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何勇气得跳脚，偏偏何熙收拾他跟玩似的，说完就笑着扭头跟杨天成说：“走吧，哪台泵，我们去看看。”
杨天成瞪了何勇一眼，立刻带着何熙往前面走，没多久就看到田里围了一群人，杨二宝也在里面，瞧见他们过来了，连忙跑了过来。
他不认识倪亚明，直接冲着何熙说：“就是发动不起来了，机油压力阀那里的红球怎么也不动，什么声音也没有。”
何熙问：“你们试了几次。”
“三次！”杨二宝肯定地说，“你培训说过，这东西又皮实又娇贵，如果动不了不要强动，我就每隔十几分钟试了一次，三次不行就让天成找你去了。”
何熙点头：“你做对了。咱们建国初就没有拖拉机生产线，都是自己摸索出来的，跟人家国外的成品不一样，很多地方都要改善，所以用的时候要小心。我这几天准备出个册子，就是说这些情况的，到时候给你送来。”
杨二宝立刻说：“哎！好。”
何熙说着就到了水泵前，这会儿李季军也麻溜下了自行车，将车子另一边的拐杖拿下了，把他师父扶了下来。
何熙介绍了一下，果不其然大家都是有点怀疑的表情，不过何熙也没在意，而是扭头就问倪亚明：“倪工，你看怎么回事？”
倪亚明一瞧何熙的表情，就知道她心里有数了，这是给自己展示机会呢。
他立刻低头检查：“我瞧瞧。”
倒是何勇也跟过来了，刚刚被怼了一顿，这会儿他心情不好，哼了一声：“好好看，可别砸了饭碗。”
倪亚明都没搭理他，仔细摇动了一下，就让李季军扶他起来了。
杨二宝都等急了，连忙问：“怎么样？”
倪亚明就冲何勇说：“你们富强水泵不是也懂吗？敢不敢过来看看什么毛病？这卖泵价钱重要，质量重要，售后维修保养也重要。否则只管卖后续都不管，坏了找谁去，您说是吧？”
几位客户连连点头：“是这个道理。”有位还挺大胆的说：“您看看？”
何勇直接被将军了。
他哪里懂这个？
他磕巴了一下，只能说：“我们售……售……”
他连售后这个词都不知道，说不出来。
还是何熙好心给他解释的，“售后，就是后续服务。”
“我们售后找的是镇维修厂。你们放心吧啊。”何勇立刻说。
倪亚明也不是个受气的人，呵呵笑了一声：“镇维修厂，是车间主任范红阳能修，还是那个只会喝酒找关系的方远洋能修？你们等着吧。”
这几句话说的几个客户相互看了一眼，显然担心上了，何熙就不陪聊了，“成了，倪工，你上还是我上？”
倪亚明显然有显摆的意思，“我来吧。”
何熙也不争，倪亚明让李季军将自己扶到跟前，直接坐在了地上，然后从工具袋里拿出了板子，先是拧下了一个螺丝，随后又拿出了一个软塑料油壶，塞入了不知道什么地方，然后向里面捏油。
过了一会儿，他就把油壶递给了李季军，又把螺丝上上，让李季军扶起他来后，对着杨二宝说：“杨支书，麻烦你反转飞轮两到三圈，然后发动就可以了。”
就这么简单？
杨二宝一听连忙动手，先是反转飞轮，等着转数够了，立刻握住了摇杆，猛烈的摇动起来。
只听见突突突的声音一下子响了起来，好了！
杨二宝都不敢置信：“倪工，你也太厉害了。就这么快修好了！？”
倪亚明笑着说：“这就是小毛病。至于是怎么回事，还是等会儿闲杂人等走了，我们再说吧。”
杨二宝被何国利挤兑过，下过绊子，如今跟何国利家根本不来往，听了就说：“到饭点了，进村咱们喝一杯！”不过却对何勇说，“你们我就不招待了。”
