想着未来，一路上犹如“王者归来”般的骄傲，让身边的江山都不由得佩服起他的状态。
若不是对自己的工作百分之百的热爱和投入，是不可能显露出这种“这是我的地盘”的表情的。
翡翠华庭的销售人员显然都认识雷磊，看到雷磊带着两个女人来了忙喜笑颜开地开门，一边和雷磊寒暄着，一边旁敲侧击地打听张微和江山是谁。
“雷磊，你先聊着，我带江山在里面逛逛。”
张微见雷磊有些意犹未尽的样子，也不强迫他离开，只提醒他：“你今天还有工作，聊完了来找我们。”
她带着江山往里走，因为叫“翡翠华庭”，整个售楼处都是以绿色为主，还点缀着不少植物，一进来就觉得空气清新了不少，眼睛也很舒服，整个人都得到了放松。
江山的感观和张微差不多，她还是第一次来连成的售楼部，但作为土生土长的本市人，她已经不止一次从别人嘴里听说过“翡翠华庭”这个盘子。
因为是市中心的低层楼盘，又是连成的高端项目，这里几乎就是跟“贵”、“难买”联系在一起的。
张微有意让江山了解房地产销售的氛围，所以对面并不认识她的销售顾问，她选择了接受对方的讲解，并表示她是陪着身边的江山来选房子的。
几乎是立刻的，那销售顾问就调整了目标对象，开始热诚地接待起江山。
江山有些手足无措地回头看张微，可张微只是站着微笑，她硬着头皮支支吾吾地回应这销售顾问有关她个人信息的一些提问，整个人都露出一种格格不入的气息。
显然这个销售顾问也感觉到了她的不自然，毕竟真来买房子的不是自己看看，就是很积极地向销售人员不停询问，没像江山这样一副小可怜样的。
好在很快有人解救了江山的僵硬。
“你们这是欺诈！根本是欺诈！”
一声苍老的怒吼响起。
沙盘另一头的争执，突然引起了所有人的注意。
第16章 是非对错
张微反射性地眉头一蹙，向着沙盘那头看去。
“既然主打是养老，怎么能不配备电梯？你们的宣传册上明明有户外观景电梯，我是看了你的宣传图片才来的，结果你告诉我低层是没有配备电梯？”
一个头发花白的老人不停地用手中的拐杖敲着沙盘的底座，愤怒地吼道：“我们这把年纪了，除了住一楼，其他楼层上去没电梯，难道还要自己爬吗？再低的层对于我们这把老骨头来说都高了！”
“对不起，对不起…”
那被吼的售楼顾问连连躬身道歉，“图片效果只是效果图，是概念图，都是电脑制作出来的我们的楼盘现在还没有封顶，可能让您误会了什么。您看看，这下面还有一行友情提示，上面写着图画上只是效果…”
“这么小的字，我这老花眼能看得见？”
老人家的吼声更大了。
“既然是友情提示，字就该写大点，这不是欺诈是什么！”
那售楼顾问大概是新来的，被吼得手足无措举目四望，眼神里都是请求帮助的神色。可旁边的销售顾问接触到她的目光都对她或摇头或摆手，示意自己帮不上忙。
“张经理…”
江山小声问旁边的经理。
“她们为什么不帮忙？”
“售楼部的规矩是谁接待谁负责。”
张微小声回答。
“对不起，实在是对不起！您别生气啊！”
那女孩找不到人帮忙，只能自己想办法应付。
“要不，您看看一楼的房子？我们的一楼都有大院子，院子面积是赠送的，最适合养花草了，您要么…”
“谁不知道一楼好，关键是一楼我买得起吗？”
老爷爷拐杖顿得咚咚响，脸都气得通红。
“你们这不是虚假广告吗？把人大老远骗到售楼部来，再说什么都没有？”
“对不起，对不起，我们…”
“汪静！”
大概是老人家的声音越来越高，终于引起了别人的注意，熟悉高跟鞋的声音有节奏的响起。
从后面贵宾接待室里走出一个长发丽人。