何勇被羞的不得了，他本来接到了消息，是想来羞辱一下何熙的，哪里想到，自己反倒是被嘲弄了。
他哼了一声：“你请我也不去。”他还扭头跟何熙说：“好好维修吧，你们也就这几台机子了。反正也卖不出去，多研究研究！”
说完扭头带人就走了，不过没走几步，就听见旁边的客户说：“何同志，今天也晚了，泵我们也了解了，我们回去商量商量。”
何勇一下子站住了，“你们不是要定了吗？”
对方笑眯眯的：“是啊要定，但是这么多钱的事儿，也得跟大家伙商量。我们商量完了再来找您。”
这不就是托词吗。
何勇的火一下子就窜上来了：“这是看着晴天水泵好，准备买他家的吧。行啊，一样的东西，那边一台贵两百，你们有钱随便花。”
他说完扭头就走，对方倒是气得不得了：“你这人，买卖不成也不能这么讲话啊。”
他旁边一起来的就说：“我看还是晴天水泵那里靠谱。”
倒是何熙，还不知道自己居然赢得了客户，她跟着杨二宝去了村里。
杨二宝本就觉得自己当初截流的事儿不对，何熙这又是帮忙解决了大问题，立刻就叫了人来做饭。
何熙年轻又是女孩，开始说着水泵的事儿，还跟着听听，后面开始天南地北吹牛了，她就觉得没意思了，出来晃荡。
拔鸡毛的李小静瞧见就塞给了她一篮子爆米花：“昨天集上刚爆的，你吃着，饭一会儿就好了。”
何熙低头看，这不是玉米的，而是大米的，一个个膨胀开足有黄豆粒大，白白胖胖的，看着就好吃。
她捏了一把放嘴里，果然脆香。
她吃了一会儿，李季军就过来了，拽过篮子一起吃爆米花，何熙问：“你怎么不去聊天？”
李季军就说：“我抓心挠肝，哪里听得进去，师父这会儿也没时间搭理我，姐，到底是哪里坏了。怎么就这么简单修好了。”
何熙就笑了：“其实没坏，而是因为机油泵不出油了。T185发动机是转子式油泵，这种油泵组成分为四部分，壳体、内转子、外转子、泵盖组成。内转子是固定在主轴上的，外转子在壳体内移动。它俩看起来就像是……”
何熙直接捡了块石头画了起来，“一个四边形镶嵌在一个五边形内，只不过它们的边都是内弧形的。所以动起来的时候，就会形成四个密闭的腔体，哪个腔体经过进油孔，因为压力差，就会吸入机油。等着路过出油孔的时候，外面压力小，就会把机油压出去。”
“今天水泵的问题在，昨晚停下时间太长，机油泵里的存油落到了最下面，今天开启的时候，压力不够了，吸不上，可不是没动静了。”
“刚刚你师父拧开的那个叫做机油管空气螺栓，拿着的那个油壶叫做手枪式加油壶，就是往油路上到点油，等着灌满了，就能吸上来了。”
李季军一下子就懂了，“就跟压水井似的，加点水才能出水。”
何熙冲他竖起了大拇指：“厉害啊，会举一反三了。”
李季军挠挠头，还想表扬何熙呢，却听见杨二宝说：“晴晴，你可真是太厉害了。我这什么都不懂的，都能听懂了。”
原来不知道什么时候，杨二宝出来恰好听见了。
何熙笑笑：“那是您也聪明。”
杨二宝立时哈哈大笑起来：“你这丫头！”
中午饭很快做好，杨二宝算是热情招待，自家养的大公鸡，用辣椒爆炒，池塘里的大鲤鱼，做的糖醋味的，还有炖的大肘子，用冰糖炒了搪塞，红亮剔透，何熙不得不说，这是她吃的最丰盛的一餐了。
而且，不知道谁传出去的，一开席，杨二宝就把大肘子往她身边放了放，“你最爱吃的，这是专门给你做的。还有呢，使劲儿吃。”
何熙：……
她吃撑了。
爆炒的鸡肉香辣劲道，糖醋鲤鱼酸甜可口，至于大肘子更不得了，甜咸适中，入口即化，更何况，还有好吃的小菜，尤其是大杨树村自产的腐竹，凉拌不要太好吃。
再配上饭后的冰糖山楂水，何熙那叫一个满足。
等着回去的路上，何熙就跟李季军商量：“如果我提议咱家改善一下伙食，你说行吗？”
李季军摇头：“我妈会说有钱攒着。吃不穷穿不穷算计不到就受穷。都是一个村的，为什么就我们家能攒下一辆自行车呢？还不是因为她会过……”
何熙眨眨眼，这的确是舅妈的口头语。
不过，她看向了倪亚明，他已经喝多了，在车斗里睡着了。
李季军顺着她的目光看过去，点了点头。
当然，第二天被接来上班的倪亚明就发现中午饭丰盛起来，王淑梅笑眯眯地跟他说：“哎呀，倪工，你可太厉害了，多亏了你帮我们啊，多吃点。”
倪亚明一头雾水。
不过倪亚明也没时间思考，吃着饭，就有人找上了门来：“你好，请问这里是晴天水泵的经销处吗？”
何熙出来一看，这不就是昨天跟着何勇去大杨树村的那几位吗？
何熙还没来得及说话，他们看见何熙已经高兴起来，为首的一个笑着说：“何经理在这里，找对了。我们是来买泵的！”
第21章 三章合一
为首的那位自我介绍说：“何经理，我是隔壁红柳乡石头村的村长郝吉星，这是上岩村的村长夏日畅，我俩都是来买水泵的。”
何熙昨天是收拾何勇呢，不过她觉得，价格相差这么大，恐怕很少有人舍得来买自己的泵，还得是过几天口碑发酵才行，没想到，这就找上门来了。
她笑着说：“进来说。你们怎么会选择我们？”
郝吉星立刻说：“我们昨天看了你们修理水泵觉得是真专业，而且倪工说的也对，东西买回去只是开始，这东西是个精贵的东西，要保修才行。我们走后就跟何勇分开了，去镇上打听了一下维修厂。”
夏日畅补充道：“我们也不认识，就跑到他们厂里，说是请教一下，就把昨天大杨树村泵的问题说了一遍，结果对方说是大问题，要卸下来返修，价格恐怕不便宜。我们就知道，他不行。”
“所以……”郝吉星笑着说，“我们商量了一下，还是买咱们的泵放心。我们钱都带来了，何经理，我们签合同吧。”
本来大家因为何国利找事儿，别提多郁闷了。
郝吉星和夏日畅两位村长找过来，几乎是打了一针强心针，整个村子又活络了起来。
何熙利落的签了合同，李大壮立时选了村里手艺最好的几个人，去两个村子安装了。
这样一来一回，就过去了七八天，果不其然，天依旧没有下雨的意思，地里的庄稼往年只需要漫灌两三次，就可以保证一年的收成了。
但今年却邪了门，水撒下去就没用似的，小李村的四台水泵休息了几天后，又开始了连轴转，才能保证每亩地都能不缺水。
当然，何熙也带着倪亚明检修了好几次。
但其他的村子都没这样的待遇了。虽然何熙说过，开过一星期就要停一下机，可很多问题也依次出现。
从大杨树村有问题后，何熙和倪亚明就开始忙碌的穿梭于各个村头田地间，解决各种问题。
不过，倪亚明能解决的只是小部分，反而有大部分都是何熙找出问题和找到解决方案的。
倪亚明本来挺傲气的，这会儿是彻底服了，也不叫何经理了，直接叫何老师，何熙推辞了几次，实在是推不过，也就随他了。
不过每次遇到大问题回来，第二天何熙都要寄出一封信去。
这天临近的小王村也爆出了问题，何熙修好回来后，就在卧室里写信。
外面王淑芬和张贵芬两个长辈则悄悄小声议论：“这得有八九封信了吧。写的真勤快！”
“还说不愿意，我看隔壁王小妮跟军队里的李小川都没有这么勤快，人家还是有名的恩爱呢。”