“坏了，王经理出来了…”
江山身边站着的销售顾问用同情的神色看向接待老人家的销售顾问。
王经理？
之前说的王娜？
江山好奇地张望。
江山和张微看着王娜从接待室里走出，径直到了老人家面前，笑着支开了汪静，和颜悦色地指了指自己的铭牌，介绍着自己的身份。
大多数老年人都认为“领导”要比底下的人管事，那老人明显也是如此，一边控诉着接待顾问对他的敷衍，一边接受了王娜的好意，被她半弯着腰搀扶进了隔壁的贵宾接待室里。
“领导亲自接待”、“去了贵宾室”，只两个动作，那老人家的吼声就再也没有响起，贵宾室的大门也将所有人的好奇挡在了门外。
张微拍了拍江山，指了指面前的房子，示意她不要分神。
旁边的销售顾问也回过神来，似乎才注意到自己面前还有顾客要照顾，继续拉着江山开始介绍起小区的环境、规划、户型等等等等。
有张微在旁边看着，又有市场调查任务在身，江山一点都不敢大意，就差没拿个小本子记着了，被那销售顾问领着在沙盘附近到处转悠。
张微却没有跟着一起，而是远远地打量着售楼部的四周，譬如接待台，譬如案场各位置的卫生死角，还有销售顾问的一言一行。
等她打量了半天，这才反应过来，对自己哭笑不得。
——她早就不是销售经理了，观察这些干什么？
没一会儿，雷磊也进来了，见江山被销售顾问领着看户型沙盘，便没有过去，凑到张微身边问她：
“刚刚怎么了？在外面都听到里面有人在吼。”
“一些小情况，王娜去处理了。”
张微轻描淡写地说。
说话间，那贵宾室的门开了，王娜小心翼翼地将那老人家送出来，和刚刚与销售顾问呛声不同，老人家如今是满面笑容，对王娜连连感谢，王娜亲自将他送出售楼部。
临送老人家出售楼部时，王娜看见了正在和雷磊聊天的张微，脚步突然一顿，随即若无其事的继续往前。
虽然老远，但还是听得到老人家在喊“我明天来，王经理你要在啊”云云的话。
于是间整个售楼部的工作人员都松了口气。
王娜送了老人家出去，回来时恰巧和雷磊、张微迎面而视。
张微面含微笑，赞许地对王娜说着：“你还是和以前一样干脆。”
“你可比以前闲多了。”
王娜嗤了一声，再看雷磊在她旁边，不远处还有那个市场部新来的女孩在售楼处闲逛，于是意识过来这是张微在带新人。
她皱了皱眉，没说什么，一转头就对着雷磊怒目而视。
“我又做错什么了？”
雷磊一见她这个表情就胆战心惊。
“这又是你们营销策划部惹的麻烦！”
王娜语气十分不好。
“你们新一期的活动单页上都是什么玩意儿？平面做图时候脑子被门夹了吗？”
“不是，王姐，我现在已经不在营销策划部了啊。”
雷磊举手投降状。
“是你们做的就着你们负责，怎么，还开始找理由了？”
王娜一指销售前台。
“你跟我来！”
雷磊对张微做了个“请求”的手势，张微点点头，示意他去看看。
没过一会儿，售楼处里的客人都被送的七七八八了，只有江山为了做好市调书还在东问西问。她现在已经彻底放开了，真把自己当成买房子的人，加上她也确实对房地产一点都不了解，那售楼顾问回答的也就十分仔细慎重。
渐渐地，售楼部里只有他们几个人还在，张微正准备去带走江山到下一个楼盘去看看，猛然间听得王娜一声轻叱。
“汪静，你过来！”
王娜的声音本来就中气十足，如今突然这么一叫，所有人都吓了一跳。
“你们也过来！”
接待江山的销售顾问看了江山一眼，露出不解的表情，但还是道了歉后去了王娜那边。
“谁让你说对不起的？”
王娜站在汪静面前，几乎是破口大骂。
“谁准你说对不起的？”