张贵芬倒是有些担忧：“怎么就她一个人写信，不见回信啊。仲国不说那个史佳林特别上心吗？我看不像，这一边贴不好。”
她显然是想起了大女儿李红梅，心里担心。
王淑芬也担心，忍不住冲着这两天没事干，在家闲着，被指派去喂鸡的李仲国招招手。
李仲国连忙放下手里的食盆，解了围裙过来：“妈，你终于发现这是大材小用了！咱家的鸡吃我喂得饭也不知道能不能多下两个蛋。”
王淑芬笑着说：“你能下蛋？它吃了你的饭就多下点？”
李仲国：……
李仲国发现说不过他妈，连忙正色问道：“妈什么事？”
王淑梅这才把何熙这信的事儿说了，李仲国一听就说：“那信不是写给史佳林的，是写给海州技术科主任郑文华的，说的是技术的事儿。”
王淑梅都愣了：“这个郑文华也是个小伙子？长得好看不？家里什么条件？”
李仲国简直无语，连忙说：“四十多了中年人，就是说技术上的事儿，晴晴给人家提改进意见呢。”
张贵芬一下子站起来了，冲着何熙屋子里过去了。
李仲国挺讶异的，连忙问王淑芬：“我奶奶这是怎么了？”
王淑芬哎呀一声说：“误会了。你奶奶以为晴晴和那个史佳林天天写信呢，高兴的不得了，以为要有外孙女婿了。”
李仲国哪里想到这婆媳俩天天想这些呢，他直接说：“妈呀，您也跟着想了吧，您傻啊，晴晴这事业刚开始呢，你看她有心思谈恋爱吗？下回您劝着点。”
他说完也进屋了。
这会儿何熙正哭笑不得，姥姥张贵芬进来就问她寄给谁的，又问她写的什么。何熙说技术问题还不行，还得让她读。
何熙没办法，只能一句句读出来：“昨天我在小王村修理电泵，发现是机油底壳渗入柴油，这是短时间内遇到的第二次，所以我专门做了分析。”
“首先是渗入途径问题。我分析有四个可能……”
何熙慢慢往下读，还往下翻页，张贵芬瞧着，居然还有手画的机器图，算是知道，何熙是真没骗她了。
她叹口气，摆摆手：“别读了。我也听不懂，行了，你忙吧。”
说完，老太太就落寞地出门去了。
何熙奇怪的问李仲国：“姥姥怎么了？”
李仲国笑着跟她说：“以为你鸿雁传书呢。”
何熙：……
何熙哪里有这个工夫，她也没这个心思，将一沓子信纸叠好，放在了一个大信封里，递给李仲国:“二哥，麻烦寄出去。还是挂号！”
李仲国捏着那厚厚的信封，心疼的不得了:“你这是又一晚上没睡吧，其实这不是你的责任，何必呢。你帮他们改进好了，也不拿钱。”
何熙笑着说：“不是的，他们改进好了，我以后的产品就不会出这些问题，那不是还是省事了。这是两好合一好的事儿。算是双赢。”
“双赢？”
这个新词让李仲国有些激动：“你天天怎么想出来这些新词新事的啊。”
何熙就说：“这不是我想的，我听别人说的。觉得好就记住了。”
李仲国点头：“是说的挺好的。不过，我觉得你不止这事儿？”
她就乐了，她还做这些还真不止这一个目的。
何熙有个想法，要将海州厂的T185打造成这个型号国内最强产品，由此打通一些她如今力所不及的渠道，让自己的发展更快一些。
不过现在说似乎不太像真的，就说：“也许这种互动多了，以后再有什么合作的时候，才会想到我啊。再说，不拿钱不代表没别的要求，我这是放长线钓大鱼。”
李仲国立刻想到了一件事：“你是不是有什么打算，小王村的那批砖，你要干什么？我爸说你想盖房子，我觉得不是。”
何熙就知道，这事儿别人不放在心上，李仲国能敏感的注意到，这就是李仲国的优势。
她也不瞒着：“盖厂房。”