“我，我…”
那叫汪静的女孩看起来像是要哭了。
“我只是想让他不要那么生气。”
“在还没搞清楚什么事之前，怎么能说对不起？”王娜恨铁不成钢地说，“说了对不起，就代表我们是错了！谁告诉你我们错了？”
汪静大概是觉得自己怎么辩驳都会被当成狡辩，只好低着头看着自己的脚尖。
“还有，上课的时候我就告诉过你们，当顾客情绪激动时，应该将他带离人多的地方，以免引起不好的影响，你呢？你就站在这里跟他辩驳什么效果图什么友情提示？上课时你脑子里都装的是什么？水吗？”
王娜的语气已经几近刻薄了。
“他说什么你听着，他那么大年纪了，一时气急了头脑梗了怎么办？你就那么确定他没有心脏病？”
被这么多销售顾问看着在挨骂，汪静的眼泪终于流了下来，捂着脸不住抽泣。
“你不能老是哭，你得学着处理这种事！还有你们…”
王娜恨声道：“营销策划部那群饭桶又给我们惹了事，只有两栋超过七层的楼做了电梯，他们给我们全部加了上去，以后像这样的疑问只会越来越多，你们都要学着如何应对。”
“那，怎么应对呢？”
王娜身后一个销售顾问瞪了眼满脸愁容的雷磊。
“你们营销策划部的给我们想个对策啊！”
他想什么对策？
他一想到回去要被隔着几个办公室给骂死就快疯了。
雷磊愁眉苦脸着，突然看到了不远处的张微，眼睛突然一亮，招了招手请她过来。
张微莫名其妙地走上前，只见雷磊突然老气横秋地指着张微地鼻子骂：
“你们这是欺诈！明明不是每一栋楼都有电梯！”
张微一愣，看了眼王娜，见她面无表情，很自然地做出了回应：“先谢谢您对我们楼盘的关心，对于我们宣传单页上的效果示意图，请允许我为您解释…”
“解释个屁！我年纪这么大了，爬不动这多层！我就要每一栋都有电梯！”
“谢谢您的建议。老人家中气这么足，哪里像是身体不好的样子？都觉得爬楼辛苦，其实我们这楼盘已经考虑到了老年人的舒适度问题，楼梯做的平缓宽阔，多运动有益于与身体，看您这身体，一口气爬到楼顶都不成问题！”
她笑着又说：“五层楼的楼房设置电梯会增大公摊面积，无形中减少了得房率，您花了跟多的钱没有买到相应的面积，是很吃亏的。”
“你这都是狡辩！高层要那么好，为什么一楼最贵！你看看哪个楼盘一楼是最贵的！”
“谢谢你那么欣赏我们的一楼户型，但是它的价格并不是因为楼层因素而决定的。楼层高阳光好所有人都知道，但是我们的一楼阳光也不差，而且加了赠送面积后我们的一楼…”
张微也是刚刚听了销售顾问对江山的解释，在一旁现学现卖，全程面带微笑的应对了雷磊各种刁钻古怪的胡搅蛮缠，惊得王娜身后一群销售顾问合不拢嘴，面面相觑。
最让人诧异的不是张微的话术，而是她犹如信手拈来般的自然和徐如清风般的从容态度，谁能想到这个人才进来没多久？
“这…这是集团里请来的营销课老师吗？”
一个销售顾问怯生生地问王娜。
“这是集团市场部的经理！”王娜面色复杂地看了张微一眼，转身又骂，“你们这一群专业的还没人家市场部刚来的脑子灵活！她是第一次来翡翠华庭，就听销售顾问说了些项目优势，现在就用上了。你们天天背天天背，被别人一吼脑子里就全是浆糊！”
王娜一骂，那几个销售顾问好奇地目光立刻就收了回去，乖乖低下头做孙子状。
“关键是用谢谢代替对不起！作为一名顾问人员，绝对不允许什么情况都不知道的情况下说对不起，给我把对不起咽下去！”
见王娜一时半会训不完人，明显是要给售楼顾问好好上一课，张微轻笑着摇了摇头，喊上了雷磊和江山，到了销售台的另一头。