李仲国都惊了：“盖什么厂房，生产水泵吗我们条件不够吧。”
何熙神秘地说：“下半年有个很好的机会，等着吧。”她直接推了李仲国，“快点寄信吧，要不我自己去。”
李仲国可不敢让，连忙骑着车子出门了。
而此时此刻，海州柴油机厂郑文华正在参加厂务会。
他面前坐着的是厂里的几位主要领导，厂长徐海信、分管生产的副厂长王川华、生产车间主任邬大河，还有销售科的主任霍知松。
郑文华手里拿着的，则是一沓子信件，此时他说道：“从半个月前，何熙开始用挂号信的形式，寄信给我。到目前为止，已经寄来了八封。里面的内容全部跟T185发动机有关。”
王川华并不认识何熙，自然问道：“这是谁？”
徐海信就解释：“是个很有才华的小姑娘，咱们T185的气缸套断裂问题，就是她找出的原因解决的。她是下属张庄镇的，最近正在闹旱灾，提出要买发动机和电机改造水泵，我就批给她了。”
徐海信问郑文华：“这是她在卖水泵过程中发现的问题吗？”
郑文华点头：“是的，不过不止发现的问题，还有解决方案。”
在坐几位都惊讶了，这T185是新产品，而且全部是国内自主研发的，问题的确不少，他们技术科天天头疼的不得了。
如果说发现问题大家都不诧异，但解决方案拿出来，那可是太不一般了。
要知道，技术科里十几位技术员，老中青三代大学生，都不能做到的。
徐海信不敢相信：“真是解决方案，都有用吗？”
郑文华这会儿是又高兴又羞愧：“是，我们做不到的，何熙一个人都做到了，而且最重要的是，非但有当前问题的解决方案，她还提出了可能出现问题的途径，我真是自愧不如。”
“我已经影印一部分，大家看看吧。我一个个说。”
“首先是烧瓦，这是张庄镇大杨树村先发现的，他们检修后没有立刻启动，第二天启动的时候机油泵就不泵油了。不过好在这个村子的人比较谨慎，没有硬启动，所以没有损失。但随后聚贤镇的槐花村就没这么幸运了，他们硬启动导致了烧瓦。”
“所以何熙专门解说了一下这个问题造成的原因，就是机油泵里的存油下落，导致油压不够的问题。”
邬大河听了就说：“这不是很常见的事儿吗？还是他们开机的时候没检查，跟我们有什么关系。”
一听这个，郑文华脸上就严肃了：“当然有关系。”
“你们看看第二页，何熙信里是怎么写的。”郑文华直接就读了起来，“何熙写道：这固然是操作不当引起的，但原因不得不值得深思。我们的客户并不是上过大学有着专业素养的人，而是一群急需要机器改变生活的农民。他们不懂保养维修，只知道使用。如果我们以技术人员的思维去要求他们懂得一切，那么这些问题会永远存在。”
“我认为我们需要做到的是，了解用户的水平，为他们服务，只有这样，在数量众多的产品中，用户才会选择我们。”
“我们是服务用户的，而不是让用户迎合我们的。”
“所以，我们晴天水泵目前已经专门印制了售后服务卡，上面明确写明了这些可能会发生的问题，需要注意的事项，和解决的办法。”
“自从这张卡片发出后，因为油压过低而烧瓦的现象已经不见了，我特意写信给您，希望海州厂更进一步。”
郑文华念完，整个人都激动起来：“你看，这就是我们没想到的。老霍，咱们每年因为油压低烧瓦的数量少吗？如果有这样的售后卡怎么样？”
霍知松立刻说：“不少，因为很多人都不懂，看见发动不了就硬启动，如果有了，恐怕要减少故障的发生率。”
这次连王川华也点头：“这倒是好办法。还有吗？”
“还有就是技术问题了，她在这封信里列举了烧瓦的四大原因，装配不正确，调整不正确，维护不正确和操作不正确。而且分别列了十几二十条，我说句实在话，我搞这一行这么多年，大部分我知道，可有一部分，我也是第一次知道的。有了这个，烧瓦这个问题，我们就能解决大部分了。”
这话让众人都惊了，这才第二封信。
徐海信立刻问：“后面的信写了什么？”
“第三封信写了平衡轴断裂问题。”
“第四封信写了柴油机过热问题。”
“第五封信写了突然熄火问题。”
“第六封信写了转速不稳问题。”
“第七封信写了飞车问题。”
“第八封信说的是机油封漏，她提出了几个需要注意的地方。”
郑文华这连续的一段话，几乎让整个会议室陷入了沉默和思考。
如果说刚刚邬大河还有点疑问，那么现在，谁能说出什么疑问呢。
这些问题的确是T185存在的，甚至是其他型号的柴油机存在的问题，可何熙都找出来给了解决的办法，解决了他们不能解决的问题。
这……感谢感激都来不及，谁能挑剔人家呢。
徐海信连连夸赞：“这丫头的确厉害啊。有了这些，我们的T185质量能再上一个台阶！”
霍知松也点头：“是这样。老郑，你们得了这宝贝，赶紧研究改进啊。到时候我出去销售，也底气足！”
王川华也说：“这丫头不错，可以招进来，不过，你怎么只印了第一封信，后面的呢？”
郑文华拿着厚厚一沓子信，无奈的说：“何熙还给我提了个要求，她说写出这些给海州厂，是因为海州厂在张庄镇缺水的时候伸出援手，将发动机和电机卖给了她，不过这都是她的个人理论，她可以给海州厂用，也希望海州厂能越办越好，但知识产权还是她的，希望不要外传。”
这话一落，王川华就不同意了：“这怎么行？我们都是为人民服务，怎么还分你我他？何熙这丫头有点狭隘。”
郑文华心想，何熙说的更明白，那丫头写着：东西我只写给了你一个人，郑主任，泄露了我就找你。
不过他不赞同王川华的说法：“我觉得这不是狭隘。技术是有专利产权的。”
王川华却否定了：“如果有，我们就不会有T185的图纸，也不能生产T185。”
郑文华还想解释：“可那是国家的布局，这是她个人的研究成果，她……”
王川华并不能听进去，反倒是说：“不准外传，都是她的，是不是我们要仰着她的鼻息干事，甚至还要付费给她？没有被个人牵着走的道理。”
郑文华一下子卡壳了。
倒是霍知松说道：“即便是付费这要求并不过分，我们已经开始转变为商品经济，其实现在都是自由竞争关系了。国内我们大部分是包销，还看不出来，但是我们出口赚外汇，这不是太明显了吗？”
霍知松数据多得很：“原本T185柴油机出口价我们定的是500美元，可是这两年江城厂首先降价到了430美元，我们不得不跟着降价，如今已经到了400美元。给国家造成了多大的损失！我们的外汇任务也没有完成。我们得拿出真本事来，才有竞争力。”
这个案例一举出来，王川华倒是卡壳了。
现在的确如此，国内市场不明显，但外贸市场的确是这样，产品不出众，就要被压价。
霍知松这才说：“注重知识产权问题，这是大势所趋。”
何熙可不知道，她的那些信在海州厂引起了那么大的轰动，几乎最重要的几位领导，这几天都没睡好，全部都在想她的信和她提出的要求。
何熙这几天实在是很忙。
倒不是晴天水泵的问题，因为售后服务卡，大家使用的时候还是很当心的，避免了很多人为导致的故障，现在倪亚明带着李大毛和李季军都能处理了。